#21
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Hola,
@DanielRR, ¿podrías facilitarnos tu número de serie por mensaje privado para revisar tu caso particular y poder informarte o al menos hablar contigo para entender lo ocurrido? Puedes también abrir un hilo en el subforo del dispositivo y te ayudamos. @Johny1979, en tu caso volvemos a solicitarte el S/N, aunque no tenemos mucha esperanza porque en tantos años aun no lo hemos recibido , ni factura de compra para investigar lo ocurrido, pero si estás interesado, nosotros siempre estaremos aquí esperando para entender lo que te ocurrió (como te lo hemos indicado en cada uno de los hilos donde lo has indicado a lo largo de los años). Un saludo En cualquier caso gracias por ofrecer su ayuda. |
Gracias de parte de: | ||
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#22
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No importa @DanielRR, nos interesa conocer lo que ha ocurrido y ayudarte o al menos explicarte nuestro punto de vista. ¿Vinieron al SAT por esas incidencias? Podemos revisar lo que se le hizo.
Al respecto de la actualización del E5FHD, esto lo hemos indicado en varias ocasiones: Empezó el programa Betatester y salieron algunas incidencias que requerían de la intervención directa del fabricante del SoC, el cual no nos dió más soporte y tuvimos que cancelarla desafortunadamente. Publicamos la Beta para instalar por Hard Reset como estaba por si alguien quería ponérserla o incluso desarrollar de manera individual pero no podíamos garantizar el correcto funcionamiento. Lamentamos las molestias. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#23
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Última edición por Drumed Día 26/11/18 a las 17:38:46. Razón: a |
Gracias de parte de: | ||
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Vamos a ver que tal? Y que precios de salida de los terminales.
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"Hay veces en la vida que no sólo hay que luchar sin miedo, sino también sin esperanza" Sandro Pertini
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Gracias de parte de: | ||
#25
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Si consiguen reducir costes, serán competitivos, si no van a desaparecer en poco tiempo, Xiaomi y Huawei han canibalizado la gama en la que compiten totalmente.
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Gracias de parte de: | ||
#26
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A ver, no me ha quedao claro.
Quiere decir que BQ ya no fabricará para españa y lo hará para Vietnam? Última edición por R0rtiz2 Día 27/11/18 a las 20:38:59. |
#27
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A mi tampoco me ha quedado claro. Parece que estaba muy equivocado. Pensaba que BQ no tiene fabricas proprias. Siempre pensaba que las fabricaban alguna empresa china y ellos solo les ponian sus sello. Mis disculpas.
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#28
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Yo no recomiendo BQ por nada del mundo y no por alguna experiencia negativa porque no he tenido nunca BQ sino porque llevo reparando telefonos 3 años y quitando errores por mal uso como las roturas de pantallas los que mas he reparado son BQ, que si altavoces, auriculares, baterias, botones...
Y si, llevo diciendo cosas negativas de BQ pues prácticamente desde que salio no por el video de david morgason ni nada, que no he visto por cierto pero se de que va el tema. Eso si agradezco el esfuerzo que hace BQ en HTCMania por intentar solucionar las cosas, para algo que hacen bien... |
#29
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Yo no recomiendo BQ por nada del mundo y no por alguna experiencia negativa porque no he tenido nunca BQ sino porque llevo reparando telefonos 3 años y quitando errores por mal uso como las roturas de pantallas los que mas he reparado son BQ, que si altavoces, auriculares, baterias, botones...
Y si, llevo diciendo cosas negativas de BQ pues prácticamente desde que salio no por el video de david morgason ni nada, que no he visto por cierto pero se de que va el tema. Eso si agradezco el esfuerzo que hace BQ en HTCMania por intentar solucionar las cosas, para algo que hacen bien... Les conviene ponerse la mascara para quien mire el foro crea que son buena marca |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Meliodas.sama9424 su comentario: | ||
#30
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Parece que no tienen suficiente con los dos grupos de Telegram de apoyo al Lider Youber desaparecido. A ver si resucita |
#31
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Hola,
@DanielRR, ¿podrías facilitarnos tu número de serie por mensaje privado para revisar tu caso particular y poder informarte o al menos hablar contigo para entender lo ocurrido? Puedes también abrir un hilo en el subforo del dispositivo y te ayudamos. @Johny1979, en tu caso volvemos a solicitarte el S/N, aunque no tenemos mucha esperanza porque en tantos años aun no lo hemos recibido , ni factura de compra para investigar lo ocurrido, pero si estás interesado, nosotros siempre estaremos aquí esperando para entender lo que te ocurrió (como te lo hemos indicado en cada uno de los hilos donde lo has indicado a lo largo de los años). Un saludo A veces detrás de @soporteBQ ponéis a unos cachondos que no veas |
Gracias de parte de: | ||
#32
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No.. Lo que dice es que ayudará a diseñar para una empresa de Vietnam y a cambio fabricará sus productos en la fábrica de la misma empresa con la que colabora (osea en vez de hacerlo en una fábrica de China, lo hará con una compañía de Vietnam).
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Los siguientes 5 usuarios han agradecido a lct83 su comentario: | ||
#33
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Una empresa subcontrata a otra empresa que a la vez sus contratas a una empresa china esto sus contestarás a sur contratante de la contratación
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Gracias de parte de: | ||
#36
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No importa @DanielRR, nos interesa conocer lo que ha ocurrido y ayudarte o al menos explicarte nuestro punto de vista. ¿Vinieron al SAT por esas incidencias? Podemos revisar lo que se le hizo.
Al respecto de la actualización del E5FHD, esto lo hemos indicado en varias ocasiones: Empezó el programa Betatester y salieron algunas incidencias que requerían de la intervención directa del fabricante del SoC, el cual no nos dió más soporte y tuvimos que cancelarla desafortunadamente. Publicamos la Beta para instalar por Hard Reset como estaba por si alguien quería ponérserla o incluso desarrollar de manera individual pero no podíamos garantizar el correcto funcionamiento. Lamentamos las molestias. Un saludo En uno según vosotros me cambiasteis batería y no se que mas en el otro incluso la placa base , cosa que no termine de creerme , En cuanto a las actualizaciones que prometisteis y no llegaron, poco o nada tenemos que ver los compradores Si vosotros tuviesteis un problema con vuestro cliente (mediatek) era problema vuestro y no del comprador, a mi me pedisteis 250€ por cada terminal que pague religiosamente pensando que compraba además de un terminal que vendíais como la pera unas actualizaciones para que no quedara obsoleto en 4 días como pasó Por cierto esto mismo lo puse en su día en vuestro foro y me baneasteis , por que no admitís los errores? |
#37
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Hola @Sandrajym
¿Puedes enviarnos número de serie por mensaje privado para revisar lo ocurrido con tus 2 Aquaris E5FHD? Si tienes dudas acerca de lo ocurrido en una reparación, podemos enviarte un informe técnico con lo que se hizo. Respecto a las actualizaciones, lo explicamos en su momento y lo hemos vuelto a indicar. El motivo fue ese, de hecho puedes ver como en nuestros dispositivos siempre que hemos podido hemos actualizado la versión de sistema (aquí tienes en nuestro blog información sobre las actualizaciones de nuestros últimos dispositivos: https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq) Respecto a la comunidad Mibqyyo, tienen unas normas, las cuales son de obligado cumplimiento. Si tienes dudas acerca del motivo de la expulsión puedes solicitar mayor información solicitándolo por correo a [email protected] Si nos dejas ver tu caso, podemos informarte de todo lo ocurrido en tu caso particular. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#38
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Pues ya que tenemos a Bq por aqui respondiendo, voy a hacer una pregunta clara para que se exolique bien asi el acuerdo.
El grupo vietnamita ha comprado Bq o comprará (toda o en parte)? Como decía el artículo de eleconomista Gracias Última edición por pierno Día 27/11/18 a las 16:18:15. |
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#40
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Según el artículo, el personal del servicio técnico ha pasado de 500 a 77! Antes se decía que la postventa funcionaba bien, imagino que con esa reducción irá de c...
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