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 Cita: Originalmente Escrito por frandiol

Buenos días:

Gracias de nuevo. En mi cuenta de GEEKVIDA.ES no existe ningún mensaje desde el pasado 19 de Junio de 2015. Por razones misteriosas: han desaparecido TODOS. Tengo capturas de pantallas.[/IMG/URL=https://imageshack.com/i/pbcPzMlBp][/url]]

Por mis propios medios, SIN ROMPER los precintos originales de GARANTIA, he conseguido resolver el problema del USB para CARGA de batería (la conexión USB del móvil estaba DESAJUSTADA) y OTG, pero sigue sin funcionar el CABLE USB original PARA la conexión a PC.

No pienso mandar el móvil a reparar a ningun sitio. A ninguno. NO ME FÍO.

Pero me parece MUY INJUSTO perder la garantía por parte de GEEKVIDA. Cuando yo NO HE HECHO ninguna intervención para averiar nada. MUY INJUSTO.

Saludos.

Estimado cliente, por favor, que nos envíe su móvil defectuoso. no le cobraremos nada.
En cuanto a sus mensajes en Geekvida.es, le confirmamos que no hemos hecho nada, ni borrar nuestros mensajes. Es posible que tenga un error el sistema, como se sabe que hoy por la tarde de hora china,nuestra página está bajo reparación. Tenemos muchas ganas de ayudarle a resolver el problema. Por favor que nos envíe el móvil defectuoso lo antes posible.

[frandiol]

 Cita: Originalmente Escrito por Geekvida.com

Estimado cliente, por favor, que nos envíe su móvil defectuoso. no le cobraremos nada.
En cuanto a sus mensajes en Geekvida.es, le confirmamos que no hemos hecho nada, ni borrar nuestros mensajes. Es posible que tenga un error el sistema, como se sabe que hoy por la tarde de hora china,nuestra página está bajo reparación. Tenemos muchas ganas de ayudarle a resolver el problema. Por favor que nos envíe el móvil defectuoso lo antes posible.

Buenas tardes,

Yo le agradezco de nuevo su ofrecimiento pero yo no voy a mandar el móvil a ningún sitio. De verdad, gracias.

Como me temo mucho que me voy a ganar un apercibimiento, como mínimo, de los moderadores del Foro y los moderadores van a tener toda la razón, dejo ya este Tema con respecto a GEEKVIDA. Y confirmo, que no quepa duda, que su Servicio de Atención al Cliente, siempre me han atendido bien. Otra cosa son los los disparates que les hacen decir y los resultados.

Sin embargo, sí quiero explicar mi cabreo, que no enfado, respecto a lo que me ha pasado. Yo estoy cabreado con XIAOMI, en general. Es sencillo: en todo esto intervenimos, casi siempre, las siguientes personas y, teniendo en cuenta que LA SUERTE NO EXISTE (ni la buena ni la mala: no existe):

1º) El Fabricante XIAOMI, que no es poco, fabrica artilugios diferentes para ganarse unos muy dignos beneficios y uno de ellos, el Xaiomi RedMi Note, con un boleto OCULTO, por el que se le puede poner la pantalla AMARILA a algunos de estos móviles. Como la SUERTE NO EXISTE... el fabricante XIAOMI debe responder de sus carencias de fabricación de forma clara y decidida y no esperar a que los usuarios saquen el boleto AMARILLO. Esto, respecto a fabricación, respecto al software... no sincroniza los contactos por bluetooth en NINGUNA de sus cientos de versiones MIUI. Triste. y pretenden competir con Apple y Samsung: patético.

2º) Los distintos Distribuidores, en este caso GEEKVIDA, que destaca por un sincero esfuerzo por dar un Servicio de Garantía al cliente PARECIDO al Europeo. Para ganarse unos muy merecidos beneficios, por supuesto.Y yo agradezco el esfuerzo y por eso compré el móvil en GEEKVIDA... pero... se pierden buscando la MALA SUERTE del USUARIO al sacar el boleto amarillo (La SUERTE NO EXISTE...) y usar la GARANTIA ofrecida con unas restricciones más que dudosas, respecto a cambiar o no de un software -ROM- del fabricante fallido e inseguro todas las semanas desde su fecha de fabricación. Nueve meses he estado yo cambiando la ROM de MIUI -NUEVE- con el riesgo que eso supone para mi móvil... y para todos los USUARIOS DE LA VIAS PÚBLICAS.

3º) Los usuarios del Xiaomi RedMi Note, en este caso, yo, que pagan los costes de producción, comercialización, etc y los MUY MERECIDOS beneficios al Fabicante Xiaomi (que por cierto, ahora piensa quitar los cargadores originales del teléfono, porque tienes muchos en casa. Pero si lo enchufas a otro, pase lo que pase, pierdes la Garantía) y de GEEKVIDA. Para que luego te acusen, SIN PRUEBAS, de que yo rompí el Móvil. Al contrario: con la ayuda de otros usuarios, tengo un móvil con un software -ROM- seguro y lo casí reparé con mis propios medios. Y YO HE PAGADO TODO, además.

La SUERTE NO EXISTE. Pero yo he cumplido con toda mi parte desde el primer momento. TODA.

Yo no tolero que se me acuse de cosas SIN PRUEBAS. De la misma forma y con el mismo criterio que GEEKVIDA no admite reparaciones sin PRUEBAS (videos y fotos del móvil y su avería). En su día les ofrecí enviarles el MOVIL con la - insegura ROM - que quiera su Servicio Técnico y la respuesta fue la misma: tú has roto el Móvil y estás sin GARANTIA, es decir, sigue pagando que es para lo que sirves. Y punto.

Y ¿quiere GEEKVIDA.com /.es que le envíe mi móvil?... La SUERTE NO EXISTE. Pero la INCOMPETENCIA y la IRRESPONSABILIDAD, seguro que sí.

Y ¿Por qué no vienen a buscarlo?. No vengan, por favor, no se los voy a entregar. Es sólo una pregunta a XIAOMI/GEEKVIDA.

¿Quiere GEEKVIDA hacer algo por mi móvil y por mí y por los demás usuarios, de Xiaomi RedMI Note?. ¿Sí?

1º- EXPONGA A XIAOMI nuestro desencanto por sus servicios y productos.

2º- EXIJA A XIAOMI que garantice ETERNAMENTE a sus usuarios -los que pagan todo- que ningún móvil al que se le cambie la pantalla por AMARILLEO de Fábrica NUNCA se le va a COBRAR ABSOLUTAMENTE NADA si le vuelva a suceder lo mismo.

3º- Respecto a mí: RESTAUREME PÚBLICAMENTE, en este FORO, Mi GARANTIA DE DOS AÑOS.

Gracias la Foro y a los foreros por escucharme y mis más sinceras disculpas.

Y se acabó por mi parte. Le deseo BUENA SUERTE a GEEKVIDA con Xiaomi, que no es poco.

P.D.: Respecto a los mensajes del Servicio de Soporte de GEEKVIDA: Espero que, por lo que más quiera, no piense que son mis sistemas los que fallan: He probado con CUATRO NAVEGADORES y TRES ORDENADORES de mi casa y DOS de mi centro de Trabajo Tengo capturas de pantalla de antes y de hoy: NO HAY NADA. Los sistemas de GEEKVIDA han fallado. La SUERTE NO EXISTE.

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 Cita: Originalmente Escrito por m0rkeleb

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Hola amigo m0rkeleb, le pedimos mil disculpa por este problema. ahora este producto ya ha llegado a nuestro almacén en España, ahora mismo podemos enviarle el paquete, Si usted podría esperar unos 1-3 dias? Más o menos usted puede recibir su paquete en el dia Viernes, o el Lunes. Nos gustaría saber su opinas. Muchas gracias. Saludos.

[djprometeo]

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[txuki30]

Vamos, que viendo el foro por encima sólo se leen quejas de usuarios de esta tienda.

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 Cita: Originalmente Escrito por djprometeo

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