queja sobre el servicio tecnico HTC que asco

[elchulapo]

Hola, aquí os dejo mi esperiencia con arvato, yo tengo o mas bien tenia un wildfire S pero resulta que al cabo de mes y medio aproximadamente me daba fallo el botoncito de desbloqueo y no me dejaba desbloquearlo a no ser que lo pusiera a cargar, llame a la operadora de telefonia y me proporcionaron el telefono de arvato puesto que estaba en garantia, lo envie y al cabo de 2 semanas me lo devolvieron diciendome terminal irreparable, daños por infil. liquidos por lo que deduzco que quieren decir que le ha entrado algún liquido cosa que ha mi no me ha ocurrido claro, en fin cuando recibi el telefono resulta que no lo puedo ni encender, ha quedado completamente muerto ni enchufandolo ni ostias. Actualmente llevo una semana intentando contactar con ellos para que me den alguna explicacion pero como ha vosotros no hay dios que me coja el telefono. Mi ultimo recurso lo estoy cursando ahora es poner un correo electronico a HTC haber si logro algo porque lo que es a traves de 916416467 o el 914146588 no hay manera en este ultimo he podido dejar un mensaje grabado ya os ire contando como acaba todo esto. Un saludo

[maryalobo19]

Bueno, ante todo contar mi experiencia con este servicio tecnico, ya que siempre contamos las cosas malas y cuando son buenas nos olvidamos.
Pues mira, tengo un HTC Sensatión que me lo compre en Diciembre y en enero intenté liberarlo y al cambiarle el sistema operativo se me quedo pillado y no encendia ( hecho por el cual me puse a sudar y sabía que la garantía no me cubriría)
Pues después de intentar arreglarlo en una tienda de mi barrio ( evidentemente no fueron capaces) me armé de valor y lo mandé al servicio técnico. Los que me atendieron por telefono fueron muy amables y me atendieron genial, les conte lo que le había hecho al telefono y me mandaron a la agencia de transporte para recogerlo.

Yo esperaba un presupuesto de arreglo ya que sabia que al haberlo manipulado no entraba en garantía, pero cual fue mi sorpresa que lo mandé un miercoles, y el martes de la siguiente semana ya lo tenia en mis manos reparado y en garantía, y te lo mandan en una cajita muy mona.......

La verdad que he quedado bastante sorprendida y contenta por el servicio que me han dado.