Reinicios cuando quiere

gmartinez.bq · #21 17/08/15, 21:39:07

Buenas noches:
@Raichu Me presento, soy G. Martinez y pertenezco al equipo de soporte técnico de BQ.

En primer lugar, me gustaría pedirte disculpas por las molestias que la incidencia de reinicios haya podido ocasionarte.

Con el fin de ayudarte en todo lo posible, por favor, describe si la incidencia se produce al usar cualquier aplicación y si has actualizado el firmware a la ultima versión disponible: 1.2.1

Un saludo,

@wolvelopez ¿Has conseguido resolver la incidencia tras el cambio de dispositivo?

Saludos,

#22 17/08/15, 21:41:17

Mañana me lo recogen. Ya contaré

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przemekczub · #23 18/08/15, 15:58:52

A mi me pasaba cuando retocaba el Kernel con la apps kernel auditor.Me di cuenta que algunas configuraciones no iban bien.Menos eso nunca me ocurrió ni una sola vez.Si te ocurre eso solicita el cambio del terminal.

DanielWu · #24 18/08/15, 16:25:02

Cita: Originalmente Escrito por przemekczub

A mi me pasaba cuando retocaba el Kernel con la apps kernel auditor.Me di cuenta que algunas configuraciones no iban bien.Menos eso nunca me ocurrió ni una sola vez.Si te ocurre eso solicita el cambio del terminal.

A mí también me pasaba con Kernel Adiutor, exactamente igual que a él además, sin estar usándo el teléfono ni nada, hasta 5 reinicios en un día. Dejé de usarlo y adiós problemas.

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**DIEG0** · #25 18/08/15, 16:59:36

Tenéis mas parecidos por si queréis probarlo , por si no da reinicios (a mi de momento el kernel auditor no me da reincios ) :
https://play.google.com/store/apps/d...kstermod&hl=es

Raichu · #26 18/08/15, 20:30:29

Cita: Originalmente Escrito por gmartinez.bq

Buenas noches:
@Raichu Me presento, soy G. Martinez y pertenezco al equipo de soporte técnico de BQ.

En primer lugar, me gustaría pedirte disculpas por las molestias que la incidencia de reinicios haya podido ocasionarte.

Con el fin de ayudarte en todo lo posible, por favor, describe si la incidencia se produce al usar cualquier aplicación y si has actualizado el firmware a la ultima versión disponible: 1.2.1

Un saludo,

@wolvelopez ¿Has conseguido resolver la incidencia tras el cambio de dispositivo?

Saludos,

Buenas, no, los reinicios se producen con el terminal en reposo, mi versión del firmware es la última, y por si acaso era problema de la configuración, hice un reseteo del terminal desactivando todo lo que tenia que ver con el backup. Al principio parecía que iba bien pero después acabo yendo a peor.

La mayor molestia viene ahora, que tengo que irme una semana al extranjero y tengo que cargar con un terminal que se me reinicia cada dos por tres, además resido en ceuta y compré el terminal en la peninsula así que devolverlo es complicado.

gmartinez.bq · #27 18/08/15, 21:49:48

Buenas noches:

@Raichu Te he mandado un mensaje privado. Revísalo cuando puedas.

Gracias y un saludo.

Raichu · #28 19/08/15, 15:31:57

Hoy van 3 reinicios, dos de ellos durante la carga...

Y estamos a medio día... No hay derecho, lo peor es que me dicen que es problema de software y que lo solucionarán... Pero tengo una aquaris e10 que lleva reiniciándose desde hace medio año y aún no lo han solucionado. En la tablet puedo permitirlo, pero en el móvil... No, ahí no, estoy muy desencantado con BQ... Vaya viaje me espera...

Y otro más 5 minutos después de escribir este mensaje... Este ultimo con bloqueo del terminal incluido... Contento me tienen...

gmartinez.bq · #29 19/08/15, 18:23:18

@Raichu Te he mandado un mensaje privado. Contesta al mensaje cuando te sea posible.

Gracias y un saludo.

piugrave · #30 19/08/15, 18:41:52

A mi se me ha reiniciado hoy por primera vez. Estaba en la calle, le he dado al dobletap y se ha arrancado pidiendo el num sim.

Lo pongo en observación a ver si vuelve a pasar o no. (llevo un día y medio con el)

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alejandrobarba · #31 19/08/15, 20:56:22

A mi ya no me pasa desde el día 7. Pero espero que lo solucionen. saludos

#32 19/08/15, 21:45:23

Una pregunta estáis hablando de retocar el kernel me ha parecido entender. Entonces mí pregunta es: esos reinicios no son provocados por lo de siempre?. Me explico tocar muchas veces sin saber de que va algo clave para el funcionamiento del móvil.

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alejandrobarba · #33 19/08/15, 21:48:17

Yo lo tengo sin root y sin nada y se me reiniciaba. Saludos

**DIEG0** · #34 19/08/15, 21:53:23

A un usuario por estos lares le reconocieron que en futuras lo arreglaran , un poco más arriba . Así que es otra lindeza de la 1.2.1 al parecer. A mi no me a pasado y toco madera.
Pero que se pongan las pilas con estas cosas.
La paciencia de las personas no es infinita.

#35 19/08/15, 21:59:51

A mi no se me llegaba a reiniciar pero me hacia cosas raras, pero lo cierto es que desde que hice un hard reset no me a vuelto a pasar de momento

Raichu · #36 19/08/15, 23:40:59

Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Una pregunta estáis hablando de retocar el kernel me ha parecido entender. Entonces mí pregunta es: esos reinicios no son provocados por lo de siempre?. Me explico tocar muchas veces sin saber de que va algo clave para el funcionamiento del móvil.

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No, en mi caso no he tocado nada, tampoco me interesa ser root ni nada de eso, ya experimente con eso cuando tenia un galaxy S y tampoco te pierdes nada por no ser root.

Eso si, lo que si tengo es google now, android wear y diferentes cosillas que son utiles en mi dia a dia. Pero no toco nada de las tripas del s.o.

#37 20/08/15, 13:36:49

Cita: Originalmente Escrito por Raichu

No, en mi caso no he tocado nada, tampoco me interesa ser root ni nada de eso, ya experimente con eso cuando tenia un galaxy S y tampoco te pierdes nada por no ser root.

Eso si, lo que si tengo es google now, android wear y diferentes cosillas que son utiles en mi dia a dia. Pero no toco nada de las tripas del s.o.

Ok. Es que me pareció entender toqueteos de kernel. Yo también llevo google now launcher y sin problemas. Yo también hice root a GS y GSPlus, utilice Roms cocinadas y en definitiva nada de nada. Sino pinchaban en consumo de batería la ROM se corrompía a los pocos días. En fin.

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**DIEG0** · #38 20/08/15, 15:07:17

Para mi un teléfono sin Root es difícil de entender , no todo el mundo piensa igual y lo respeto y lo intento comprender y ponerme en su piel , pero pongamos las dos versiones .
Yo el M5 a día de hoy a alguien que no quiera Root y sepa un poco no se lo recomendaría , las rom que kocina la gente a veces son buena y a veces no tanto ( algo muy importante es que esta gente no vende teléfonos ni se ganan la vida con ello , es mas , lo único que suelen ganar son dolores de cabeza , hablo con conocimiento de causa ).

Les pasa a los fabricantes con todos los medios y recursos y no le va a pasar a alguien que no los tiene .
Y aun así hay cocineros que les dan 100 vueltas a cualquier fabricante .

EL ejemplo del fabricante lo tenéis en este M5 , la 1.2.1 es una lindeza , un 20% +o- menor de autonomía que en la 1.2.0 , reinicios fantasmas , lag en alguna situaciones , lineas referentes al camera2 api que ni esta implementado ni se le espera , etc .

Gracias de parte de:
DanielWu