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  #21  
Viejo 17/09/21, 23:55:30
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  #22  
Viejo 18/09/21, 07:58:02
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Cuando tenga el teléfono a mano lo reviso.
Tienes pensando volverlo a enviar? Porque ahi faltan pixeles ...
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Última edición por SkySun Día 18/09/21 a las 08:06:57.
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  #23  
Viejo 18/09/21, 10:16:32
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Cuando tenga el teléfono a mano lo reviso.
Tienes pensando volverlo a enviar? Porque ahi faltan pixeles ...
El lunes mismo contacto con samsung y que se lo lleven otra vez.
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  #24  
Viejo 22/09/21, 06:39:18
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El lunes mismo contacto con samsung y que se lo lleven otra vez.
Te han cambiado ya ha pantalla?
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  #25  
Viejo 22/09/21, 07:52:42
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Te han cambiado ya ha pantalla?
Les expuse en caso a los de Samsung y están esperando respuesta del SAT.
Me dijeron que 48 horas, así que esta tarde vuelvo a contactar.
¿Has podido mirar si tu pantalla es "buena"?
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  #26  
Viejo 22/09/21, 11:00:37
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Buenos días compañeros, he estado leyendo el post y casualmente había reparado mi Samsung Galaxy S10 Plus mediante Samsung Repair con fecha del 30 de Agosto de este año, con un costo de la reparación de 210€, que incluye el cambio de la pantalla completa incluido el marco y la batería...por supuesto al leer vuestros cometarios me ha asaltado la duda en el tema de la pantalla y la he comprobado mediante Phone info, por suerte la que me han puesto a mí parece ser la original. La verdad que no había notado absolutamente nada, más bien al contrario la calidad de la imagen era excelente y la reparación me ha parecido realmente excepcional como se debe corresponder al precio que pagamos y a la atención que debe dar un servicio técnico oficial. Espero que el caso del compañero se solucione y le den una explicación satisfactoria ya que no me parece de recibo que un servicio técnico "oficial" coloque un pantalla no original si ese ha sido el caso. Continuare atento al post para ver como acaba todo esto...perdonar por el tocho y un saludo.
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  #27  
Viejo 22/09/21, 15:13:21
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Buenos días compañeros, he estado leyendo el post y casualmente había reparado mi Samsung Galaxy S10 Plus mediante Samsung Repair con fecha del 30 de Agosto de este año, con un costo de la reparación de 210€, que incluye el cambio de la pantalla completa incluido el marco y la batería...por supuesto al leer vuestros cometarios me ha asaltado la duda en el tema de la pantalla y la he comprobado mediante Phone info, por suerte la que me han puesto a mí parece ser la original. La verdad que no había notado absolutamente nada, más bien al contrario la calidad de la imagen era excelente y la reparación me ha parecido realmente excepcional como se debe corresponder al precio que pagamos y a la atención que debe dar un servicio técnico oficial. Espero que el caso del compañero se solucione y le den una explicación satisfactoria ya que no me parece de recibo que un servicio técnico "oficial" coloque un pantalla no original si ese ha sido el caso. Continuare atento al post para ver como acaba todo esto...perdonar por el tocho y un saludo.
Sabes si te lo repararon en ANOVO o fue en SERVIFAX?
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  #28  
Viejo 22/09/21, 15:54:03
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Hola de nuevo, pues parece ser que ha sido reparado por la empresa Anovo según aparece en la factura.
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  #29  
Viejo 22/09/21, 16:48:22
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Pues que suerte. A mi tambien y me ha tocado la china. Nunca mejor dicho jajajajja
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  #30  
Viejo 22/09/21, 18:20:34
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Bueno. He mirado mi pantalla y también me han puesto la China.
He contactado por chat con Samsung y me dicen que es imposible, que ellos solo ponen piezas originales. Después de insistir me dicen que van hablar con el sat y en 48 horas me dirán algo.
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  #31  
Viejo 22/09/21, 18:40:36
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Acabo de llamar directamente a Samsung, le explico la situación a un operador, me dice que como se yo la resolución que tiene la pantalla,, vamos, que casi me riñe. Me llegó a decir si es que el teléfono no me funciona bien. Luego tras explicarle que no se trata si funciona o no funciona, que se trata de una pantalla que no es la suya me pasa con una señora. La señora me dice que un momento que voy a contactar con el servicio técnico y en ese momento me cuelga.
Vuelvo llamar, pulso las opciones en el teclado para hablar con un agente, entró en línea y no se oye nada.
Vuelvo llamar y lo mismo.
Como se hubiesen bloqueado mi número.
Lo intentaré mañana

Última edición por SkySun Día 22/09/21 a las 19:02:22.
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  #32  
Viejo 22/09/21, 19:47:59
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Bueno. He mirado mi pantalla y también me han puesto la China.
He contactado por chat con Samsung y me dicen que es imposible, que ellos solo ponen piezas originales. Después de insistir me dicen que van hablar con el sat y en 48 horas me dirán algo.
Mis 48 horas se cumplieron esta mañana. A las 17.00 he contactado por el chat con Samsung y me han dicho :
"Lo siento pero si aun no se han puesto en contacto contigo es porque aún no ha habido respuesta por parte del servicio técnico. Tan pronto como la tengamos, el departamento correspondiente se pondrá en contacto contigo"

A qué número de teléfono has llamado?
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  #33  
Viejo 22/09/21, 20:01:25
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SkySun SkySun no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jesusito991 Ver Mensaje
mis 48 horas se cumplieron esta mañana. A las 17.00 he contactado por el chat con samsung y me han dicho :
"lo siento pero si aun no se han puesto en contacto contigo es porque aún no ha habido respuesta por parte del servicio técnico. Tan pronto como la tengamos, el departamento correspondiente se pondrá en contacto contigo"

a qué número de teléfono has llamado?


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  #34  
Viejo 23/09/21, 18:35:23
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manelukoh manelukoh no está en línea
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otro con la pantalla rota, vale la pena a dia de hoy llevarlo a samsung?
no funciona el tactil.
no se si tirar por un xiaomi por lo que me cuesta la pantalla, que hariais?
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  #35  
Viejo 23/09/21, 20:52:23
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 Cita: Originalmente Escrito por manelukoh Ver Mensaje
otro con la pantalla rota, vale la pena a dia de hoy llevarlo a samsung?
no funciona el tactil.
no se si tirar por un xiaomi por lo que me cuesta la pantalla, que hariais?
Buenas noches compañero, si te sirve de algo mi experiencia te recomiendo el cambio de pantalla siempre que lo hagas en un servicio técnico oficial. Ya ves que algunos campañeros no han tenido suerte con el cambio de la pantalla pero mi experiencia ha sido de diez. Por otra parte el tema del Xiaomi no creo que haya ninguno que por el precio del cambio de la pantalla de el S10+ le llegue a la suela de los zapatos al S10. Piensa que si te hacen un cambio completo de pantalla incluidos los marcos te cambiaran también la batería lo cuál te deja con un terminal prácticamente nuevo, que seguramente actualice a Android 12 y que te puede durar aún mucho mucho tiempo. Espero que te sirva de ayuda mi opinión. Un saludo.
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Gracias de parte de:
  #36  
Viejo 24/09/21, 19:47:22
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geminis j9 geminis j9 no está en línea
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Yo compre 1 en aliexpres la puse y creo que según la aplicación es más original que la tuya.
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  #37  
Viejo 24/09/21, 20:02:06
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 Cita: Originalmente Escrito por geminis j9 Ver Mensaje
Yo compre 1 en aliexpres la puse y creo que según la aplicación es más original que la tuya.
¡Lo que me faltaba por ver!
Y encima llevan toda la semana toreándome. Siguen esperando respuesta del SAT
Gracias compi
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  #38  
Viejo 25/09/21, 17:20:29
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manelukoh manelukoh no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por cuelebre71 Ver Mensaje
Buenas noches compañero, si te sirve de algo mi experiencia te recomiendo el cambio de pantalla siempre que lo hagas en un servicio técnico oficial. Ya ves que algunos campañeros no han tenido suerte con el cambio de la pantalla pero mi experiencia ha sido de diez. Por otra parte el tema del Xiaomi no creo que haya ninguno que por el precio del cambio de la pantalla de el S10+ le llegue a la suela de los zapatos al S10. Piensa que si te hacen un cambio completo de pantalla incluidos los marcos te cambiaran también la batería lo cuál te deja con un terminal prácticamente nuevo, que seguramente actualice a Android 12 y que te puede durar aún mucho mucho tiempo. Espero que te sirva de ayuda mi opinión. Un saludo.
gracias compañero, que te costo?
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  #39  
Viejo 26/09/21, 07:01:11
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manelukoh manelukoh no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por geminis j9 Ver Mensaje
Yo compre 1 en aliexpres la puse y creo que según la aplicación es más original que la tuya.
puedes pasar el link para comprarla pls?¿
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  #40  
Viejo 26/09/21, 20:46:42
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cuelebre71 cuelebre71 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por manelukoh Ver Mensaje
gracias compañero, que te costo?
Buenas noches, el cambio de la pantalla completa chasis y batería incluidos con recogida y entrega en el domicilio 210€ iva incluido.
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