[ CONSULTA ] Pone que carga pero no carga

[Bespinillo]

A mi igual. He probado como una docena de cables y con cuatro o cinco carga. Con el resto dice que si pero no.
Ahora cada vez que pasa por mis manos uno lo pruebo y si va lo apartó por si acaso.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Bespinillo ¿Podrías indicarnos si el problema con la carga se presenta al utilizar el cargador original del terminal?

Un saludo,

[Bespinillo]

No, sólo con el cable original. El cargador original va bien.
Como un cable es barato nunca os lo he reclamado.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@Bespinillo ¿Nos puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo retirando la batería tras las siglas S/N.

Un saludo.