Se me agrieta la pantalla del sgs2 sola y NO me lo cambian

[Dant3x1986]

Entonces perjudicial llevarla en el bolsillo aunque tuviera una funda? Tan fragil es?

[moto77]

Prueba lo del seguro cuando hayas agotado todas las posibilidades. Efectivamente deberás enseñar un móvil en buen estado, no sé.... se me ocurre que intentes conseguir uno que esté bien, de algún conocido y lo muestres como si fuera tuyo.

Lo de que se rompa "sólo" puede ser. Si está el cristal defectuoso (alguna pequeña imperfección en la fabricación en el material no visible a simple vista) hace que por ese punto el material esté debilitado y debido a los cambios continuos de temperatura acabe saliendo una grieta por ese punto, debido a la contracción/dilatación del material. Además todos sabemos que este móvil se calienta una barbaridad y normalmente si estás en el coche, tienes A/C puesto con lo que ahí tienes los continuos cambios de temperatura. (prueba a decirles esto en la tienda a ver si se lo tragan. XD)

Mucho ánimo.

[kocinski]

 Cita: Originalmente Escrito por redsenator

Lo del seguro es complicado porque primero rebisan el movil a asegurar y si no esta correcto no te hacen el seguro.

Saludos

No estoy de acuerdo, yo he asegurado 3 móviles y la aseguradora no ha visto NI EN FOTOS ninguno de los tres... es más, cuando compro un terminal nuevo únicamente les envío por e-mail el cambio de IMEI

La aseguradora es esta http://www.spbiberica.es

Respecto a que si es malo llevarlo en un bosillo, salvo que te sientes encima de el a lo burro olvídate, yo tengo un SGS II desde hace varios meses y lo he llevado en los vakeros decenas de veces sin problemas... que no te coman la cabeza con chorradas!
Eso es un defecto de fábrica como una catedral asi que monta en cólera, vete a la tienda donde lo adquiriste, habla con el encargado y móntales un pollo para que te lo cambien en garantía...

Mucha suerte y de verdad que lo siento...

Saludos.

[mako82]

 Cita: Originalmente Escrito por kocinski

...La aseguradora es esta http://www.spbiberica.es...

Qué te cuesta ese seguro y qué te cubre?

Sobre el defecto de fabrica sobre un cristal es bastante difícil, pero posible. O cambios bruscos de temperatura si estaba defectuoso... Lo mismo ayuda a que se parta con mirarlo.
Denunciar nunca esta de menos y lo único que pierdes es tiempo...

[futuro_poseedor_htc hd]

Además, no tiene señas de que haya tenido un golpe, ni por detrás ni en la misma pantalla, que cuando es debido a un golpe, se ve claramente y la rajeta no es limpia!!!

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

[pows]

 Cita: Originalmente Escrito por futuro_poseedor_htc hd

Además, no tiene señas de que haya tenido un golpe, ni por detrás ni en la misma pantalla, que cuando es debido a un golpe, se ve claramente y la rajeta no es limpia!!!

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

exacto, yo he visto alguna pantalla rota por una caida y vamos toda la pantalla una grieta desuniforme pero es que lo raro de mi sgs2 es que ha sido por dentro, una grieta recta de lado a lado.

Muchas gracias a todos, lo que haré será contratar el seguro y, si tengo que enseñar el móvil pues...enseñaré el otro sgs2 que estoy esperando (son dos lineas).

Os mantendré informadoss

[pedrogas81]

 Cita: Originalmente Escrito por mako82

Qué te cuesta ese seguro y qué te cubre?

Sobre el defecto de fabrica sobre un cristal es bastante difícil, pero posible. O cambios bruscos de temperatura si estaba defectuoso... Lo mismo ayuda a que se parta con mirarlo.
Denunciar nunca esta de menos y lo único que pierdes es tiempo...

+1 me interesa mucho, ya que en vodafone no me ofrecieron seguro, y me gustaría tenerlo por si las moscas.

[SrDavidRuiz]

A esto se le llama grieta sinusoidal de empaque libre con resistencia en do mayor y filamento cruzado.
Yo creo que si dices eso, te lo descambiaran.

Un poco de humor para relajar el ánimo.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

[pows]

upp

[pows]

Upppp!

[pows]

Problema solucionado, me cambian el móvil por tratarse de un fallo de fabricación.

Muchas gracias por la ayuda, da gusto estar en este foro.
Nos veremos más por aquí, saluuuudos!!!

[tonifiesta]

enhorabuena tio

es muy sencillo tiooooooooo, llevalo y sino tiene indicios de caidas golpes o forzado, quiere decir que se rompio solo, tema cerrado no hay discusion, si te dicen que no , le dices pq?? si te contestan que porque roturas no cubre, le dices, estas equivocado, rotura inducida por el usuario mediante golpe o maltrato no , pero rotura si provocarla si, no hay mas...

de todos modos no me sorprende samsung es una basura en cuanto a dar garantia a sus productos... nunca cubren nada, basura.

[lovg_hdz]

uno de mis s2 a amanecido muchas veces debajo de mi y peso cerca de los 80 kilos y ni un rayon en cambio el otro que tengo de la nada se quebro el marco y nunca se me cayo ni nada varian los materiales de equipo a equipo ojala que si puedas solucionar el problema ya que un equipo de ese precio es para que resista mucho mas suerte amigo

[miavi]

.mira yo llevo el móvil en una cinta en el brazo cuando do voi. A correr o al gym y el móvil como el primer día.

Lo primero que haría es pedir una peritación judicial del móvil en una sat. Oficial Samsung y presentado en la tienda a ver que te dicen. Además de la reclamación hoja de. Onsumo y recursos. En consumo como minimo


Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

[nogod]

Editado

[3rch4r1y]

la garantia solo cubre defectos que le pase interiormente al terminal, puesto que la rotura de la pantalla o de cualquier componente externo (salvo excepciones), ellos lo relacionan con una mala manipulacion por parte del consumidor conllevando una exoneración de la garantia....yo lo siento tio pero lo tienes crudo, busca por ebay la pantalla y algun manual y la cambias tu.

[fullfolka]

que feo daño, siendo gorilla glass, pues que mal nunca pense que hubieran fallas de fabrica de este tipo, pero donde esta la garantia?