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  #341  
Viejo 14/08/17, 22:39:11
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iacobus1986 iacobus1986 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por EvaPerez83 Ver Mensaje
La garantía de Amazon al completo, sólo te la da si es vendido y gestionado por Amazon. Si es sólo gestionado, Amazon no se hará responsable de nada que no sea el envío y será la tienda a la que se lo has comprado la que tendrá que darte el servicio de garantía del producto.

Espero haberme explicado bien.

En definitiva, comprar sólo si es vendido y expedido por Amazon.

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Estás bastante equivocada. Hablo desde muchísima experiencia con Amazon. Mientras el envío sea gestionado por Amazon, se encargan de la garantía igual que si fuera vendido por ellos.

Saludos

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Última edición por iacobus1986 Día 14/08/17 a las 22:41:29.
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  #342  
Viejo 14/08/17, 22:40:31
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iacobus1986 iacobus1986 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Kongui23 Ver Mensaje
El de Alemania que comentáis, es gestionado y vendido por Amazon?

Porque el que ha pasado antes el compañero lo vendía otra tienda, aunque sí que lo gestionaba Amazon.

Pero tampoco sé con seguridad sí es relevante, a la hora de la garantía, que lo venda otra tienda siempre y cuando sea el propio Amazon quien lo gestione.
Puedes comprarlo con total tranquilidad mientras sea gestionado por Amazon. 100% Seguro

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  #343  
Viejo 14/08/17, 23:45:53
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Manel_83 Manel_83 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por iacobus1986 Ver Mensaje
Pues yo por 35 Euros lo pillo en Amazon.es con los ojos cerrados

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La sutil pero importante diferencia ami modo de ver es que el vendedor en alemania es Amazon y en españa es Topprice y por mucho que le gestione también Amazon para mi no es lo mismo. Si lo quieres en españa vendido por ellos son 738€ en este momento, unos 100€ de diferencia.

Yo he devuelto cosas incluso a Amazon USA y jamás ni una sola traba o problema.
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  #344  
Viejo 15/08/17, 00:23:32
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EvaPerez83 EvaPerez83 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por iacobus1986 Ver Mensaje
Estás bastante equivocada. Hablo desde muchísima experiencia con Amazon. Mientras el envío sea gestionado por Amazon, se encargan de la garantía igual que si fuera vendido por ellos.

Saludos

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Uys, vaya!!! Bueno, pues rectifico entonces... De todas formas, yo he tenido problemas con tiendas, y gestionado por Amazon... Y nunca con, vendido y gestionado por Amazon... Así que por mi parte, seguiré comprando productos tan particulares como un teléfono de 700€, al que realmente me de garantías (a mi entender)... Para todo lo demás ... . Saludos.
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  #345  
Viejo 15/08/17, 06:31:46
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javifuregarcia javifuregarcia no está en línea
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Entonces los que hemos comprado no tienen toda la garantía de Amazon ?es que a salido otra oferta que lo hace todo amazon


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  #346  
Viejo 15/08/17, 08:09:32
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 Cita: Originalmente Escrito por javifuregarcia Ver Mensaje
Entonces los que hemos comprado no tienen toda la garantía de Amazon ?es que a salido otra oferta que lo hace todo amazon


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Si te refieres a los de alemania por unos 650€ sí lo hace todo amazon.
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  #347  
Viejo 15/08/17, 09:50:58
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 Cita: Originalmente Escrito por javifuregarcia Ver Mensaje
Entonces los que hemos comprado no tienen toda la garantía de Amazon ?es que a salido otra oferta que lo hace todo amazon


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Si el envío era al menos "gestionado" por Amazon. Ellos responden 100 % de cualquier problema exactamente igual que si fuera vendido por ellos. No hay ninguna diferencia.

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  #348  
Viejo 15/08/17, 10:04:21
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Por cierto, os dejo un enlace para los que tengáis dudas de si vendido o no por Amazon. https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=201149910

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  #349  
Viejo 15/08/17, 10:16:59
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 Cita: Originalmente Escrito por EvaPerez83 Ver Mensaje
Por cierto, os dejo un enlace para los que tengáis dudas de si vendido o no por Amazon. https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=201149910

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Vuelvo a repetir. Esto que acabas de publicar sólo se aplica a si el pedido es vendido y gestionado por terceros vendedores.

Si el envío es Gestionado por Amazon:

1. No tienes que contactar al vendedor para nada. (Salvo si necesitas factura)

2. No entra en juego la Garantía de la A a la Z



Por favor que la gente no se confunda

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Última edición por iacobus1986 Día 15/08/17 a las 12:13:24.
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Gracias de parte de:
  #350  
Viejo 15/08/17, 10:26:41
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https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=201335370

Aquí habla de los pedidos gestionados por Amazon de lo cuál hay que resaltar:

"Estos productos están sujetos a las mismas políticas, tarifas y opciones de envío que los vendidos directamente por Amazon.es"

Y corrijo respecto a mi post anterior, para lo único que debes contactar al vendedor en estos casos es si necesitas Factura.

Para cualquier problema relacionado con la garantía Amazon responde 100 %.

Tengo más de 400 pedidos en Amazon así que sé perfectamente de lo que estoy hablando.

Respecto a compras que no sean gestionadas por Amazon, Amazon protege 90 días. Si tras esos 90 días tienes algún problema y el vendedor no responde tendrías que poner directamente una reclamación en consumo.

CONCLUSIÓN: Mientras el envío sea gestionado por Amazon, ellos responden 100 % igual que si fuera vendido por ellos

Saludos

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Última edición por iacobus1986 Día 15/08/17 a las 11:47:53.
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  #351  
Viejo 15/08/17, 10:35:49
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shatkara61 shatkara61 no está en línea
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Lo que no entiendo es verlo a 629 en amazon y samsung en su tienda a 909...asi no lo venden ni locos..
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  #352  
Viejo 15/08/17, 10:38:13
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 Cita: Originalmente Escrito por shatkara61 Ver Mensaje
Lo que no entiendo es verlo a 629 en amazon y samsung en su tienda a 909...asi no lo venden ni locos..
Y más sabiendo que el SAT de Samsung no tiene fama de excelente precisamente

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  #353  
Viejo 15/08/17, 10:40:03
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Okis iacobus1986, no es mi intención discutir contigo.

Hay vendedores externos que también son muy buenos y aunque no sean Amazon, funcionan igual de bien.

Saludos.

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  #354  
Viejo 15/08/17, 10:42:10
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 Cita: Originalmente Escrito por EvaPerez83 Ver Mensaje
Okis iacobus1986, no es mi intención discutir contigo.

Hay vendedores externos que también son muy buenos y aunque no sean Amazon, funcionan igual de bien.

Saludos.

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Nadie ha dicho lo contrario. Es que no hay nada que discutir. Tal y como lo he explicado yo es como funciona. No es que sea así porque yo lo diga, es que es así realmente.

Es como si digo que la bandera de España es Roja y Amarilla.

Pues igual

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  #355  
Viejo 15/08/17, 11:01:27
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shatkara61 shatkara61 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por iacobus1986 Ver Mensaje
Y más sabiendo que el SAT de Samsung no tiene fama de excelente precisamente

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Pero es pura logica..permites que otras tiendas lo vendan casi 300 mas barato...y viendo esto de amazon y luego ves a gente en Wallapop vendiendolo a 750 da risa..🤣
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Gracias de parte de:
  #356  
Viejo 15/08/17, 12:56:07
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Unasfantas Unasfantas no está en línea
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Al final voy a devolver mi s8 porque no le llega la batería ni al dia...

Viendo que este esta por muy poquito dinero mas al final le voy arrimar algo y lo pillare en amazon otra vez...

Sabéis si el de amazon.de tiene las mismas condiciones que si lo comprara en amazon.es ??'

Merece la pena pillarlo en alemania para tener la garantia de amazon???

Lo siento si son preguntas gilipollas pero me gustaria comprar algo y tener algun tipo de garantía y que no se laven las manos

Un saludo y gracias
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  #357  
Viejo 15/08/17, 13:11:16
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javifuregarcia javifuregarcia no está en línea
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Lo comentaron arriba,tienes las mismas garantías.Yo me pille dos negros brillantes pero no sé si hice bien ya que soy un impaciente y me llegará la semana que viene,en cambio los otros colores llegaban al día siguiente.Tambien si es igual que el iPhone jet black que tengo ,se ven las rallas al primer día jaja


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  #358  
Viejo 15/08/17, 13:39:34
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shatkara61 shatkara61 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Unasfantas Ver Mensaje
Al final voy a devolver mi s8 porque no le llega la batería ni al dia...



Viendo que este esta por muy poquito dinero mas al final le voy arrimar algo y lo pillare en amazon otra vez...



Sabéis si el de amazon.de tiene las mismas condiciones que si lo comprara en amazon.es ??'



Merece la pena pillarlo en alemania para tener la garantia de amazon???



Lo siento si son preguntas gilipollas pero me gustaria comprar algo y tener algun tipo de garantía y que no se laven las manos



Un saludo y gracias


Lo que esta claro es que si lo pillas en tienda alemana te llegarán las actus mucho antes que la phe española fijo..
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  #359  
Viejo 15/08/17, 16:03:21
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Cuando alguien lo tenga de Amazon Alemania q lo diga
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  #360  
Viejo 15/08/17, 16:26:01
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Unasfantas Unasfantas no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por upa123 Ver Mensaje
Cuando alguien lo tenga de Amazon Alemania q lo diga
He pedido hoy el rembolso por parte de amazon.es

Me tienen que devolver 617 euros del movil + 30 de la alcantara cover + 10 de un cristal que ni he colocado y otros 9 de una funda que he usado durante 25 dias...

De que me realicen el reembolso pillare el plus en amazon.de y os ire contando pero esto irá para largo asique paciencia...

Pero bueno, por 50 euros mas tengo el otro y haber si me dura mas la batería porque con el normal no llego ni al día.
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