Me han sablado 50€ los de TPH

[deros]

Cuando me fui de vodafone a yoigo a traves de TPH me toco soltar esos 50€, cuando vodafone me llamo para la contraoferta se lo comente y me dijo que esos me los devolveria vodafone si aceptaba, pero como no acepte nose si cumplirian lo prometido.

La proxima vez ya lo sabes.

[migelo]

 Cita: Originalmente Escrito por Teokhisis

Puedes hacer lo que te han comentado más arriba, o presentar denuncia a consumo y recuperar tus 50 euros.
Es una claúsula abusiva = ilegal.
Siempre habrá quien se conforme, pero si tod@s nos conformamos, lo seguiran haciendo.
Si, si todos hiciesemos amagos a TPH y acabaramos quedandonos en nuestras compañias les acarrearía muchas perdidas y ningun beneficio, pero resulta que no es así. Algunos se acogen a sus ofertas para quedarse y otros no. Exactamente igual que si haces el amago directamente a otro operador. Forma parte del negocio que ellos, las compañias han montado y en el que TPH ha entrado para hacer su propio negocio.
Lo que no es de recibo, es que para que ellos se ganen la vida, se salten nuestros derechos, cosa que han hecho y siguen haciendo, desde hace mucho tiempo.
No te conformes y reclama. Quizas en tu próximo contrato no habrá claúsula abusiva.
Esta es sólo una opinion más.
Un saludo.

+1 a ellos no les cuesta ni un euro, y si no quieren hacer SU TRABAJO, que lo es, que se dediquen a otra cosa, (limpiar wateres por ejemplo, hay no les molesta nadie ni les piden papeleos) joer, que ya esta bien de que muerdan la mano que les da de comer.

La CMT advierte que no se puede cobrar por cancelar una portabilidad
La Ley de defensa del consumidor considera que se trata de una cláusula abusiva.

[migelo]

Hasta 160 000 solicitudes canceladas
Cada mes se anulan entre 120 000 y 160 000 solicitudes de portabilidad según la CMT.

Hala, restar las que no cobran y multiplicar las que cobran a 50 ¿cuantos millones roban al año?

[Canela1982]

Puedes denunciar pero hay una sentencia de una denuncia por el mismo motivo a favor de tph...a los clientes que denuncian solo les vale para perder tiempo y dinero...es un consejo.si lo que se pretende es dar el sustito a tu compañia actual haz como hago yo...atraves d la web y no hago perder el tiempo a ningun empleado de ninguna tienda ni pierdo nada

[manupc]

En algunas tiendas (véase TPH) cobran por las gestiones relacionadas con la portabilidad, ya que hacen un seguimiento, aseguran que el teléfono este en stock y en tienda el día anterior al cambio de linea y que todo se hace correctamente y nadie se queda sin numero.... por que tienes la opción de llamar directamente a la compa±ia , hacer la portabilidad tu mismo y exponerte bajo tu responsabilidad a liarla parda y quedarte o sin móvil o sin numero... si vas a una tienda y tramitas con ellos, veo normal que quieran remunerar su trabajo y no trabajar gratis, y si yo quiero hacer un amago hago una llamada y me sale gratis y no hago perder el tiempo a las personas que se ocupan de tramitar media hora una portabilidad que luego se cancela y hace perder tiempo y dinero al trabajador y la tienda....

Es tan fácil criticar....