[ CONSULTA ] El SAT me ha cambiado el s4 por s3

[antcor30]

Yo volvería a llamar. Me resulta extrañísimo que te hayan dado el cambiazo, los hayas pillado y medio te cuelguen. Estos de HTC patinan muchas veces pero no los tengo yo por una empresa tan sumamente cutre. Lo normal es que asuman su error, solucionen el problema (si tienen que darte un HOX o un One te lo darán, no les cuesta absolutamente nada) y pidan disculpas Si te vuelven a dar una negativa vas a consumo. Si tienes documentos que demuestran que antes tenías un One S con procesador S4 lo tienen completamente perdido.

Saludos

[pimpampum123]

 Cita: Originalmente Escrito por antcor30

Yo volvería a llamar. Me resulta extrañísimo que te hayan dado el cambiazo, los hayas pillado y medio te cuelguen. Estos de HTC patinan muchas veces pero no los tengo yo por una empresa tan sumamente cutre. Lo normal es que asuman su error, solucionen el problema (si tienen que darte un HOX o un One te lo darán, no les cuesta absolutamente nada) y pidan disculpas Si te vuelven a dar una negativa vas a consumo. Si tienes documentos que demuestran que antes tenías un One S con procesador S4 lo tienen completamente perdido.
Saludos

Eso pensaba yo, pero después de una semana en "investigación", llegaron a esa conclusión. Yo les dije que quería un teléfono con las mismas características y ellos me dijeron que con un s3 no podía notar la diferencia respecto al s4. Me dijo, además, que gran parte de los HOS montaban s3 y que no pasaba nada. No me iban a cambiar otra vez el procesador. La verdad es que la tía no tenía argumentos, y una discusión con ello era perder el tiempo.

Por cierto, creo que no me he explicado bien, no me colgaron. Simplemente después de decirles lo que pensaba de una manera educada, me contestaron: lo siento, pero no podemos hacer más. Si tiene alguna consulta más blablabla...

De todas formas, voy a hacerte caso. Mañana los voy a llamar y les voy a decir que voy a realizar la denuncia en consumo, que tengo el papel impreso y que necesito sus datos (dirección física de htc españa y demás). A ver si así espabilan, porque no entiendo nada... tengo todos los documentos que demuestran el cambio, tienen todas las de perder.

[Sr_Vash]

Me apunto al hilo, me interesa saber como acaba para futuras reclamaciones.

Ánimo compañero y a por todas, que el que paga manda!

[pimpampum123]

Bueno, he llamado a htc y una chica muy maja me ha explicado la verdadera razón: parece ser que ya no montan HOS con s4 desde hace meses. Vamos, me vino a querer decir que se habían olvidado del HOS. Y esa era la razón por las que no me lo cambian, no hay piezas de s4. Me dijo que me entendía y que estaba en mi derecho de denunciar en consumo. Así que a ello voy, aunque hasta el lunes no voy a poder porque este viernes tengo un examen jeje

Espero que de todo esto saque algo positivo, aunque la única solución que veo ( ya que no hay piezas) es que me den un HOX...

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 Cita: Originalmente Escrito por pimpampum123

Bueno, he llamado a htc y una chica muy maja me ha explicado la verdadera razón: parece ser que ya no montan HOS con s4 desde hace meses. Vamos, me vino a querer decir que se habían olvidado del HOS. Y esa era la razón por las que no me lo cambian, no hay piezas de s4. Me dijo que me entendía y que estaba en mi derecho de denunciar en consumo. Así que a ello voy, aunque hasta el lunes no voy a poder porque este viernes tengo un examen jeje

Espero que de todo esto saque algo positivo, aunque la única solución que veo ( ya que no hay piezas) es que me den un HOX...

exacto si no tienen piezas tienen que darte un HOX , ademas ya lo han hecho con otros foreros asique sigue apretando tio

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a mi me han enviado un terminal nuevo que me ha llegado hace un rato , y es S4 confirmado

[ross26]

 Cita: Originalmente Escrito por size

a mi me han enviado un terminal nuevo que me ha llegado hace un rato , y es S4 confirmado

Suerte con el nuevo.a mi como sabrás me mandaron nuevo en agosto del año pasado y hasta hoy ningún problema de nada

[pimpampum123]

 Cita: Originalmente Escrito por size

a mi me han enviado un terminal nuevo que me ha llegado hace un rato , y es S4 confirmado

Enhorabuena compi! Lo cual demuestra que me están vacilando jaja

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 Cita: Originalmente Escrito por ross26

Suerte con el nuevo.a mi como sabrás me mandaron nuevo en agosto del año pasado y hasta hoy ningún problema de nada

 Cita: Originalmente Escrito por pimpampum123

Enhorabuena compi! Lo cual demuestra que me están vacilando jaja

Y que me contais si os digo , que acabo de arreglar una recogida para el martes , OTRA VEZ PARA ARVATO


El terminal nuevo resulta que solo me coge señal EDGE (2G), meto la sim en un galaxi s3 y H+ meto varias sim en el HOS y only EDGE (E) madre miaaaaaaaaaaaaaaaaaa pero bueno al menos este ya no se calienta al darle candela y el descascarillado espero que no aparezca mas.
El caso es que otra vez pa arvato y otra semanita en symbian me cago en to

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de todas formas me acaban de dar el codigo de liberacion gratis , asique voy a probar con sim de varias compañias a ver que pasa, ya os contare

[ross26]

 Cita: Originalmente Escrito por size

de todas formas me acaban de dar el codigo de liberacion gratis , asique voy a probar con sim de varias compañias a ver que pasa, ya os contare

Joer,tu tienes la suerte del enano Tio.a ver que las la prueba con la liberación.si no ya sabes,vuelta para atrás.que bajon.suerte.

[pimpampum123]

 Cita: Originalmente Escrito por size

Y que me contais si os digo , que acabo de arreglar una recogida para el martes , OTRA VEZ PARA ARVATO


El terminal nuevo resulta que solo me coge señal EDGE (2G), meto la sim en un galaxi s3 y H+ meto varias sim en el HOS y only EDGE (E) madre miaaaaaaaaaaaaaaaaaa pero bueno al menos este ya no se calienta al darle candela y el descascarillado espero que no aparezca mas.
El caso es que otra vez pa arvato y otra semanita en symbian me cago en to

Que sinvergüenzas! Se dedican a intentar colar móviles defectuosos con la finalidad de ahorrar. Lo peor de todo es que seguro que engañan a la mayoría de la gente, tened en cuenta que no toda la gente tiene interés por la tecnología. Estoy seguro que estos fallos que nosotros reportamos pasan desapercibidos para nuestros padres, amigos...

Por mi parte, el lunes voy a consumo y pienso especificar que quiero un cambio a un terminal de mayor gama (especificaré el HOX, sería exagerado pedir el One jeje)

[JoseteDrk]

A ver si tienes suerte con la denuncia y sales ganando compañero, ya nos contaras

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siiii , no hay que desistir jamas , a pelear a muerte!!

[leela]

 Cita: Originalmente Escrito por pimpampum123

Que sinvergüenzas! Se dedican a intentar colar móviles defectuosos con la finalidad de ahorrar. Lo peor de todo es que seguro que engañan a la mayoría de la gente, tened en cuenta que no toda la gente tiene interés por la tecnología. Estoy seguro que estos fallos que nosotros reportamos pasan desapercibidos para nuestros padres, amigos...

Por mi parte, el lunes voy a consumo y pienso especificar que quiero un cambio a un terminal de mayor gama (especificaré el HOX, sería exagerado pedir el One jeje)

Ve a por ellos q tienen mucho morro y se aprovechan de la gente. Aqui pq quizás entendemos un poco más pero la gente normal le dan el cambiazo y ni se enteran pq solo usan el movil para whstap, llamar y poco mas.


Suerte !!!

[pimpampum123]

Ya está la denuncia puesta, ahora a esperar (y me temo que mucho)

Gracias a todos por los consejos, el día que me den la resolución os cuento ;)

[JoseteDrk]

 Cita: Originalmente Escrito por pimpampum123

Ya está la denuncia puesta, ahora a esperar (y me temo que mucho)

Gracias a todos por los consejos, el día que me den la resolución os cuento ;)

Suerte!!

[Jesucrusto]

Suerte, yo voy a mandar el mío para que le cambien la carcasa, espero y deseo que no toquen nada más.


Por cierto, ¿no me ha llegado la plantilla, alguien que ya haya hecho esto podría subirla a dropbox o algo?

Muchas gracias.

[JoseteDrk]

Por cierto, a aquellos que lo han enviado al SAT, ¿cuanto tardan en repararlo y enviartelo a casa?

[adrianwo]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesucrusto

Suerte, yo voy a mandar el mío para que le cambien la carcasa, espero y deseo que no toquen nada más.


Por cierto, ¿no me ha llegado la plantilla, alguien que ya haya hecho esto podría subirla a dropbox o algo?

Muchas gracias.

Aquí lo tienes ;)



http://db.tt/vkg4GfZ5

 Cita: Originalmente Escrito por JoseteDrk

Por cierto, a aquellos que lo han enviado al SAT, ¿cuanto tardan en repararlo y enviartelo a casa?

A mi me ha tardado siempre dos semanas largas... Vivo en el sur de Andalucía.