Búsquedas rápidas (sólo ventas activas y 15 últimos días)

Redvintage1906 · #21 18/04/17, 10:32:01

Cita: Originalmente Escrito por lokitina

Hola.

El vendedor te atiende por privado o te da algún tipo de información desde que te lo envió?

De momento responde mis mensajes diciendo que va a hablar con la oficina de correos

**lokitina** · #22 18/04/17, 10:34:58

Cita: Originalmente Escrito por Redvintage1906

De momento responde mis mensajes diciendo que va a hablar con la oficina de correos

Ok si no te contesta hoy le abrimos incidencia. @123canarias

123canarias · #23 18/04/17, 15:20:16

@Redvintage1906 @lokitina

Quiero aclarar la situación.
Primeramente decir que a lo largo de estos 3 años nunca he tenido ningún tipo de problema ni en gsmspain ni en htcmania. Siempre he tratado de ser educado en todo momento y tener una buena comunicación cuando realizo una venta.
No respondo al whatsapp porque el móvil que le vendí al compañero era el único móvil que tenía. De todos modos el mismo día le respondía al compañero si tenía alguna duda.
El compañero y yo habíamos pactado en hacer el envio el lunes mediante tourline express.
Ese mismo lunes tuve un problema con Genei. Como quería que lo recibiera antes hice una larga cola en correos (alrededor de 40 min) para enviárselo. También comentar que desde correos me dijeron que iba a recibirlo el miércoles. Sinceramente, me hubiera sido más fácil y cómodo enviárselo el día siguiente por genei.
Por último quiero aclarar que al compañero le había comentado que finalmente fue el envio por correos y que tuve un problema con genei. Él me respondio diciendo Ok.

Redvintage1906 · #24 18/04/17, 15:46:39

Cita: Originalmente Escrito por 123canarias

@Redvintage1906 @lokitina

Quiero aclarar la situación.
Primeramente decir que a lo largo de estos 3 años nunca he tenido ningún tipo de problema ni en gsmspain ni en htcmania. Siempre he tratado de ser educado en todo momento y tener una buena comunicación cuando realizo una venta.
No respondo al whatsapp porque el móvil que le vendí al compañero era el único móvil que tenía. De todos modos el mismo día le respondía al compañero si tenía alguna duda.
El compañero y yo habíamos pactado en hacer el envio el lunes mediante tourline express.
Ese mismo lunes tuve un problema con Genei. Como quería que lo recibiera antes hice una larga cola en correos (alrededor de 40 min) para enviárselo. También comentar que desde correos me dijeron que iba a recibirlo el miércoles. Sinceramente, me hubiera sido más fácil y cómodo enviárselo el día siguiente por genei.
Por último quiero aclarar que al compañero le había comentado que finalmente fue el envio por correos y que tuve un problema con genei. Él me respondio diciendo Ok.

Bueno, en realidad te dije que si me hubieses informado de que el envio era a través de correos y no con un servicio 24 horas que probablemente no te lo hubiera comprado, pero aun asi si me llegaba el miercoles me conformaba. El caso es que como te dije vinieron los festivos, yo me fui de vacaciones y el telefono sigue sin llegar. L he dejado a mi compañero de piso la autorización para recoger el paquete en mi nombre, pero ni siquiera han dejado aviso de recogida y en internet el numero de seguimiento no se actualiza.
Por supuesto espero que me llegue el teléfono y daré de plazo esta semana, si no me llega espero que me reembolses el importe que te pagué, o sino me veré obligado a poner una denuncia, cosa que no me gustaría y seria la última opción si no llegásemos a resolverlo amistosamente.

123canarias · #25 18/04/17, 16:15:54

Cita: Originalmente Escrito por Redvintage1906

Bueno, en realidad te dije que si me hubieses informado de que el envio era a través de correos y no con un servicio 24 horas que probablemente no te lo hubiera comprado, pero aun asi si me llegaba el miercoles me conformaba. El caso es que como te dije vinieron los festivos, yo me fui de vacaciones y el telefono sigue sin llegar. L he dejado a mi compañero de piso la autorización para recoger el paquete en mi nombre, pero ni siquiera han dejado aviso de recogida y en internet el numero de seguimiento no se actualiza.
Por supuesto espero que me llegue el teléfono y daré de plazo esta semana, si no me llega espero que me reembolses el importe que te pagué, o sino me veré obligado a poner una denuncia, cosa que no me gustaría y seria la última opción si no llegásemos a resolverlo amistosamente.

Acabo de ir a correos. El paquete se encuentra en zaragoza desde el día 11. Me dicen que no me preocupe que está todo bien y que posiblemente se haya retrasado por los festivos. También me comentaron que no le haga mucho caso en la página de correos ya que casi nunca actualiza bien y puede estar saturada.
De todos modos, UNA DENUNCIA? Sigue amenazando

123canarias · #26 18/04/17, 16:17:20

@Redvintage1906
Según correos no hay ningún problema.
De todos modos aunque se perdiese el paquete solo te devolvería el 50% ya que ni es culpa mía ni tuya sino de correos.
Saludos Crack

Redvintage1906 · #27 18/04/17, 17:00:46

En ningún momento te estoy amenazando compañero, por supuesto soy el primero que quiere que se solucione esto cuanto antes.
Por otro lado el responsable de que el envio me llegue eres tu. Que ademas para eso has elegido esa empresa.
Sin contar que como se yo que me has enviado un movil y no cualquier otra cosa... Creo que estas bastante equivocado y rezo porque me llegue el telefono porque creo que contigo no iba a solucionar nada de forma amistosa.
De momento y como mínimo ya han pasado 10 días desde que te pagué y yo sigo con las manos vacias...
Como te digo y de momento sera mejor que lo dejemos aqui hasta que haya novedades sobre el envio.
Repito por si no lo has entendido que si no me llega el producto esta semana en mi humilde opinión se podría considerar estafa si no quieres devolverme el importe integro y estoy en mi derecho de denunciar, que decida el juez si tengo yo razón o no, es una via totalmente legal en España algo que nunca jamas se puede considerar una amenaza.

Redvintage1906 · #28 21/04/17, 11:34:53

Hoy por fin ha llegado el teléfono después de una larguísima espera. Quiza no es culpa del vendedor que correos tardara tantisimo en entregarmelo, pero si es cierto que yo habia hablado con el para un servicio 24 horas y no uno de 48/72, asi que en ese aspecto no estoy contento porque no cumplió su parte. Además hay que sumar la dificultad para comunicarme con él, debido a que no tenia activo el telefono ni el whatsapp a traves del que hicimos el trato, por lo que en algún momento me creí que sus intenciones no eran muy buenas pese a que ya tenía algunos votos como vendedor.
Pese a las dificultades el telefono ha llegado, aunque me resulta imposible saber el estado ya que me lo ha tenido que coger un amigo y no podré probarlo hasta final de mes porque me encuentro de vacaciones (por eso insistí en el servicio 24h). Asi que una vez lo tenga en mis manos podre comprobar que funciona correctamente y esta en las condiciones que se describian en el anuncio.