[ CONSULTA ] Stock Htc Desire Movistar

pjvl23 · #21 19/08/10, 11:36:13

He oído que hasta mediados de Septiembre nada...estoy filpando con cómo funciona el mercado de la telefonía...si tu tienes una tienda y vendes tomates a la gente, y cuando llegan a su casa ven que la bolsa está vacía , te pasas 3 noches en la cárcel con un riñon rebentao

Edhelcuin · #22 19/08/10, 15:58:53

¿Qué no tienen stock? Yo habia hecho la portabilidad a orange por este telefono, pero me lo ha ofertado a 0 € y con una tarifa tan sumamente buena que la he aceptado, en cuanto reciba el codigo me voy a la tienda y como no la tengan, les voy a montar un pollo que no veas.

UrySemas · #23 19/08/10, 16:44:57

Yo hace 3 días y 2h que acepte la oferta a 0€ y sigo sin respuesta, ni código ni nada.

Son 72h como mucho para recibirlo no? porque me pongo a llamarles pero ya.

Edito: Me dicen que hasta las 19:30 no vencen las 72h y que me espere.

pjvl23 · #24 19/08/10, 18:19:28

Cita: Originalmente Escrito por UrySemas

Yo hace 3 días y 2h que acepte la oferta a 0€ y sigo sin respuesta, ni código ni nada.

Son 72h como mucho para recibirlo no? porque me pongo a llamarles pero ya.

Edito: Me dicen que hasta las 19:30 no vencen las 72h y que me espere.

Yo exactamente igual....me lo ofrecieron a 0 euros...y aun estoy esperando el bono...

UrySemas · #25 19/08/10, 20:20:41

Me dicen que me ponen una reclamación y que en otras 72h maximo tendría que recibir el mensaje....

Como se que, aunque me envíen el bono, no tienen moviles pues espero a que pasen 72h y les reclamo 2 años de 80% de descuento.... exageando un poco

borjail · #26 20/08/10, 15:42:45

Creo que soy otro incauto mas, solo confirmar la disponibilidad del telefono no antes de mediados de Septiembre. Yo estoy esperando el bono... y pensando en anularlo todo (¿no se si he adquirido algun tipo de compromiso ya con movistar?) y volver a pedir la portabilidad a Orange...

Pero me da miedo que me pase lo mismo en orange, que no tengan la Desire en stock o que me toque pagar algo a movistar... vosotros que creeis??

salu2

hilkizun · #27 20/08/10, 15:51:59

Cita: Originalmente Escrito por borjail

Creo que soy otro incauto mas, solo confirmar la disponibilidad del telefono no antes de mediados de Septiembre. Yo estoy esperando el bono... y pensando en anularlo todo (¿no se si he adquirido algun tipo de compromiso ya con movistar?) y volver a pedir la portabilidad a Orange...

Pero me da miedo que me pase lo mismo en orange, que no tengan la Desire en stock o que me toque pagar algo a movistar... vosotros que creeis??

salu2

Puedes anular la contraoferta de movistar y volver a hacer la portabilidad a otra compañía si así lo quieres. No adquieres ningún compromiso con movistar hasta que canjeas el bono por el movil.
Saludos

borjail · #28 20/08/10, 16:58:59

Alguien ha comentado antes, que si vuelves a pedir la portabilidad a Orange, despues de haber anulado una, pueden tardar un mes en tramitarla, si esto es asi estoy jodido... gracias a movistar y sus artimañas...

UrySemas · #29 20/08/10, 19:51:58

Yo acabo de recibir mi bono para que vaya a la tienda, no estoy en un buen momento para ir y mas sabiendo que no tendrán ....

@borjail Si eres cliente nuevo deberían tardar 1 semana (si tienen stock).
1 mes es para la gente que decide quedarse en Orange cuando se marchaban a la competencia..

jcespin · #30 20/08/10, 21:26:49

Creo que el problema es generalizado en todas las operadoras, ya que estoy detrás de una por puntos en Vodafone más de 3 semanas y nada de nada, creo que puede ser problema de abastecimiento de HTC que ha tenido que poner en marcha producción de nuevas con pantallas SLCD, y según leí en un articulo esa nueva remesa estaría disponible a partir de segunda quincena de agosto, y que tendría una posible rebaja de precio, esperemos que sea cierto.

takeuchi · #31 20/08/10, 23:00:15

aber vendo htc desire nueva solo probada y puesto el protector de pantalla 360 gastos de enviosa parte

pjvl23 · #32 21/08/10, 01:47:34

Cita: Originalmente Escrito por takeuchi

aber vendo htc desire nueva solo probada y puesto el protector de pantalla 360 gastos de enviosa parte

Si no es indiscreción....la vendes por algo en especial? No te ha gustado o algo? Yo estoy esperando una, y la verdad tengo muchas esperanzas puestas en la Desi....algo que debamos saber? Muchas gracias. Un saludo!

Jotaerre · #33 21/08/10, 12:47:20

Bueno os hago un resumen de la situación de la Desire con Movistar:

1. En cerca de 50 distribuidores Movistar que he llamado de Madrid no la tienen ni tienen ni puta idea de cuando la van a tener.

2. En alguno de Barcelona y Valencia que he llamado idem de idem.

3. En 1004 de Movistar dpto. de bajas no saben porque ofrecen un producto que no hay y la respuesta es que llame a más distribuidores.

4. En atención al cliente de HTC por email http://www.htc.com/es/about_htc_bymail.aspx responden tipo respuesta de máquina diciendo lo siguiente:

Estimado +++++, Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Recientemente nos ha escrito y referente a su consulta, le aconsejamos referirse a uno de los distribuidores mas destacados de HTC como por ejemplo: Media Market, Mundo PDA, Carrefor, Fnac,....etc. Para mas informaciones seria tan amable visitar la pagina web de HTC en el sector de comprar para ver los proveedores de la marca HTC ) http://www.htc.com/es/where_to_buy.aspx Si los pasos que hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx Muchas gracias por su confianza. Un Cordial Saludo, +++++ HTC

Ya os podéis imaginar que a todos esos sitios ya he llamado y algunos ni siquiera trabajan con el programa de puntos de Movistar por lo que la respuesta vale para peticiones de libres, Orange, etc. Como curiosidad observar como han puesto Carrefour y Media Markt: ¡PROFESIONALIDAD ANTE TODO!

5. Por último llamé al teléfono que reflejan y me dicen que es soporte técnico (lo mezclan con AAC) y que me dan info. de como conseguila libre (así cualquiera) y nada más.

CONCLUSIÓN: Ni HTC, ni Movistar ni los distribuidores saben nada así que yo cogeré mi dinerito y cambiaré de opción muy a mi pesar.

Espero haberos servido de ayuda.

hilkizun · #34 23/08/10, 16:39:23

Pues parece que hasta septiembre nada de nada, no tienen stock ni en portabilidades a movistar, que un amigo lo ha intentado y no se la ofrecen por que no tienen... tocará esperar.

Si alguno la consigue que avise, a ver si hay suerte.

borjail · #35 23/08/10, 17:14:23

Yo acabo de volver a pedir la portabilidad a orange, me siento engañado... Si me hubieran avisado, quizas me hubiera esperado, pero asi... han ganado un ex-cliente.

salu2,

Jotaerre · #36 25/08/10, 21:01:10

Seguimos igual. En mi 2º mail a htc ni me han contestado. Aquí nadie sabe nada y lo de que estará disponible para mediados de septiembre no sé de donde ha salido.

A este paso sale la desire HD. Ya lo vereis...

Soniettte · #37 26/08/10, 21:27:51

Buenas, visto este hilo envié correo a HTC y nada, ahí va la respuesta:

Lo tenemos claro. Por cierto, mi oferta era de 136€ porqué no llegué a
pedir la portabilidad, sólo a pedir la baja directamente en el
Departamento de Bajas. Vaya, otra timada!

Estimado XXX,

Estimada Señora XXX, Gracias por contactar con nuestro Centro de
Atención al Cliente de HTC. Referente a la cuestión que nos plantea,
le indico que lamnentablemente no disponemos de información sobre
cuando estará disponible el terminal que nos indica HTC Desire que le
oferta a operadora Movistar, por lo cual, le sugerimos chequearlo con
Movistar. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de
que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de
soporte técnico en nuestra página web:
http://www.htc.com/es/support.aspx Si los pasos que le hemos indicado
no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un
número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si
fuera necesario. Muchas gracias por su confianza. Un Cordial Saludo,
Lucía Fernández HTC

Para enviar una respuesta a este mensaje o hacerme saber si he
respondido satisfactoriamente a su pregunta, inicia sesión en nuestro
sitio ContactUs con su dirección de correo electrónico y su número de
ticket 10ESCW35ESA000180.

Atentamente,

topex · #38 28/08/10, 16:18:15

Hola a todos,

Hoy acabamos de recoger nuestra HTC DESIRE en MOVISTAR!!!!! Llegaron el viernes a las tiendas, pero hasta hoy no hemos podido realizar todos los trámites porque al ser tan nueva, no estaba dada de alta en el sistema!
Pero por fín, después de dos meses de espera, ya han aparecido las primeras HTC Desire para Movistar. habian llegado dos contadas que ya estaban adjudicadas, pero la semana proxima iban a llegar más unidades (Sabadell/Barcelona).

Suerte!!!

over-0 · #39 28/08/10, 20:19:07

Cita: Originalmente Escrito por topex

Hola a todos,

Hoy acabamos de recoger nuestra HTC DESIRE en MOVISTAR!!!!! Llegaron el viernes a las tiendas, pero hasta hoy no hemos podido realizar todos los trámites porque al ser tan nueva, no estaba dada de alta en el sistema!
Pero por fín, después de dos meses de espera, ya han aparecido las primeras HTC Desire para Movistar. habian llegado dos contadas que ya estaban adjudicadas, pero la semana proxima iban a llegar más unidades (Sabadell/Barcelona).

Suerte!!!

Me alegro,nen!!! Yo la pedi el jueves y me dijeron que para el martes les llegaria, espero ese dia con ansias

Por cierto nos podrias decir si te ha salido con android 2.2 ? y la pantalla es la amoled o la S-Lcd??

Salut!

yoesk · #40 28/08/10, 20:51:39

Cita: Originalmente Escrito por UrySemas

Yo acabo de recibir mi bono para que vaya a la tienda, no estoy en un buen momento para ir y mas sabiendo que no tendrán ....

@borjail Si eres cliente nuevo deberían tardar 1 semana (si tienen stock).
1 mes es para la gente que decide quedarse en Orange cuando se marchaban a la competencia..

Me encanta como cuidan todas las compañias a sus clientes antiguos... tiene un nombre muy bonito esto, bueno son 3 palabras y la primera empieza por h.

firmado: un poseedor de una htc desire el cual pidió una sustitución por funcionar mal, llevo unas 3 ya de espera, creo que la próxima vez que intente cambiar de compañia no será un amago

.