Buenos días, os escribo por aquí para no abrir otro hilo que lo mismo ha salido pero no lo encuentro.
Mi jefa (encima tengo el marron de ayudarla

)se compró un xiaomi redmi note 3 pro versión internacional en una tienda española (con la rom que le puso me imagino el vendedor). El caso es que ayer le saltó la actualización del móvil y lo descargo y sin más se ha quedado con el móvil instalando a un cuarto de instalación, se queda así 5 minutos y se apaga la pantalla (negro) haciendo de nuevo la instalación y lleva así toda la noche.
Mi pregunta es si ya está en bootloop (creo que sí) y si empeoro la situación intentando entrar en recovery, ella no ha flasheado nada ni cambiado rom si quiera (no sabe nada de estos temas) y me da miedo hacer algo indebido.
Habia pensado entrar en recovery e intentar por ahí hacer algo tipo factory reset o similar ¿alguna idea?
Gracias!