[ VENTA CERRADA ] Lg Nexus 5 / 32GB / Color Negro / 2 Años de Garantia con Google / Android 6.0.1 Marsmallow /175€ Envio incluido /

[soulfuric]

 Cita: Originalmente Escrito por lokitina

Reabrimos a petición del comprador.

Te enviamos mp

El comprador quiere realizar una devolución pero no quiere enviar los teléfonos antes y me amenaza con denundiarme a la policía , yo no tengo problema en devolverle el dinero pero antes debe de enviar los teléfonos.

[uan666]

En fin... la venta era de dos móviles con garantía de Google de dos años. Uno de ellos me da problemas de reinicio desde el segundo día. Comprendo que eso puede pasar, los móviles no son infalibles. Pero cuando quiero tramitar la garantía, el resultado es que ninguno de los dos tiene garantía ya que los móviles tienen abierta una incidencia con Google.
Contactamos con el vendedor, pasan los días, nos comenta que sí, que nos devuelve el dinero. Pasan más días. Y al final nos dice que ha hablado con su abogado, y que le tenemos que enviar primero los móviles, y entonces nos harán la transferencia, momento en que comentamos que si no nos lo soluciona, tendremos que denunciar.
Llegamos a un punto en que ya no tengo la seguridad de su palabra de devolver el dinero, por lo que me gustaría tener la certeza de recibir el reembolso del importe antes de devolver los móviles. Incluso aceptaría un pago contrareembolso.
También creo que ya que este usuario no me ha vendido lo que ofertaba, ya que los móviles no están en garantía, debería hacerse cargo del importe del envío.

[lokitina]

En el anuncio se especifica que el artículo tiene garantía. De no llegar a un acuerdo se puede abrir una incidencia ya que la descripción que se da del artículo no es la correcta.

Lo que decidáis nos comentáis

[soulfuric]

Yo desde un principio te dije que te devolvía el dinero pero tienes que enviar primero los móviles ,incluso pago yo el envío pero los tienes que enviar primero y eso de que no te fias no se porque , no te e dado motivos para desconfiar .

Enviado desde mi Nexus 5X usando Tapatalk 2

[uan666]

Hola de nuevo. Perdona, pero he estado el fin de semana fuera y no he podido contestar.
Como comentas, en un principio dijiste que no pasaba nada, que devolvías, el dinero, eso es correcto. Pero en siguientes conversaciones hiciste comentarios sobre algunos problemas de tipo personal (que no voy a exponer aqui, ya que es un foro público, y no es el lugar adecuado), y eso precisamente es lo que nos hace desconfiar un poco.
De todas formas, y si estás de acuerdo, nos parece correcta una solución, digamos intermedia, como un envío contrarreembolso, costeando tu los costes, tal y como has aceptado. De esta forma puedes tener el paquete en el momento de realizar el abono, así tienes la seguridad de que te lo enviamos, y nosotros de que recibimos el importe. Si lo prefieres, incluso te pasaríamos un vídeo o fotos del móvil, justo antes de empaquetarlo para que veas que no tiene ningún desperfecto.
Ya me comentas que te parece.

[soulfuric]

 Cita: Originalmente Escrito por uan666

Hola de nuevo. Perdona, pero he estado el fin de semana fuera y no he podido contestar.
Como comentas, en un principio dijiste que no pasaba nada, que devolvías, el dinero, eso es correcto. Pero en siguientes conversaciones hiciste comentarios sobre algunos problemas de tipo personal (que no voy a exponer aqui, ya que es un foro público, y no es el lugar adecuado), y eso precisamente es lo que nos hace desconfiar un poco.
De todas formas, y si estás de acuerdo, nos parece correcta una solución, digamos intermedia, como un envío contrarreembolso, costeando tu los costes, tal y como has aceptado. De esta forma puedes tener el paquete en el momento de realizar el abono, así tienes la seguridad de que te lo enviamos, y nosotros de que recibimos el importe. Si lo prefieres, incluso te pasaríamos un vídeo o fotos del móvil, justo antes de empaquetarlo para que veas que no tiene ningún desperfecto.
Ya me comentas que te parece.

Acontrareembolso no porque también me cobran ese servicio ,tienes que enviar los móviles ya que tengo dinero para devolvértelo pero si esperas mucho mas no lo tendre , mi economía no es muy bollante y eso fue lo que te dijo mi mujer , no te dijo nada mas , espero tu respuesta para acabar con esto.

[uan666]

Hola de nuevo. En anteriores comentarios, me decías que no me dabas motivos para que desconfiara de que me hicieras el reintegro del importe del móvil. Y sin embargo en el ultimo post comentas que tu economía no está muy bollante, que ahora sí tienes el dinero pero tal vez en unos días ya no... no inspira demasiada confianza la verdad.
La propuesta que te hice con el contrarreembolso creo que era la que más confianza nos da a ambos, ya que la idea inicial de que hicieras el reembolso antes de enviar los móviles tampoco te parecía bien.
¿Tal vez un reembolso de parte del importe, ya que los móviles que compré, al no tener garantía, no tiene el mismo valor, y además uno de ellos no funciona correctamente (ya te explicamos que de vez en cuando, y de forma aleatoria, entra en un bucle de reinicio)?
Ya me das tu respuesta. Un saludo.

[soulfuric]

A ver tio envía los móviles ya y déjate de tanto escribir .

[uan666]

Hola de nuevo. He hablado con mi cuñada, que como sabes es la que al final se quedó los móviles, y me dice que después de ver que lo de la garantía "comprobada" no era cierto, hablar con vosotros y de decirle que sí, después algo de una baja por depresión, después que no os iba bien ahora económicamente, y después lo del abogado, que no tiene clara la devolución del dinero (al menos devolución inmediata) al no darle ninguna garantía. Así que prefiere quedárselos y no arriesgarse.
Ya no se si algún administrador puede decirme que he de hacer a partir de ahora.

[lokitina]

 Cita: Originalmente Escrito por uan666

Hola de nuevo. He hablado con mi cuñada, que como sabes es la que al final se quedó los móviles, y me dice que después de ver que lo de la garantía "comprobada" no era cierto, hablar con vosotros y de decirle que sí, después algo de una baja por depresión, después que no os iba bien ahora económicamente, y después lo del abogado, que no tiene clara la devolución del dinero (al menos devolución inmediata) al no darle ninguna garantía. Así que prefiere quedárselos y no arriesgarse.
Ya no se si algún administrador puede decirme que he de hacer a partir de ahora.

Hola

Si se los va a quedar finalmente y se queda el tema tal cual, cerraremos por venta finalizada. Podéis usar el sistema de votos para valorar el trato