Seguimiento Samsung Renove

[Galliani]

Envié el lunes mi note 10+ a locompramos. A ver cuanto tiempo tarda en llegar a ALEMANIA y si me respetan la valoración de 233€. Los que tenéis experiencia, cuanto suelen tardar en ingresar el dinero los de locompramos??


Samsung renove dos correos recibidos.Ni caso les hago



Un saludo

[jmvp]

La pantalla de mi Note 8 está perfecta, no tiene ninguna quemadura.

[KrAzYtHeBoY]

Ni caso al correo

[Angelzzz]

Hola a todos. Voy a mandar móvil a Samsung Renove. Ya he mandado contrato firmado y pasará DHL a recogerlo.

He metido el móvil en su caja pero sin cargador. ¿Hay que empaquetarlo de alguna manera?. Es que no dicen nada de nada o yo no lo he leído.

[alfhas]

Pues lo he mandado a renove, con el cargador, cable originales y su caja. Pero es verdad no dicen nada sobre eso

[leedixon]

Originalmente Escrito por alfhas

Hola a mi me hga llegado todo ya, al dia siguiente de enviar contrato llegó el de dhl. Yo ya lo he llevado yo a un punto de recogida. Así que está en camino. De mom,ento todo rápido
En el contrato esta el precio correcto del plan renove conforme se habia dicho


A tener en cuenta:

Solo se puede enviar el movil que te valoraron cuando solicitaste plan renove, así lo dice en las bases legales.

Importante

Segun las bases y el contrato que firmas, se acuerda qui se envia movil, pero que si luego no se está de acuerdo con el importe valorado, se puede solicitar devolucion del movil sin coste para nosotros, lo asume la propia empresa. Lo digo porque siempre se puede probar y lo único que pedemos es tiempo como mucho... por ahi he leido que te cobraban 30€ la devolución... No se otros años, pero ahora es así, lo asumen ellos.


Los 100 euros que te descuentan si renovas ya se descontaron de la factura, por lo que no cuenta nmi resta más Si se lee el contrato que firmas para enviar el movil, ahi debe de pone bien claro el importe de la devolución que es el total de lo valorado en plan renove teniendo en cuenta el estado del movil tipo A, y si es estado tipo B,C-... que estos otros casos tambien te dicen otro importe que tocaría.

Dónde podemos ver las bases y el contrato que firmamos? Estoy mirando mi correo y no lo tengo. O te las mandan cuando envías el IBAN?

[Angelzzz]

Originalmente Escrito por alfhas

Pues lo he mandado a renove, con el cargador, cable originales y su caja. Pero es verdad no dicen nada sobre eso

¿Pero lo has tenido que empaquetar o lo entregas a DHL en la caja del móvil?.

Saludos.

[ShurAndroid]

Originalmente Escrito por Bladieitor

A mi también me lo han mandado 2 veces, les he respondido, como comento un compañero del foro, y de momento no hay más noticias.

Eso sí, o tienen una plantilla y hacen copiar y pegar o tienen faltas de ortografía y no saben expresarse bien...

¿Que hay que responderles?. Gracias!

[Bladieitor]

Originalmente Escrito por ShurAndroid

¿Que hay que responderles?. Gracias!

Yo les respondí que se lo ha quedado un familiar, y te cancelan el pedido..

[ZaWoK]

Si es una empresa italiana la que lo gestiona, por experiencia, no enviéis nada. Os van a reclamar inventándose fallos que no tiene el dispositivo o defectos estéticos ilusorios para bajar la valoración y que aceptéis dado que os hacen pagar el importe de reenviarlo de vuelta.

[Maday]

El s23 venía sin cargador, tienes que enviar un cargador a la gente esta de la empresa italiana?

[alfhas]

Originalmente Escrito por Angelzzz

¿Pero lo has tenido que empaquetar o lo entregas a DHL en la caja del móvil?.

Saludos.

Hola, yo lo puse en su caja y luego en una caja de zapatos y lo llevé a un punto pack de recogida para no demorar más, pero tienes la opción que pasen por tu casa

[render]

En mi caso, de momento esperando el contrato que tienen que mandar. A ver cuando lo manden que pone.

[celtaspj]

Originalmente Escrito por Maday

El s23 venía sin cargador, tienes que enviar un cargador a la gente esta de la empresa italiana?

Entiendo que tienes que enviarlo tal y como te lo entregan, si viene con cargador, pues con cargador, pero si no venía, no se lo vas a regalar encima.

[celtaspj]

Originalmente Escrito por ZaWoK

Si es una empresa italiana la que lo gestiona, por experiencia, no enviéis nada. Os van a reclamar inventándose fallos que no tiene el dispositivo o defectos estéticos ilusorios para bajar la valoración y que aceptéis dado que os hacen pagar el importe de reenviarlo de vuelta.

Ahora ya no cobran si no aceptas, el coste es suyo.

[celtaspj]

Originalmente Escrito por leedixon

Dónde podemos ver las bases y el contrato que firmamos? Estoy mirando mi correo y no lo tengo. O te las mandan cuando envías el IBAN?

Las bases son públicas y están para descargar, el contrato tuyo, con nombre, imei, dinero de compra... eso te lo envían al pasarles el IBAN

[celtaspj]

Originalmente Escrito por alfhas

Pues lo he mandado a renove, con el cargador, cable originales y su caja. Pero es verdad no dicen nada sobre eso

En las bases creo que nombran los accesorios (entiéndase cargador posiblemente).
Por que lo sí mencionan claramente es el spen.

[leedixon]

El S22 Ultra que mandaría tiene una mariquita en el lateral de la pantalla. Si no te fijas bien no se ve. En resto está perfecto. Imagino que aprovecharán parte bajar la calificación a B. Supongo que ponerle un protector de pantalla para taparla no colará, no?

[Fander Ultra]

Originalmente Escrito por leedixon

El S22 Ultra que mandaría tiene una mariquita en el lateral de la pantalla. Si no te fijas bien no se ve. En resto está perfecto. Imagino que aprovecharán parte bajar la calificación a B. Supongo que ponerle un protector de pantalla para taparla no colará, no?

Lo quitan, descuida que lo ven todo.

[Angelzzz]

Originalmente Escrito por alfhas

Hola, yo lo puse en su caja y luego en una caja de zapatos y lo llevé a un punto pack de recogida para no demorar más, pero tienes la opción que pasen por tu casa

Gracias.