Noticia Vodafone al 50%

[jscalvera]

 Cita: Originalmente Escrito por AFJTelecom

Hola Jscalvera.

Nosotros somos comerciales de Vodafone y no hemos oído nunca esa oferta, en el caso tuyo nosotros estamos ofreciendo Fibra de 600 + 2 lineas moviles por 60€ aprox y ademas regalamos la tv Total de Vodafone.

Pero nunca hemos oido que por una fibra de 300 + 2 lineas moviles por 35€/mes, creemos que te quieren engañar.

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

Hola, no sé cómo os organizáis y si podéis hacer algo para pararles los pies porque os dan una imagen que para días dan ganas de volver a confiar en Vodafone.

Esta gente envía emails desde la cuenta [email protected], aparece en él correo como Vodafone One y llaman desde un teléfono de Barcelona.

También saben si has estado mucho tiempo contratado con Vodafone así que imagino que son comerciales con ansias de comisiones.
Si me indicáis donde puedo poner una queja os lo agradecería.

Saludos

[AFJTelecom]

Esa es la reputación que se esta buscando Vodafone, contrata a cualquiera, pero no suelen duran mucho tiempo gente como esa.
En Vodafone, lo que ponga en el contrato es lo que te van aplicar, puede haber un error a la hora de pasarlo a contabilidad pero solo podrás reclamar lo que ponga en el contrato, si te aplican algún descuento que no este en el contrato, no te lo van a dar aunque lo tengas por correo.
Si no quieres que te llamen mas puedes registrarte en la Lista Robinson, y cuando te llamen algún comercial se lo dices que estas registrado en esta lista y deben dejar de llamarte.
Nuestra filosofía es ser sinceros con el cliente, y dejarlo todo muy claro antes de firmar, porque de esta manera obtendremos mas beneficios y nuevos clientes.
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo.

[luigiconde]

 Cita: Originalmente Escrito por jscalvera

Hola,


Me están mareando desde hace dos semanas estos de Vodafone.

Os explico, yo fui cliente de ONO muchos años y al final me fui con Masmovil, después de medio año me están ofreciendo 2 líneas móviles + 12 GB y fibra de 300 simétrica por 35€ aprox.

El caso es que cada vez que me llaman para la portabilidad me dicen que de oferta mansión y que serán entre 60 y 80€ (dos precios diferentes en dos llamadas flipa) y el comercial me insiste en que diga a todo que si, que ellos luego se encargan y se paga lo que me han dicho vía email.

Yo esto es la primera vez que lo hago y estoy alucinando, alguien con experiencia que me diga si esto funciona así.

Gracias

NO LO HAGAS. Es una autentica verguenza e indefension. Yo estoy en las mismas. Le han grabado a mi madre y no tiene nada que ver con lo hablado. Ahora no hay manera de cancelar portabilidad, ni en atencion al cliente, ni en el numero que hay para cancelar portabilidades 607123000. Te pide datos como dni y tlf del titular y no los reconoce y acaba la llamada. Una verguenza. Solo nos queda esto, difundirlo y denunciarlo ante los organismos.

[karchax]

Hola, el mes que viene se me acaba la permanencia y el pago de un móvil a plazos con Vodafone y, como siempre, haré una portabilidad a otra compañía a la espera de una contraoferta de Vodafone en los importes y cogerme algún móvil bien de precio. Alguien sabe qué ofertas están haciendo ahora? y de móvil, a cuánto están dejando el iPhone Xs o los nuevos Huawei?.

Como info extra, tengo fibra y dos móviles.

Muchas gracias a todos.

[Emiliux]

Os comento el caso llamo a Vodafone y contratamos un paquete de futbol mas tv total mas fijo mas 3 móviles, pero no nos piden nada mas ni grabamos ningun contrato de porrabilidad.
Total que a los dos días tengo al técnico de Vodafone instalando, me instala los aparatos y usa el.cable de fibra de Movistar que tengo en casa dentro del tubo de la pared desconecta del cajetin de Movistar y conecta al de ono-vodafone.
Pues cual es mi sorpresa cuando me dice que el fijo no nos va a funcionar hasta que no hagamos la porrabilidad y nos deja un número genérico.
Pasan 2 días y despues de 100 llamadas a attcliente por fin nos hacen la grabación para portar los números.
Entonces es cuando Movistar nos avisa a los 10 min haciéndome una oferte que aceptamos (viendo lo mal que va funciona Vodafone)
Entonces llamamos a Vodafone para anular la portabilidad y nos piden hacer una grabación aceptando 150 de penalización por la instalacion alucinados... Nos aceptamos despues de estar 3 horas al tlf con ellos y Movistar y aguantar lo mal educados que son los de Vodafone decidimos hacer la grabación y atencion ohh! Sorpresa ya no son 150 ahora son 240 € jajaja 90€ más por descuentos en las llamadas en unas lineas que ni tan siquiera han llegado a portar.
En fin que me imagino que lo harán para acojonar al personal porque si veo un cargo en la cuenta lo pido devolver y si quieren que me denuncien...