De memoria y tarjeta SD

luigui2015 · #21 19/02/17, 13:28:05

Siento corregirte deville pero si hay una version de 3gb/32gb pero es las version con lector de huellas es el g4 plus

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valder1 · #22 19/02/17, 14:24:18

Cita: Originalmente Escrito por luigui2015

Siento corregirte deville pero si hay una version de 3gb/32gb pero es las version con lector de huellas es el g4 plus

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En España no. Son importados.

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luigui2015 · #23 19/02/17, 14:36:58

Ahh no en españa no

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deville2001 · #24 19/02/17, 15:06:38

Cita: Originalmente Escrito por valder1

En España no. Son importados.

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Exactamente. Yo lo compré en amazon y solamente había 2/16GB.

Respecto a la memoria, sigo con el mismo problema.

He borrado unos 4GB de vídeos de wasapp que estaban en la memoria el teléfono y he puesto una tarjeta sandisk extreme como memoria principal pero me sigue dando el mismo error al migrar los datos a la sd.

deville2001 · #25 20/02/17, 14:54:16

Pues hice la consulta a al serv. técnico de motorola y esto es lo que me contestan:

"Sentimos informarle de que tarjetas SD con una capacidad superior a 32Gb no son compatibles con nuestros dispositivos ni como memoria interna ni portátil. A raíz de esta situación, no podemos garantizar que estas tarjetas sean reconocidas por nuestros terminales o funcionen de forma correcta. Para ello, le recomendamos que use tarjetas compatibles.

A continuación, encontrará las características de las tarjetas SD que son compatibles.
- Tarjetas SD de 8Gb, 16Gb hasta un máximo de 32Gb.
- Para configurar las tarjetas SD como memoria interna, se recomienda que las tarjetas sean de clase 10 y/o UHS1.
- Una clase superior o inferior le podría dar problemas de compatibilidad como memoria interna.
- Las tarjetas SD de clase inferior com 2, 4 o 6 serían compatibles sólo como almacenamiento portátil.

Esperemos que estas recomendaciones puedan ser de ayuda.

Si necesita más información o ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros otra vez. Si necesitase contactar con nuestro Centro de Soporte para ver su consulta con mayor detalle con uno de nuestros experimentados agentes de soporte técnico por favor póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 902 100 077 / 912757164 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00."

O sea, que según motorola, la tarj. de 64GB no la puedo usar

olbab07 · #26 21/02/17, 15:07:20

Cita: Originalmente Escrito por deville2001

Pues hice la consulta a al serv. técnico de motorola y esto es lo que me contestan:

"Sentimos informarle de que tarjetas SD con una capacidad superior a 32Gb no son compatibles con nuestros dispositivos ni como memoria interna ni portátil. A raíz de esta situación, no podemos garantizar que estas tarjetas sean reconocidas por nuestros terminales o funcionen de forma correcta. Para ello, le recomendamos que use tarjetas compatibles.

A continuación, encontrará las características de las tarjetas SD que son compatibles.
- Tarjetas SD de 8Gb, 16Gb hasta un máximo de 32Gb.
- Para configurar las tarjetas SD como memoria interna, se recomienda que las tarjetas sean de clase 10 y/o UHS1.
- Una clase superior o inferior le podría dar problemas de compatibilidad como memoria interna.
- Las tarjetas SD de clase inferior com 2, 4 o 6 serían compatibles sólo como almacenamiento portátil.

Esperemos que estas recomendaciones puedan ser de ayuda.

Si necesita más información o ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros otra vez. Si necesitase contactar con nuestro Centro de Soporte para ver su consulta con mayor detalle con uno de nuestros experimentados agentes de soporte técnico por favor póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 902 100 077 / 912757164 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00."

O sea, que según motorola, la tarj. de 64GB no la puedo usar

Esto no es así, yo uso una SanDisk de 64 GB (creo que es ultra) y va perfecta. también la he recomendado a otros usuarios de este movil y ningun problema. No me puedo creer que ésto lo digan de motorola/Lenovo. No tienen ni idea.

deville2001 · #27 21/02/17, 15:54:01

Cita: Originalmente Escrito por olbab07

Esto no es así, yo uso una SanDisk de 64 GB (creo que es ultra) y va perfecta. también la he recomendado a otros usuarios de este movil y ningun problema. No me puedo creer que ésto lo digan de motorola/Lenovo. No tienen ni idea.

A mi también me extraña porque en algún otro hilo hay gente que comenta q tiene sd de 64GB como la mía, pero lo cierto es que a mi no me funciona y motorola no me da soporte

#28 21/02/17, 17:07:30

Cita: Originalmente Escrito por olbab07

Esto no es así, yo uso una SanDisk de 64 GB (creo que es ultra) y va perfecta. también la he recomendado a otros usuarios de este móvil y ningun problema. No me puedo creer que ésto lo digan de motorola/Lenovo. No tienen ni idea.

Eso siempre lo dicen para curarse en salud, yo antes tenia otro terminal que lo máximo que soportaba oficialmente eran 16gb y tenia puesta una de 32gb al igual que a muchos otros usuarios y funcionaba bien, pero con determinados firmware, o también marcas o modelos de SD pues no funciona bien o no funciona directamente, entonces por eso dicen que soporta ese limite.

olbab07 · #29 21/02/17, 18:51:28

Cita: Originalmente Escrito por deville2001

A mi también me extraña porque en algún otro hilo hay gente que comenta q tiene sd de 64GB como la mía, pero lo cierto es que a mi no me funciona y motorola no me da soporte

Por intentar, por que no devuelves esta sandisk extreme y te pides una ultra a ver si es eso. Y si no va yo pediría cambio del móvil.

olbab07 · #30 21/02/17, 18:55:45

To veo en todas la especificaciones que andan por la red que soporta micro sd hasta 128 GB aqui dejo la Xataka https://www.xataka.com/analisis/moto-g4-plus-analisis-1.

deville2001 · #31 21/02/17, 19:13:11

Cita: Originalmente Escrito por olbab07

Por intentar, por que no devuelves esta sandisk extreme y te pides una ultra a ver si es eso. Y si no va yo pediría cambio del móvil.

Ya devolví una samsung evo clase 10, no me apetece aprovecharme de amazon cuando la culpa no es suya. Y la sandisk extreme la utilizaré igual en en alguna de las varias cámaras que hay por casa. para vídeo.

El móvil lo tengo desde agosto pasado, no me quiero aventurar a que me toque otro igual. Y tener que instalarlo todo de nuevo. Si hay suerte, con la próxima actualización tal vez se resuelva.

De hecho, este es el segundo teléfono puesto q a los pocos días de tenerlo tuve que devolver el primero porque perdía la señal. En ese aspecto amazon se comprotó de 10, a las 48h ya tenía el nuevo sin haber devuelto todavía el primero.

olbab07 · #32 22/02/17, 19:05:42

Cita: Originalmente Escrito por deville2001

Ya devolví una samsung evo clase 10, no me apetece aprovecharme de amazon cuando la culpa no es suya. Y la sandisk extreme la utilizaré igual en en alguna de las varias cámaras que hay por casa. para vídeo.

El móvil lo tengo desde agosto pasado, no me quiero aventurar a que me toque otro igual. Y tener que instalarlo todo de nuevo. Si hay suerte, con la próxima actualización tal vez se resuelva.

De hecho, este es el segundo teléfono puesto q a los pocos días de tenerlo tuve que devolver el primero porque perdía la señal. En ese aspecto amazon se comprotó de 10, a las 48h ya tenía el nuevo sin haber devuelto todavía el primero.

Me parece correto. Ojalá se solucione con la actualización. Suerte