[ ARTICULO ] Todas las dudas sobre Vodafone y la DHD

lunahuelva · #**2801** 26/03/11, 16:00:35

No he comprado nada, pedi en ebay otra bateria y una funda de neopreno hace unas dos semanas pero tebdre que pedir tambien una normal.

Siscus · #**2802** 27/03/11, 14:46:40

He pedido el duplicado de la sim para postear en el foro... y en el foro... no hacen caso a esas consultas... ANDA Y QUE SE MUERAN

lunahuelva · #**2803** 27/03/11, 16:37:01

Cita: Originalmente Escrito por Siscus

He pedido el duplicado de la sim para postear en el foro... y en el foro... no hacen caso a esas consultas... ANDA Y QUE SE MUERAN

Espero que tengas suerte, o sea que tienes ya la portabilidad echa y sin terminal, hay que joderse. Yo como sabras ya la tengo y lo que te puedo decir que insistas por tlf y abras reclamaciones. Poco mas puedes hacer a no ser que me metas por via judicial. Suerte.

Siscus · #**2804** 27/03/11, 16:49:00

Es lo que voy a tener que hacer... He llamado mucho llevo 1 mes y 4 días ya... así.
Y que tenga que depender de tener otro móvil vodafone para poder usar algo que pago no me parece justo.

Así que el tema judicial es un reclamo serio, esta semana iré a la oficina del consumidor de mi ciudad. Yo no había querido llegar aquí, pero así a ver si luego salen en el top10 de empresas con más quejas.

**mariogf24** · #**2805** 28/03/11, 11:48:39

Pues yo aun estoy flipando, le acaba de llegar ahora mismo a mi hermano la dhd que pidió por tienda online

Siscus · #**2806** 28/03/11, 16:34:39

Pues yo tengo una carta en el buzón de vodafone espero que sea.. de el terminal o algo... por que vamos...

Lo que no tengo llaves... voy a bajar con las pinzas creo jaja

Siscus · #**2807** 28/03/11, 19:42:24

La factura... anda que no son rápidos... mis amigos...

En fin voy a ir mañana mismo a la oficina del consumidor a poner una denúncia. Por que están mareando demasiado la perdiz. Han puesto incidencia y una incidencia que según muchos agentes se tendría que haber resuelto hace semanas sigue sin resolverse.

3nr1qu3 · #**2808** 31/03/11, 05:09:33

Que tal tu tema con Vodafone siscus? Has resuelto ya algo o sigues sin tu DHD y pagando facturas?

Yo por suerte la primera factura que me llegó al dia siguiente de llegarme mi DHD fue de 3 euros. Podría reclamar ese dinero de los días que no disfrute pero bueno tampoco voy a mover nada por 3 euros matados.

Ahora llevo casi 2 semanas disfrutandola a tope, va todo perfecto y no me acuerdo de la factura, Jaja, todo puede ser que cuando me llegue la siguiente tenga que enfadarme.

Bueno espero que tu pedido vaya bien siscus. Cuéntanos a ver.

Un saludo.

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Siscus · #**2809** 31/03/11, 07:18:12

Pues igual sin DHD, y mi factura también fue de 3€

Terranova · #**2810** 31/03/11, 09:33:40

Siscus, haciendo calculos rapidos (y todo sea dicho de paso, sin ningun criterio comprobado) yo creo que tu dhd llegara el dia 4.

A ver te cuento lo que he pensado jejeje. si yo la pedi el dia 11 de febrero y la recibi el 24 de marzo y tu la pediste el 20 de febrero... pues 9 dias mas tarde, que como cae en sabado... pues el lunes. ANIMO Y YA VERAS COMO LA TIENES PRONTO

Siscus · #**2811** 03/04/11, 15:12:41

no tengo esperanza de que llegue mañana..

marcyy · #**2812** 03/04/11, 15:27:02

a ver, pero cual es el problema exacto, porque son mucho hilos y mucho post. el problema es pedir portabilidad con vodafone por internet?

es que yo he solicitado la protabilidad a vodafone el martes pasado, pero ha sido en tienda, the phone house concretamente, y la desire HD ya esta en la tienda. se supone que la mia, exactamanete la mia ya esta, la he tenido en la mano.

me voy a encontrar con un problema? tengo hasta el 6 para cancela la portabilidad si tengo que meter presion

**mariogf24** · #**2813** 03/04/11, 15:46:11

Cita: Originalmente Escrito por marcyy

a ver, pero cual es el problema exacto, porque son mucho hilos y mucho post. el problema es pedir portabilidad con vodafone por internet?

es que yo he solicitado la protabilidad a vodafone el martes pasado, pero ha sido en tienda, the phone house concretamente, y la desire HD ya esta en la tienda. se supone que la mia, exactamanete la mia ya esta, la he tenido en la mano.

me voy a encontrar con un problema? tengo hasta el 6 para cancela la portabilidad si tengo que meter presion

Sí ese es el problema, de algunos, por que a mi hermano le llegó la dhd en 10 dias, en tiendas físicas creo que no hay problemas

Terranova · #**2814** 04/04/11, 09:21:49

Cita: Originalmente Escrito por marcyy

a ver, pero cual es el problema exacto, porque son mucho hilos y mucho post. el problema es pedir portabilidad con vodafone por internet?

Una cosa es que sea mucho hilo y mucho post y otra es que no te leas ni un par de paginas del hilo jejeje, no te ofendas, pero...

marcyy · #**2815** 04/04/11, 14:47:27

Cita: Originalmente Escrito por Terranova

Una cosa es que sea mucho hilo y mucho post y otra es que no te leas ni un par de paginas del hilo jejeje, no te ofendas, pero...

tranki, habia leido y visto los estados de los envios de la gente, pero queria confirmar si el problema era expresamente de internet o podia llegarme a mi por otro siito

Siscus · #**2816** 05/04/11, 08:12:45

y sigo esperando...

Terranova · #**2817** 05/04/11, 09:22:20

es increible Siscus. Como van tus denuncias y reclamaciones?

3nr1qu3 · #**2818** 05/04/11, 17:14:24

Pues no creo que sea muy normal lo que te está pasando con tu DHD siscus..

A ver si hay suerte y la consigues pronto.. luego estarás muy contento con ella.

Seguiré consultando el hilo para ver como lo llevas.

Un saludo.

Enviado desde mi Desire HD usando Tapatalk

Siscus · #**2819** 06/04/11, 23:56:00

sigo a la espera... las denuncias y reclamaciones no sirven para ABSOLUTAMENTE nada puesto q la junta de arbitrariedad... tarda 3 meses en tomar decisión y luego suelen darla a favor de la empresa alegando falta de "pruebas"... En fin espero y deseo que me llegue en breve desde vodafone me dicen 48h pero es lo mismo de siempre... MENTIRA.

Siscus · #**2820** 07/04/11, 07:53:39

Estimado Sr. X.

Nos dirigimos a usted en respuesta a su correo electrónico del día, 28/03/2011 21:43:57, con el ID X , en el que nos informa acerca de una cuestión relacionada con la Portabilidad.
Informarle que se ha pasado una nota al departamento correspondiente número de solicitud X.
Tan pronto esté resuelta nos pondremos en contacto con usted para informarle.

Si desea realizar el seguimiento de la incidencia puede ponerser en contacto con la Tienda On line 902535300 (0.49€+establecimiento).

Desde Vodafone queremos enviarle respuesta a su consulta y, a la vez, recordarle que en próximas ocasiones puede encontrar respuesta a sus necesidades en el servicio personalizado dentro Mi Vodafone.

Deseamos agradecerle la utilización del servicio que Vodafone pone a su disposición en nuestra Web, ya que nos ayuda a mejorar el Servicio que ofrecemos a nuestros Clientes. Y seguimos a su disposición en el Centro de Ayuda Online o también gratuitamente marcando el código de autogestión *123# y tecla de llamada en su teléfono móvil.