[PROBLEMA] Lector huellas Zuk Z1 - Página 2

xhenon · 01/03/16, 23:58:57

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Originalmente Escrito por zurdoP1

Ya he mandado correo esta mañana a la pagina donde lo compre que tiene soporte en España, me han contestado diciéndome que les de el numero de pedido para que se pusieran en contacto conmigo desde el servicio post venta, en cuanto tenga noticias os cuento..

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Espero que tengas suerte y ya nos contarás

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zurdoP1 · 03/03/16, 21:18:43

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Originalmente Escrito por xhenon

Espero que tengas suerte y ya nos contarás

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Hola de nuevo, esta mañana he recibido un correo de ellos, diciendome que les habia dicho su corresponsal en España que tengo algun problema con el telefono y me piden un video del problema y que les cuente que ocurre.

bmwjavier · 11/03/16, 22:46:39

Hola! yo tengo el mismo problema. El sensor no me funciona. Sólo algunas veces, muy pocas. El mio lo compre en tomtop. ¿Qué hago? Porque es un problema de hardware ¿no?

Saludos

xhenon · 13/03/16, 23:59:18

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Originalmente Escrito por bmwjavier

Hola! yo tengo el mismo problema. El sensor no me funciona. Sólo algunas veces, muy pocas. El mio lo compre en tomtop. ¿Qué hago? Porque es un problema de hardware ¿no?

Saludos

Yo me pondría en contacto con ellos y les exponía el problema.

Un saludo

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bmwjavier · 14/03/16, 01:19:29

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Originalmente Escrito por xhenon

Yo me pondría en contacto con ellos y les exponía el problema.

Un saludo

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Gracias xhenon. Verás el lector ya casi no me funcionaba. Iba 1 de cada 10 veces que intentaba desbloquear el teléfono. Me decidi a instalar cm13 no oficial y nada más instalarlo el sensor funcionaba PERFECTO, sin fallo alguno, pero pasadas unas hora empezó a fallar de nuevo, Ahora falla más o menos la mitad de veces...

Todo esto me hace pensar que el problema puede ser de software... No se que hacer, para mi el desbloqueo por huella es FUNDAMENTAL.

Saludos,

david_st · 15/03/16, 00:12:51

Otro con problemas con el lector desde hace unos días, tengo cm13, me salta un mensaje de que "el hardware del lector no esta disponible" también me falla casi siempre al añadir una nueva huella, estos días bajare a la ROM oficial a ver que tal...

bmwjavier · 21/03/16, 02:42:44

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Originalmente Escrito por david_st

Otro con problemas con el lector desde hace unos días, tengo cm13, me salta un mensaje de que "el hardware del lector no esta disponible" también me falla casi siempre al añadir una nueva huella, estos días bajare a la ROM oficial a ver que tal...

Hola, solucionaste el problema? Yo baje de nuevo a la oficial mediante QFIL y nada, no se ha solucionado, sigue sin funcionar el maldito lector de huellas.
Por lo tanto el fallo es de hardware, no se que puedo hacer... Primero con lo del wifi y ahora esto... Ya me esta hartando el ZUK...

david_st · 22/03/16, 13:54:21

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Originalmente Escrito por bmwjavier

Hola, solucionaste el problema? Yo baje de nuevo a la oficial mediante QFIL y nada, no se ha solucionado, sigue sin funcionar el maldito lector de huellas.
Por lo tanto el fallo es de hardware, no se que puedo hacer... Primero con lo del wifi y ahora esto... Ya me esta hartando el ZUK...

No se me ha solucionado, tambien he bajado a ola oficial y nada, ya he tramitado RMA con amazon, mañana lo mando de vuelta y me devuelven el dinero

bmwjavier · 31/03/16, 01:55:28

Entonces esta claro q es problema de hardware?? Entre lo del WiFi y ahora eso, vaya m... de teléfono...

zurdoP1 · 02/04/16, 20:52:00

Si si, esta claro que esta problema si es de hardware y grave, a mi ya la huella me ha desaparecido, literal, no me sale ni en el menú de ajustes de bloqueo y es algo que me mosquea mas aun... Contacte con mi vendedor y nada de nada pasan olímpicamente, ni contestan ni nada...

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eNyx · 04/04/16, 15:40:58

Probaste a meter COS por QFIL?

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HACARNI · 04/04/16, 16:11:08

A mi me ha desaparecido hoy. se me han borrado todas las huellas que tenia y no deja dar de alta ninguna por que no las lee....que mosqueo!!

bmwjavier · 13/04/16, 02:37:43

Alguna solución?

gonzaloc0 · 18/04/16, 17:19:12

No se si será el problema de todos. Pero encontré esto: http://andro4all.com/2016/04/arregla...huellas-zuk-z1

HACARNI · 18/04/16, 23:31:52

Pues no se como se hace y que implica... Perder datos?? perdonar mi ignoracia

HACARNI · 21/04/16, 16:05:53

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Originalmente Escrito por bmwjavier

Alguna solución?

Hola has logrado solucionarlo??

Saludos

bmwjavier · 22/04/16, 01:35:30

@HACARNI, yo aun no lo he solucionado. El lector ya no me reconoce NUNCA la huella y la verdad es que estoy muy decepcionado con el ZUK Z1

Saludos,

Vfc · 22/04/16, 08:26:24

Cita:

Originalmente Escrito por bmwjavier

@HACARNI, yo aun no lo he solucionado. El lector ya no me reconoce NUNCA la huella y la verdad es que estoy muy decepcionado con el ZUK Z1

Saludos,

Yo estoy igual, no me funciona el lector de huellas. He probado todo lo que he leído respecto de software y nada ha funcionado, así que supongo que será hardware.
En xda hay un tipo que desmontó completamente el móvil (dice que despegó la pantalla metiéndolo en el horno), cambió la pieza y así sí funcionó. Yo no soy tan atrevido.

http://forum.xda-developers.com/zuk-...t3290228/page4

Como lo compré en aliexpress le dije al chino lo que me pasaba y me dice que se lo envíe pagando yo los portes, claro. El tema está en que quedarme dos meses sin el móvil y a saber como vuelve, pues no lo voy a hacer.....
En fin, al final comprar en amazon o en tiendas españolas sale mas barato, lección aprendida

HACARNI · 22/04/16, 10:20:40

Cita:

Originalmente Escrito por Vfc

Yo estoy igual, no me funciona el lector de huellas. He probado todo lo que he leído respecto de software y nada ha funcionado, así que supongo que será hardware.
En xda hay un tipo que desmontó completamente el móvil (dice que despegó la pantalla metiéndolo en el horno), cambió la pieza y así sí funcionó. Yo no soy tan atrevido.

http://forum.xda-developers.com/zuk-...t3290228/page4

Como lo compré en aliexpress le dije al chino lo que me pasaba y me dice que se lo envíe pagando yo los portes, claro. El tema está en que quedarme dos meses sin el móvil y a saber como vuelve, pues no lo voy a hacer.....
En fin, al final comprar en amazon o en tiendas españolas sale mas barato, lección aprendida

En mi caso lo me ocurre es que no funciona, pero si reinicio el movil vuleve a funcionar durante una hora o dos, y despues.... de nuevo no funciona...Es curioso. El movil va como un tiro en general pero una de las cosas por las que me decante por este modelo era el lector de huellas

bmwjavier · 26/04/16, 00:30:48

Sabéis alguno donde se puede comprar un sensor de huellas? Vi hace unos días uno en alienxprees pero ya no esta....

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