[ CONSULTA ] Seguimiento pedido Second & Sat

[Zarko14]

Yo lo compré el jueves, a ver si hay suerte y llega pronto

[_Perseo_]

Buenas tardes.

Pues hemos hablado con DHL ayer por la tarde y todavía estaba el paquete a la espera de ser inspeccionado por la UAR. No os preocupeis que una vez que acaben de revisar todo el pedido lo soltaran y nos llegará en el mismo día, es lo que nos han comentado.

Sinceramente no sé que esta pasando estas navidades con DHL porque estamos pagando dinerales de envío (un envío que está tardando el doble), una IVA (que es obligatorio y que hay que pagar si o si), unos gastos de gestión (pésimos por su parte a la hora de gestionar pedidos estas fechas). Para que despues de todo esto los perjudicados seamos nosotros por querer ofrecer dicho terminal lo antes posible usando tiempos normales de entrega de un pedido en cualquier fecha del año. Y afectados vosotros por culpa de todo esto.

A nosotros solo nos queda esperar. En el siguiente pedido (bastante grande) que haremos esta semana, lo que haremos será no dar fechas en concreto para que no vuelvan a suceder estos problemas, lo que si sabemos fijo y garantizamos de desde hoy mismo es que estarán aqui máximo el día 4 de enero para que todo el mundo tenga el regalo perfecto de Reyes en casa.

Lo que tambien sabemos es que no somos las únicas tiendas ni almacenes de España que les está pasando esto. ES VERGONZOSO.

[endollu]

Ok.
Gracias por la respuesta.
Pero los que ya estan pagados de esta semana, seran entregados en este pedido o en el de antes de reyes???
Un saludo.

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[Asmodail]

 Cita: Originalmente Escrito por _Perseo_

Buenas tardes.

Pues hemos hablado con DHL ayer por la tarde y todavía estaba el paquete a la espera de ser inspeccionado por la UAR. No os preocupeis que una vez que acaben de revisar todo el pedido lo soltaran y nos llegará en el mismo día, es lo que nos han comentado.

Sinceramente no sé que esta pasando estas navidades con DHL porque estamos pagando dinerales de envío (un envío que está tardando el doble), una IVA (que es obligatorio y que hay que pagar si o si), unos gastos de gestión (pésimos por su parte a la hora de gestionar pedidos estas fechas). Para que despues de todo esto los perjudicados seamos nosotros por querer ofrecer dicho terminal lo antes posible usando tiempos normales de entrega de un pedido en cualquier fecha del año. Y afectados vosotros por culpa de todo esto.

A nosotros solo nos queda esperar. En el siguiente pedido (bastante grande) que haremos esta semana, lo que haremos será no dar fechas en concreto para que no vuelvan a suceder estos problemas, lo que si sabemos fijo y garantizamos de desde hoy mismo es que estarán aqui máximo el día 4 de enero para que todo el mundo tenga el regalo perfecto de Reyes en casa.

Lo que tambien sabemos es que no somos las únicas tiendas ni almacenes de España que les está pasando esto. ES VERGONZOSO.

Bueno, al menos nos has aclarado el problema y ya sabemos que esta semana con las fiestas tampoco lo tendremos en casa. Gracias por la paciencia y a serguir esperando pacientemente.

[Niraed]

Tras leer todo el hilo y al margen del tiempo y retrasos, me he llevado buena impresión con _Perseo_, por lo que me quedo con Second&Sat, que tampoco me corre prisa.

A ver cómo sale el tema!

[frasaper]

Vamos a ver si mañana nos dan una alegría y tenemos ya aquí nuestros RN3

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[endollu]

Mañana no creo. Si les llegase a ellos mañana, como pronto el martes, porque si tienen que preparar todos los pedidos les llevara un rato.

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[Asmodail]

Y si tienen que preparar mañana todos los pedidos supongo que con el jaleo que esto conlleva no los enviarian hasta el martes con lo que hasta el miércoles no creo que los tengamos en casa. Si es que somos unos ansias en el fondo por muy pacientes que queramos parecer se.

[ermalaguita]

Espero hoy que perseo nos de buenas noticias, y nos diga si es posible, si tiene stock para todos los que lo hemos pedido o que nos diga hasta que dia cubre para los reservados

[endollu]

Eso esperamos todos. @_Perseo_ manifiestate!!!
Jajajajaj

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[druss89]

somos pura ansia , Yo soy fan de un chico que justo hace las preguntas que quiero saber, lo siento pero no recuerdo tu nick.
yo lo pedí el miercoles creo, y esperar me da igual, solo que tengo duda de si entré en esta remesa o me tengo que esperar a reyes.
crucemos los dedos y a ver si hay suerte

[_Perseo_]

Buenos días.

He intentado llamar dos veces a DHL, a ver si a la tercera va la vencida.

Vuelvo por aqui nada mas que sepa algo del pedido.

[ermalaguita]

vuelve pero antes de navidad porfa jejeje

[ZRy]

Yo, como muchos lo quería para navidad, pero visto lo visto parece que no puede ser. Lo pedí el martes pasado, ya pasó una semana y no tenemos los terminales.
Y como siempre los perjudicados somos nosotros.

[ermalaguita]

Segun dice lo tiene parado en aduanas por el control de calidad si se los envian hoy mañana, pasado lo podemos tener en la mano. Si dios quieree

[endollu]

Podria ser pasado. A estas horas no creo que nos lleguen mañana. Y llegaran, pero a cuantos? Eso es lo que no sabemos. Hasta que dia de compra hay para este pedido.

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[ermalaguita]

Eso es lo que no aclara nunca perseo ( que conste que es para estarle agradecido por las molestias e información nos da) pero no aclara hasta que día de compra le llegaría con la segunda remesa parada en aduanas, yo lo compre el dia 10 y tenia esperanza haber entrado en la primera remesa. La cual les llego un dia los mandaron el mismo día, y al día siguiente ya los tenían los afortunados en casa, espero esta vez sea igual, y no dudo que así sera.

[endollu]

Si si claro. Agradecer las noticias, pero tambien es verdad que solo por aqui da noticias.
Ni por mail ni web ni whats app contestan.

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[ZRy]

El problema es que lo estamos comprando a 240e, y por ejemplo en vayava está a 225e y tenían stock el viernes pasado...

Particularmente lo compré la semana pasada, por que habían dicho que para finales de semana tendrían la otra remesa, y dije, bueno lo compro y dado que viene en castellano pues guay... Es que ya pasó una semana y no tengo esperanzas de tenerlo antes del jueves o el mismo jueves.
@_Perseo_ puedes poner el tracking de DHL?

[Asmodail]

Es cierto, yo incluso me puse en contacto con los de vayava para confirmar stock, pero vi lo involucrado que estaba Perseo y que tendrían stock a finales de semana y quise premiarlo con una compra más a su tienda. Y visto lo visto... También dudo el que lo tengamos esta semana. Gracias igual por el esfuerzo y empeño puesto, no es culpa de ellos.