Separación entre la pantalla y el cuerpo

[Motorboy]

Madre mia q liada este año el pixel... encima todos los q han comprado el teléfono fuera más movida todavía, y estando así que pasa con la protección contra el agua y el polvo? Si se supone que no entra y le entra por este supuesto defecto ... La garantía no suele cubrir daños por agua ...

[angel314]

Tiene gracia, parece que el render oficial ya tenía también una pequeña separación...

Fuera de broma, parece que Google está contestando que no es un fallo, que es así por diseño.

Respuesta por email publicada por un usuario en https://support.google.com/pixelphon...7741994?hl=en:

Thank you for writing back to Google Support.
I understand that you're looking for advanced RMA.
I have got an update from Google's higher support of team and want to inform you that the slight gap is not an issue. It is a design and won't affect the device's functionality. The replacement device will have same design.
If you still looking for replacement, please contact us back.

[Joseblue]

 Cita: Originalmente Escrito por angel314

Tiene gracia, parece que el render oficial ya tenía también una pequeña separación...



Fuera de broma, parece que Google está contestando que no es un fallo, que es así por diseño.



Respuesta por email publicada por un usuario en https://support.google.com/pixelphon...7741994?hl=en:



Thank you for writing back to Google Support.

I understand that you're looking for advanced RMA.

I have got an update from Google's higher support of team and want to inform you that the slight gap is not an issue. It is a design and won't affect the device's functionality. The replacement device will have same design.

If you still looking for replacement, please contact us back.

Pues en la foto de prensa si se ve esa separación también.


Madre mía la que se va a liar.

[toneti28]

Pero cómo va a se así por diseño? Estamos locos o que? Google se quiere lavar las manos viendo la que se les viene encima. Dicen que es normal y a correr

[Ignirob]

 Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Pero cómo va a se así por diseño? Estamos locos o que? Google se quiere lavar las manos viendo la que se les viene encima. Dicen que es normal y a correr

yo es que tampoco lo veo raro... no se...

ya digo, tengo otro dispositivo y también tiene una separación entre la pantalla y el marco, no entiendo que esto se vea como un fallo, si son dos piezas distintas, pues no se, que haya una micra de separación no significa que estén despegadas o sueltas entre sí... interiormente estarán pegadas y estancas.

Otro tema es que la pantalla se despegue, y se vea claramente esa separación. Pero en la mayoría de casos creo que es más ya paranoia que otra cosa...si hasta en las imágenes oficiales se aprecia esa micro separación.

[BlueSkies]

Sacan pocos y los hacen mal? Se está coronando Google últimamente

[Motorboy]

Joder yo veo un problema clarísimo!!! Más cuando no son todos igual y las fotos que están colgando parecen diferentes algunas separaciones de otras. Sobre todo porque la supuesta resistencia al agua ya no es tal ... Le puede entrar agua y te lo comes con patatas porque la garantía no cubre daños por líquidos.

Y más grave me parece que Google diga que es normal, parece que hoy día un móvil de 650-700 euros es barato y si no te gastas mil o más es normal q venga con alguna tara ... Me sigue pareciendo una pasta a pagar por cualquier teléfono como para que venga la pantalla despegada.

[toneti28]

Esta claro que es un problema de ensamblaje. Que nadie aquí venga con películas de que si es normal.
Tengo un oneplus 6, un op8 y un op8T y el ensamblaje del cristal es perfecto en todos.
Así que no vengamos ahora de que si eso puede ser normal. Que no estamos hablando de un móvil de 50 euros. Que están cobrando más de 600!euros por el.

[Ignirob]

 Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Esta claro que es un problema de ensamblaje. Que nadie aquí venga con películas de que si es normal.
Tengo un oneplus 6, un op8 y un op8T y el ensamblaje del cristal es perfecto en todos.
Así que no vengamos ahora de que si eso puede ser normal. Que no estamos hablando de un móvil de 50 euros. Que están cobrando más de 600!euros por el.

Es normal si la separación es uniforme y mínima, en imágenes que he visto de terminales con el fallo, con mucha más separación e irregular, obviamente que no es normal. Pero separación entre pantalla y marco hay en tropocientos terminales, digáis lo que digáis...
Recuerdo mi Sony Xperia Z, era totalmente sumergible y tenía una separación considerable, el doble que la de este pixel, y eso no le quitaba la resistencia al agua porque bajo la pantalla estaba sellada.
Lo recuerdo perfectamente porque se acumulaba roña en esa separación y la limpiaba a menudo.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Ignirob

Es normal si la separación es uniforme y mínima, en imágenes que he visto de terminales con el fallo, con mucha más separación e irregular, obviamente que no es normal. Pero separación entre pantalla y marco hay en tropocientos terminales, digáis lo que digáis...

Recuerdo mi Sony Xperia Z, era totalmente sumergible y tenía una separación considerable, el doble que la de este pixel, y eso no le quitaba la resistencia al agua porque bajo la pantalla estaba sellada.

Lo recuerdo perfectamente porque se acumulaba roña en esa separación y la limpiaba a menudo.

Cierto, yo también lo tengo y aun anda por casa, el Sony xperia z, y es verdad que tiene esa separación y se guarrea mucho. Ahora lo usa mi marido que no es amante de la tecnología más moderna.
No hace tanto le cayó agua y, a pesar de que ya tiene siete años, ahí sigue, tan ricamente resistiendo al agua.

[Ignirob]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Cierto, yo también lo tengo y aun anda por casa, el Sony xperia z, y es verdad que tiene esa separación y se guarrea mucho. Ahora lo usa mi marido que no es amante de la tecnología más moderna.
No hace tanto le cayó agua y, a pesar de que ya tiene siete años, ahí sigue, tan ricamente resistiendo al agua.

Es un tanque ese móvil.
Yo lo usaba hasta hace un par de años como móvil de vacaciones, vamos, lo metí en ríos, grabé bajo el mar, en estanques, y perfecto. Se lo quedó un familiar que necesitaba un móvil y se lo regalé.

Por eso digo, que el hecho de que exista una separación no significa que sea un error de ensamblaje, por el simple hecho de la separación en sí... cuando las propias imágenes oficiales muestran esa separación.
Otra cosa es que la pantalla se despegue, o esté mucho más separada en una zona que otra, ahí sí que veo un problema de ensamblaje.

[molina22]

Madre mia Google que desastre con el pixel 5
El audio enlatado y la pantalla despegada mucho o poco según te toque.
Las imágenes que pone Google son unas y luego la separación que se puede ver en los usuarios es otra mucho más exagerada.
Si fuese el 4a se podría pasar pero que te gastes 700 euros y te llegue así ....

[polilla7796]

Igual es así aunque sinceramente lo dudo, una cosa es que exista una linea ligera de separación que es compensanda internamente con estanco pero también os digo una cosa, si al móvil le entra agua no lo cubre la garantía, ni con pantalla despegada, ni con pantalla pegada.
Los buques insignia de android y de ios se están cubriendo de gloria.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Ignirob

Es un tanque ese móvil.

Yo lo usaba hasta hace un par de años como móvil de vacaciones, vamos, lo metí en ríos, grabé bajo el mar, en estanques, y perfecto. Se lo quedó un familiar que necesitaba un móvil y se lo regalé.



Por eso digo, que el hecho de que exista una separación no significa que sea un error de ensamblaje, por el simple hecho de la separación en sí... cuando las propias imágenes oficiales muestran esa separación.

Otra cosa es que la pantalla se despegue, o esté mucho más separada en una zona que otra, ahí sí que veo un problema de ensamblaje.

Claro! Si ya se ve levantada la pantalla eso sí es un problema. A ver cómo va evolucionando.
Yo me voy a esperar para cogerlo.

[kenzogi]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Adjunto imagen de lo que yo veo nose si se aprecia está un poco más levantado en el lateral de la cámara delantera que en el de la botonera, recomendaciones mandar al SAT o esperar?

Subí estas fotos hace unos días en las que se apreciaba una minúscula separación con la pantalla pues bien he usado el teléfono con funda y automagicamente la separación ha desaparecido.... No entra ni un folio ni nada. 🤯🤯🤯

[manuramon]

Pues entonces es que realmente estaba despegada y al usar la funda de ha colocado en su sitio. Ahora a esperar que no se vuelva a mover

[toneti28]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Subí estas fotos hace unos días en las que se apreciaba una minúscula separación con la pantalla pues bien he usado el teléfono con funda y automagicamente la separación ha desaparecido.... No entra ni un folio ni nada. 🤯🤯🤯

Entonces esta claro que es un problema de ensamblaje, y no es una cosa normal como quiere vender Google.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Entonces esta claro que es un problema de ensamblaje, y no es una cosa normal como quiere vender Google.

Hasta donde yo sé Google no ha hecho ningún comunicado oficial, aunque se espera uno. La respuesta de un chico de soporte en el chat no es la versión de Google, al menos por ahora.

[Ozius]

Me acaba de llegar el mío verde y lo primero que he hecho es mirar la separación de la pantalla, en el mío ni hay ningún defecto, todas las esquinas están bien ajustadas al cuerpo del teléfono.

[Kaniel]