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#21
25/01/23, 13:49:37
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Nos pasa lo mismo a muchos. Por favor entrar en Samsung Members--luego Asistencia-- luego Informes de Error--y seleccionar Aplicación, y abrir una incidencia indicando que es por la web de Samsung Plus indicando la direccion https://shop.samsung.com/es/multisto.../samsung_plus y que lo escalen a I+D indicar que le está pasando a mucha gente que antes entraba sin problemas. Solo así podremos hacer presión y que nos lo solucionen lo antes posible. No os molestéis en llamar a ningún número de Samsung ya que ellos os van a mandar a otros números y nunca os solucionarán nada, yo después de estar desde hace una semana llamando lo mejor es una incidencia en Samsung Members indicando lo que os he comentado. Muchas gracias y entre todos a ver si lo solucionan.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pauljbl su comentario: | ||
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#22
25/01/23, 23:20:41
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 Cita: Originalmente Escrito por pauljbl
Nos pasa lo mismo a muchos. Por favor entrar en Samsung Members--luego Asistencia-- luego Informes de Error--y seleccionar Aplicación, y abrir una incidencia indicando que es por la web de Samsung Plus indicando la direccion https://shop.samsung.com/es/multisto.../samsung_plus y que lo escalen a I+D indicar que le está pasando a mucha gente que antes entraba sin problemas. Solo así podremos hacer presión y que nos lo solucionen lo antes posible. No os molestéis en llamar a ningún número de Samsung ya que ellos os van a mandar a otros números y nunca os solucionarán nada, yo después de estar desde hace una semana llamando lo mejor es una incidencia en Samsung Members indicando lo que os he comentado. Muchas gracias y entre todos a ver si lo solucionan.
 
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| Gracias de parte de: | ||
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#24
26/01/23, 09:47:01
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Algunos entran y muchos no. Yo cuando tenía el s22 Ultra también me dejaba pero lo vendí y ahora desde ningún lado y no tiene nada que he pero es así. Mucha gente de repente ahora tampoco puede entrar.
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#25
26/01/23, 09:48:15
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Cita: Originalmente Escrito por new_house
Por mi parte ya está hecho
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#26
27/01/23, 09:56:15
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Cita: Originalmente Escrito por pauljbl
Muchas gracias esperemos que entre todos por lo menos se enteren de algo. Yo me quiero comprar el s23 Ultra con el descuento y se acaba el tiempo.
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#28
27/01/23, 17:25:00
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Cita: Originalmente Escrito por new_house
Desde el Twitter de Samsung Responde me dicen que es un problema temporal y están en ello
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#29
27/01/23, 17:26:44
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Cita: Originalmente Escrito por new_house
Esto me han dicho desde Samsung Members
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#30
27/01/23, 17:28:04
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Yo lo que voy a hacer por si os sirve de ayuda y tenéis a alguien, es comprarlo con el plus de un amigo de los pocos que le va y ya esta.
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#32
01/02/23, 12:09:24
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Cita: Originalmente Escrito por pauljbl
Buenas tardes,
soy miembro de Samsung Plus desde hace muchos años, de echo allí me compre el S22 Ultra que he vendido. Ahora me he comprado en Amazon un A53 y desde que le meti la cuenta de Samsung y lo restaure todo pues ahora no puedo acceder a Samsung Plus, me da un error "multistore.account.failed.verification" Mas adelante he visto que este movil que compre en Amazon es Italiano no se si tiene que ver eso pero si alguien me pudiera ayudar, es que me quiero comprar cuando salga el S23 Ultra desde esta web que sale mas barato y tengo ademas Rewards y me es imposible entrar con ese error, he probado desde el ordenador otros moviles y lo mismo, he borrado la cuenta en el movil italiano y nada da igual, he contactado con Samsung y ni idea tampoco en ningun numero de los que tienen. Ya no se que hacer y se acerca la fecha de la presentacion del S23. Alguna ayuda por favor? Muchas gracias
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#33
02/02/23, 19:45:05
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Yo soy otro de los damnificados..no puedo acceder a Samsung +, me da error constante etc.. Iba a por el S23 Ultra de 1Tb en la web de samsung con el código descuento extra de 100 € enviado por email, todo lo he tramitado desde mi PC, resulta que he tenido que ausentarme y de los 1.596€ previos con cargador inalábrico y garantia 1 año sin renove, al volver al PC y cerrar la precompra me indica la web Samsung que el código ya no es válido por lo que el precio nuevo precio es de 1.696€. He escrito a Samsung, llamadas varias todo el día y de momento estoy a la espera de alguna respuesta. Supongo que hoy las web habrán sufrido una saturación de cojones....
Por cierto sigo fiel a mi Galaxy Note 9 de 512Gb, desde primeros de 2018 que máquina señores!! Lo cambio por actualizar Android pues éste pobre sigue en Android 10- 2.5 pero lo cierto es que va fenomenal!
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Sabemos lo que somos, pero ignoramos lo que podemos ser
Última edición por jonke Día 02/02/23 a las 19:48:10.
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#34
12/07/24, 18:46:21
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Cita: Originalmente Escrito por pauljbl
en realidad creo que el problema de la zona del terminal pero es por si alguien me podria ayudar.
Cita: Originalmente Escrito por Carlosmur
A mi me deja entrar sin ningún problema
Cita: Originalmente Escrito por Gofo81
Os habéis fijado en el tema q pone "límites"... Quizás os habéis pasado ya de tanto comprar.... Nose...
 Es raro a mi me Deja entrar sin problemasEso si del email con el 15% de descuento nastis de plastis.... Raro
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Estás aquí
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