Problemas con el SAT de OnePlus

[kaine666]

 Cita: Originalmente Escrito por carlinchigaf

Mira en el one me pasó a mi una cosa que me vino el móvil que parpadeaba la pantalla... al final gracias a PayPal conseguí la pasta y hasta los gastos de envío. Sino todavía estoy esperando...

Y si soy gilipollas porque mira, ahora con el two...soy masoca

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a ver por calidad precio está genial, (lástima la mierda de optimización que tiene el sistema operativo), pero la verdad es que en servicio postventa como google y amazon no hay nada. Pero bueno paypal ayuda y mucho en casos así.

[fantic]

 Cita: Originalmente Escrito por kaine666

Fue un requisito suyo para poder hacer el reemplazo... me tuve que fiar y al final parece que cedieron, por lo visto ya me han enviado el móvil y mañana me funcionará el tracking, aunque hasta que no me llegue no cierro el hilo y hago las rectificaciones por si acaso, que hasta que no les amanacé y les abrí la disputa hubo silencio total por su parte durante días...

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kaine666 como ya comente en el hilo, yo todavia tengo el protector de pantalla de fabrica, podrias comentar que pruebas diste a oneplus, de k la pantalla estaba rayada antes de quitar el protector de pantalla.

[kaine666]

 Cita: Originalmente Escrito por fantic

kaine666 como ya comente en el hilo, yo todavia tengo el protector de pantalla de fabrica, podrias comentar que pruebas diste a oneplus, de k la pantalla estaba rayada antes de quitar el protector de pantalla.

No podía dar ninguna prueba porque hasta que no lo quité no lo vi. Simplemente comenté el caso y les mandé fotos esperando una negativa y me dijeron que sin problema se hacían cargo, lo cual me sorprendió gratamente pero luego vino todo lo demás... primer envío y me vino el móvil igual con la cámara rota, segundo lo mismo y tercero me dicen que eso no lo cubre la garantía cuando fueron ellos quienes me habían dicho que sí. Les volví a comentar el caso y se pasaron días sin contestarme nada hasta que les abrí la disputa (después de decirles varias veces que me daba igual, que si no lo cubría que me lo devolvieran rayado y listo pero que no me dijeran que sí primero y luego que no)

Pero si tienes miedo de que te pase algo parecido, graba un vídeo antes de retirarlo en el que se vea el antes y después, porque a mí me hicieron caso al final de todo pero lo más normal es que si no lo ves en esos 15 primeros días te manden a la mierda.

[kaine666]

Por cierto hay alguna forma de editar el nombre del hilo? A día de hoy ya no se corresponde con lo sucedido y tampoco quiero difamarles sin motivo aunque me hayan estado mareando un mes

[CAMP70]

 Cita: Originalmente Escrito por kaine666

Por cierto hay alguna forma de editar el nombre del hilo? A día de hoy ya no se corresponde con lo sucedido y tampoco quiero difamarles sin motivo aunque me hayan estado mareando un mes

Ve al primer post y dale a editar y edición avanzada. Desde un navegador

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[kaine666]

Bueno por fin lo he recibido. Reemplazo nuevo y en su caja original. Todo perfecto, ha costado pero al final responden bien. Lentos, pero responden.

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[fantic]

 Cita: Originalmente Escrito por kaine666

Bueno por fin lo he recibido. Reemplazo nuevo y en su caja original. Todo perfecto, ha costado pero al final responden bien. Lentos, pero responden.

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enhorabuena

[xexu3]

Hola, compre mi OPT, a la semana me llego a casa. Solo encenderlo ZASSS problema con la pantalla y los pixeles. Resumiendo: viaje al SAT donde me lo devolvieron igual. Viaje a Oneplus para cambio de terminal. Casi tres meses esperando y enviando mails a diario. Conclusion: Lo publique en sus redes sociales... contestaron a los 10 min y al dia siguiente habian enviado via DHL urgente el OPT a mi casa.

Esta gente parece que solo reacciona cuando se hacen público el precario servicio de atención al cliente que tienen. También debo decir que desde la reposición el OPT me va perfecto ninguna queja.

[CAMP70]

El mío lo recogieron ayer...

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[kaine666]

 Cita: Originalmente Escrito por xexu3

Hola, compre mi OPT, a la semana me llego a casa. Solo encenderlo ZASSS problema con la pantalla y los pixeles. Resumiendo: viaje al SAT donde me lo devolvieron igual. Viaje a Oneplus para cambio de terminal. Casi tres meses esperando y enviando mails a diario. Conclusion: Lo publique en sus redes sociales... contestaron a los 10 min y al dia siguiente habian enviado via DHL urgente el OPT a mi casa.

Esta gente parece que solo reacciona cuando se hacen público el precario servicio de atención al cliente que tienen. También debo decir que desde la reposición el OPT me va perfecto ninguna queja.

Pues sí, la verdad es que ahí es donde les duele, ahora parece que empiezan a vender en amazon, así que será mejor comprarlos ahí y dejarse de líos

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