Noticia Garantia de Google solo cubre si se compra en 3 establecimientos autorizados

[sepulturamax]

No, Esta bien saber donde comprar para poder hacer uso de la garantía directamente con Google.
Orange también está incluido.
Una duda,Apple cubre con su garantía a los iPhone comprados en carrefour ?

[solrac79]

Originalmente Escrito por sepulturamax

No, Esta bien saber donde comprar para poder hacer uso de la garantía directamente con Google.
Orange también está incluido.
Una duda,Apple cubre con su garantía a los iPhone comprados en carrefour ?

El primer año con imei Apple creo que cubre hasta los modelos chinos de AliExpress. Pero ojo porque si ven que es de otra región el Care+ tiene menos ventajas y alguna suscripción gratuita puede dar problemas en la activación.

[sepulturamax]

Originalmente Escrito por solrac79

El primer año con imei Apple creo que cubre hasta los modelos chinos de AliExpress. Pero ojo porque si ven que es de otra región el Care+ tiene menos ventajas y alguna suscripción gratuita puede dar problemas en la activación.

Apple también tiene distribuidores autorizados para vender iPhone y fuera de ellos ocurre lo mismo que con Google,la diferencia está en que tiene más distribuidores autorizados, y, es entendible vende más y lleva más años en el negocio.

[maximen13]

Originalmente Escrito por sepulturamax

Apple también tiene distribuidores autorizados para vender iPhone y fuera de ellos ocurre lo mismo que con Google,la diferencia está en que tiene más distribuidores autorizados, y, es entendible vende más y lleva más años en el negocio.

Con Apple contratando Apple care + te cubre todo sin factura del móvil.. por lo que da igual donde lo hayas comprado.

[sepulturamax]

Originalmente Escrito por maximen13

Con Apple contratando Apple care + te cubre todo sin factura del móvil.. por lo que da igual donde lo hayas comprado.

Claro,estas pagagando la garantía

[maximen13]

Originalmente Escrito por sepulturamax

Claro,estas pagagando la garantía

Bueno, es una forma de verlo, pero cualquier cosa que le pase al móvil lo tienes cubierto.. accidentes, robos etc.. de todas formas hace un par de años fui sin care + con un iPhone que era comprado en Alemania, no directamente en App Store y ni siquiera quiera me pidieron factura, me dieron otro en 15 min estaba todo solucionado, tenía el móvil 1 mes o así..

Respecto a lo del píxel, la verdad es que me sorprende que puedan negar la garantía de un dispositivo comprado en un establecimiento en el que lo venden como un Carrefour.. no es una tienda de barrio a sí que no termino de entenderlo

[sepulturamax]

Bueno, es una forma de verlo, pero cualquier cosa que le pase al móvil lo tienes cubierto... accidentes, robos, etc. De todas formas, hace un par de años fui sin Care + con un iPhone que era comprado en Alemania, no directamente en App Store, y ni siquiera me pidieron factura, me dieron otro en 15 minutos, estaba todo solucionado. Tenía el móvil un mes o así...

Respecto a lo del píxel, la verdad es que me sorprende que puedan negar la garantía de un dispositivo comprado en un establecimiento en el que lo venden como Carrefour... no es una tienda de barrio, así que no termino de entenderlo.

Cuando decimos que no tiene garantía comprado en Carrefour queremos decir que tiene por ley 3 años de garantía, ya sea por Google o por cualquier distribuidor.
Y lo del Care no hay otra forma de verlo, tú te pagas la garantía. Google tiene algo parecido, pero no sé cómo funciona ni si lo hace en España. Preferred Care

[maximen13]

Originalmente Escrito por sepulturamax

Bueno, es una forma de verlo, pero cualquier cosa que le pase al móvil lo tienes cubierto... accidentes, robos, etc. De todas formas, hace un par de años fui sin Care + con un iPhone que era comprado en Alemania, no directamente en App Store, y ni siquiera me pidieron factura, me dieron otro en 15 minutos, estaba todo solucionado. Tenía el móvil un mes o así...

Respecto a lo del píxel, la verdad es que me sorprende que puedan negar la garantía de un dispositivo comprado en un establecimiento en el que lo venden como Carrefour... no es una tienda de barrio, así que no termino de entenderlo.

Cuando decimos que no tiene garantía comprado en Carrefour queremos decir que tiene por ley 3 años de garantía, ya sea por Google o por cualquier distribuidor.
Y lo del Care no hay otra forma de verlo, tú te pagas la garantía. Google tiene algo parecido, pero no sé cómo funciona ni si lo hace en España. Preferred Care

No tendrás quizá tu otra forma de verlo compañero, ya que Apple care + o sus similares si lo hay en otras marcas, como Samsung por ejemplo, son seguros, no garantías como tú dices, no sé qué garantía te cubre una rotura de pantalla por ejemplo, a eso le sumas cualquier otro tipo de problema que pueda tener el terminal y que si te pudiera cubrir la garantía, pero no dejan de ser seguros y no garantías de fabricante por defecto de fábrica

[sepulturamax]

Originalmente Escrito por maximen13

No tendrás quizá tu otra forma de verlo compañero, ya que Apple care + o sus similares si lo hay en otras marcas, como Samsung por ejemplo, son seguros, no garantías como tú dices, no sé qué garantía te cubre una rotura de pantalla por ejemplo, a eso le sumas cualquier otro tipo de problema que pueda tener el terminal y que si te pudiera cubrir la garantía, pero no dejan de ser seguros y no garantías de fabricante por defecto de fábrica

Tienes razón,se puede ver asi emoji102]

[sepulturamax]

https://store.google.com/repair?hl=esScreenshot_20241010-200101.jpg

[mholdlp]

Eso es solo para ver si esta en garantia o no, pero si esta comprado fuera de sus distribuidores oficiales, te cobran la reparacion.


Esto tambien pasa en otras marcas de camaras de fotografia, Cano o Nikon, funciona asi. Lo se de primera mano, es mi otro gran hobbie.


Por otro lado, hablando hoy con unos compañeros de profesion, es algo que estan pensando en poner otras marcas y de distinto uso. Evitan que se repare productos que provienen de "camiones donde cae la mercancia", por ejemplo.

[sepulturamax]

No hagas caso de lo que te hayan dicho en el soporte de Google porque no se enteran.
Aquí en el foro, si buscas, verás múltiples hilos con este tema y hasta sin factura Google se ha hecho cargo, comprados en cualquier parte. Con el número de serie o IMEI es suficiente.
En el mismo teléfono, si vas a ajustes, información, están las condiciones de la garantía, y no menciona nada de eso.

[mholdlp]

Si lo que me han mandado google desde su web, se lo han inventado?

No le voy a dar mas leña a este tema. En Samsung tambien se dice que en unos SAT piden factura y en otros no.
Mete el numero de serie del tuyo y a ver cuantos años de garantia dice Google da.

[sepulturamax]

Nada,si lo vas a devolver por este tema creo que te equivocas,pero es tu decisión y no hay más que decir.

[fernando28]

Originalmente Escrito por sepulturamax

No, Esta bien saber donde comprar para poder hacer uso de la garantía directamente con Google.
Orange también está incluido.
Una duda,Apple cubre con su garantía a los iPhone comprados en carrefour ?

Orange seguro? es que yo lo compré allí

[Soul_Ex]

Yo llevo varios Pixel comprados en Simyo y tramitado la garantía con Google directamente y sin problema.

[sepulturamax]

Originalmente Escrito por fernando28

Orange seguro? es que yo lo compré allí

Hablé con un tipo del soporte que no parecía tener mucha idea del tema,pero dio a entender que Google quiere que compres en estos lugares preferenteme,en españa cito los ya mencionados y Orange también estaba incluido.
Puedes confirmarlo tu mismo llamando o preguntando en Orange.
Sigo manteniendo que con el IMEI o número de serie es suficiente.

[mholdlp]

Al menos el mio, cuando ponia el IMEI, me decia que tenia garantia por 2 años. Esto ya me puso en alerta y cuando hable con Google, me remitio los enlaces que he puesto. Por lo que repito y no dire mas, cada uno, que haga lo que quiera y este feliz con su estupendo terminal porque lo es.

[solrac79]

Originalmente Escrito por mholdlp

Al menos el mio, cuando ponia el IMEI, me decia que tenia garantia por 2 años. Esto ya me puso en alerta y cuando hable con Google, me remitio los enlaces que he puesto. Por lo que repito y no dire mas, cada uno, que haga lo que quiera y este feliz con su estupendo terminal porque lo es.

Lo de que muestre 2 años ya se ha hablado anteriormente. Te van a cubrir 3 sin problemas pero depende del operador que te toque te cambian el mensaje para que muestre tres o te dicen que no es posible. De hecho a mí me pasó con uno comprado a la misma Google y de la mala hostia que se me puso semejante incompetencia se lo devolví así que si tú estás descontento hacer un viaje de devolvérselo y que se expliquen mejor.

PD: tambien tengo historietas con Apple no creáis

[germao]

Originalmente Escrito por mholdlp

Al menos el mio, cuando ponia el IMEI, me decia que tenia garantia por 2 años. Esto ya me puso en alerta y cuando hable con Google, me remitio los enlaces que he puesto. Por lo que repito y no dire mas, cada uno, que haga lo que quiera y este feliz con su estupendo terminal porque lo es.

No lo devuelvas, no le pasa nada a tu teléfono, en 3 días estará solucionado. La garantía de Apple ya sabes que tampoco es lo que era... Un Apple watch me hizo una quemadura en la muñeca y tras un intercambio de emails y mandarle mil fotos desaparecieron.

Los genius de las tiendas tampoco son lo que eran, la primera vez que vas te mandan a casa para que lo restaures y a correr.

Si llamas por teléfono, ya te cagas, antes eran expertos, ahora se nota que son un call center que no tienen ni idea.

El futuro es más brillante con el pixel, el iPhone 16 pro es lo mismo de siempre.

Eso sí, yo siempre lo compro en Google directamente o en Amazon. Aunque o ha cambiado la cosa pero yo gestione una garantía de uno comprado en power planet