Sin internet con Nougat en app Ing

[xataf]

Hoy han actualizado la app, ya funciona correctamente, menos mal...

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[ALAN6O]

Originalmente Escrito por xataf

Hoy han actualizado la app, ya funciona correctamente, menos mal...

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Pues a mi me sigue sin funcionar, se me queda bloqueada, tienes Nougat 7.1 instalada o cual.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[chipy]

Originalmente Escrito por ALAN6O

Pues a mi me sigue sin funcionar, se me queda bloqueada, tienes Nougat 7.1 instalada o cual.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Yo igual, sigo teniendo los mismos problemas...
He borrado la app, la carpeta que crea ing en la raiz y todo sigue igual.

Es un tanto pesima la app pero si ademas se suma este problema mal vamos. Y ademas hoy he recibido un correo de que dejan de abonar el 2% de los recibos.

Me temo que vamos a tener que ir buscando otro banco alternativo.

Saludos.

[ALAN6O]

Originalmente Escrito por chipy

Yo igual, sigo teniendo los mismos problemas...
He borrado la app, la carpeta que crea ing en la raiz y todo sigue igual.

Es un tanto pesima la app pero si ademas se suma este problema mal vamos. Y ademas hoy he recibido un correo de que dejan de abonar el 2% de los recibos.

Me temo que vamos a tener que ir buscando otro banco alternativo.

Saludos.

A mi si entro desde la Play store y le doy a ABRIR funciona pero en cambio se queda bloqueada desde el acceso directo que crea, hombre yo espero que le solucionen lo antes posible porque como banco siempre me fue genial y creo que pocos hay sin comisiones por todo.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[xataf]

Uso la beta de la 7.1.1 y de momento todo OK, da igual por donde la abra

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[xataf]

Si antes lo digo antes falla, ahora otra vez como antes, que vergüenza, al final me cabreo y adiós, que encima en Enero decimos adiós a la devolución del 2% en los recibos...

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[ALAN6O]

Originalmente Escrito por xataf

Si antes lo digo antes falla, ahora otra vez como antes, que vergüenza, al final me cabreo y adiós, que encima en Enero decimos adiós a la devolución del 2% en los recibos...

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Jajajaja, si es para cabrearse, normalmente en el momento que se instala funciona la primera vez y a la segunda peta, prueba desde el Play store por lo menos hasta que lo arreglen se puede acceder por ahí ☹️

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[xataf]

Originalmente Escrito por ALAN6O

Jajajaja, si es para cabrearse, normalmente en el momento que se instala funciona la primera vez y a la segunda peta, prueba desde el Play store por lo menos hasta que lo arreglen se puede acceder por ahí ☹️

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Yo ni así, tengo que reiniciar el móvil para que me vaya la app.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[ironjon]

Originalmente Escrito por xataf

Si antes lo digo antes falla, ahora otra vez como antes, que vergüenza, al final me cabreo y adiós, que encima en Enero decimos adiós a la devolución del 2% en los recibos...

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Ya te digo!! Con lo contento que estaba con estos de ING...

[ALAN6O]

Esto me han contestado los de ING

Estimado Cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su incidencia relacionada con el acceso a su área de cliente a través de nuestra aplicación móvil.
Le informamos de que actualmente nuestra aplicación da soporte para las versiones de Android 4.4 o superior, si su versión es inferior ,le recomendamos que actualice nuestra App a la última versión para poder acceder correctamente.
Para las versiones de Android 6, es necesario que seleccione la opción de permitir los accesos a la aplicación de localización, almacenamiento, etc, al instalarla para poder acceder a toda la operativa de nuestra aplicación.
Es importante vaciar periódicamente la memoria caché y cookies de su navegador móvil para garantizar el óptimo funcionamiento de internet en su móvil, puede realizar esta gestión desde el menú de ajustes de su navegador. Le aconsejamos que revise si tiene espacio en su dispositivo móvil, ya que la aplicación realiza pequeñas descargas que se alojan en la memoria del teléfono y si no hubiese memoria en su dispositivo, podría derivar en un error en la misma.
No obstante, si el problema persiste tras aplicar las recomendaciones y sigue sin poder acceder, le agradeceríamos que respondiese a este correo indicando la siguiente información referente a los equipos en los cuales le ha ocurrido el error:
-Versión del sistema operativo.
-Modelo y marca del dispositivo
-Captura de pantalla del error del intento de acceso u operativa.
- Fecha y hora en la que ha intentado realizar las operaciones.
-Descripción detallada del proceso seguido y de cuándo se obtiene el mensaje de error.
Lamentamos profundamente las molestias que este hecho le pueda ocasionar. Nuestro deseo no es sólo ofrecer los mejores productos del mercado, sino mantener en todo momento un excelente servicio de atención al cliente y de seguridad.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[xataf]

Pues casi que hacemos cada uno una captura y le mandas el enlace del hilo para que vea lo felices y contentos que estamos... Se creen que somos novatos? Anda que no hemos vaciado caché, actualizado y que tenemos "Android 4.4 o superior"... Seguro que no saben ni que existe la 7.1.1.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[ALAN6O]

La gracia es que en la queja que les hago les informo de marca y modelo de móvil versión de Android y todo lo que he probado incluido instalar y desinstalar, vaciar caché cookies y la madre que los parió y parece que no se leen siquiera lo que uno les escribe.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[superfuncionata]

Originalmente Escrito por ALAN6O

A mi si entro desde la Play store y le doy a ABRIR funciona pero en cambio se queda bloqueada desde el acceso directo que crea, hombre yo espero que le solucionen lo antes posible porque como banco siempre me fue genial y creo que pocos hay sin comisiones por todo.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Yo estoy igual que tu. Si entro desde la Play Store, todo bien, si lanzo la app desde mi movil, a veces entra, a veces se queda pensando indefinidamente, y otras me sale el mensaje de que no tengo datos y es mentira...

[tkinito]

A mi lo que me pasa con la app de ing es que después de actualizar a nougat no me deja usar pago por movil.
En Android 6 iba perfecto, sólo tenías que activar nfc y listo.
Con Android 7 no hace nada. Tengo un s7 edge

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[Canariolp21]

Originalmente Escrito por tkinito

A mi lo que me pasa con la app de ing es que después de actualizar a nougat no me deja usar pago por movil.
En Android 6 iba perfecto, sólo tenías que activar nfc y listo.
Con Android 7 no hace nada. Tengo un s7 edge

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Tienes que volver a activar de nuevo la tarjeta en la aplicación de ING. A mi me paso lo mismo cuando actualize a Android 7.1.2.

Puedes seguir este vídeo de como actualizar la tarjeta.



Un Saludo

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk