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#261
17/10/16, 13:12:28
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Última edición por jesus.rincon Día 17/10/16 a las 13:26:03. 
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#262
17/10/16, 13:15:23
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Última edición por jesus.rincon Día 17/10/16 a las 13:24:22.
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#263
17/10/16, 13:23:01
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Pues vaya tela.
Ahora si que es verdad que no se que hacer, si comprarlo en Geekbuying con PayPal o en Aliexpress (garantía de sustitución de 1 año). El compañero @jorge mps está teniendo problemas con la garantía de Aliexpress, y según me informa PayPal, la protección de los 6 meses no es una garantía, es decir, que tendría que mandar el móvil a china si falla al tiempo de recibirlo y probarlo. Por otro lado, @yaania no sabe dónde está el móvil. Anda que cómo esté en aduanas... Eso es lo que tiene comprar un móvil barato en China. Si no se te avería perfecto, pero como te de problemas... las llevas clara. Un saludo Última edición por jesus.rincon Día 17/10/16 a las 13:25:49.
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#264
17/10/16, 13:37:48
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 Cita: Originalmente Escrito por jorge mps
me puedes decir como lo hicistes por favor...exactamente, a mi no me deja presionar el botón, esta deshabilitado.
Entra y prueba, y veras lo que te comento.  Te dejo Link por si no lo consigues. http://cforms.thewg.cn/f/v32H4X Cita: Originalmente Escrito por yaania
lleva casi 20 dias el movil en España y no me llega, es normal esto??
he abierto incidencia ya que decía que llegaba de 16-26 dias. 
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#265
17/10/16, 15:46:34
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Cita: Originalmente Escrito por jesus.rincon
Pues vaya tela.
Ahora si que es verdad que no se que hacer, si comprarlo en Geekbuying con PayPal o en Aliexpress (garantía de sustitución de 1 año). El compañero @jorge mps está teniendo problemas con la garantía de Aliexpress, y según me informa PayPal, la protección de los 6 meses no es una garantía, es decir, que tendría que mandar el móvil a china si falla al tiempo de recibirlo y probarlo. Por otro lado, @yaania no sabe dónde está el móvil. Anda que cómo esté en aduanas... Eso es lo que tiene comprar un móvil barato en China. Si no se te avería perfecto, pero como te de problemas... las llevas clara. Un saludo Como se ha repetido tantas veces, por los foros aparece gente que tiene algún tipo de incidencia; a quien le va bien todo, suele no aparecer. Si te repasas los hilos de este modelo de móvil, verás que la gran mayoría de los compradores no han reportado nada especial. El otro día respondí a alguien que tampoco había recibido su paquete, como a mí me pasó. La solución en mi caso fue ir personalmente a mi oficina de Correos y apareció al poco. No quiere decir que vaya a pasar lo mismo, pero quien sabe. Caritas Si tienes que hacer tu compra, valoras la seguridad, la rapidez y la garantíade dos años, ya sabes que está a la venta en PCC. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#266
17/10/16, 15:53:08
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Cita: Originalmente Escrito por yaania
lleva casi 20 dias el movil en España y no me llega, es normal esto??
he abierto incidencia ya que decia que llegaba de 16-26 dias. Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk
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#267
17/10/16, 16:43:21
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Cita: Originalmente Escrito por mariabdn
El mio lleva un mes en españa.y en correos dicen que no saben nada, que no les consta que este en españa.lo compre el 7 de septiembre....y le dije al chino que ponia de 16 a 26 el envio y me dijo qye no que eran de 35 a 55 dias.....le llame mentiroso y dejo de contestar a los mensajes.aun no he abierto disputa
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk Es absurdo que abras disputa ahora, porque hasta que no pasen 55 días, no te van a dar la razón. Por otro lado es absurdo que discutas o reclames nada a la tienda, ellos ya hicieron su envío correctamente y no tienen culpa de que correos se retrase o lo pierda. Lo único que puedes hacer es presionar a correos, aunque no sé si servirá de algo. Yo te recomiendo que tengas paciencia y que no hagas nada, que estoy convencido que te llegará. Y si correos lo ha perdido, abre disputa unos días antes de que se te acabe el periodo de protección, CUIDADO que no se te pase el plazo. Y te devolverán el dinero. PD: es lo que tiene comprar en china, no puedes exigir el trato que te da amazon y pagar la mitad.
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| Gracias de parte de: | ||
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#268
17/10/16, 16:49:54
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Cita: Originalmente Escrito por jorge mps
Estoy intentando enviar una solicitud de garantía y no me deja, me pone esto después de entrar en SOLICITAR GARANTIA, entro en esa pagina y me sale este mensaje:
Ahora no es capaz de presentar la garantía. Donde supuestamente tendría que escribir yo el mensaje para enviarles, y no me deja escribir nada hay. Alguien sabe como enviarles una solicitud de garantía ??? Ya no se que hacer, y el tlf se reinicia solo constantemente. Esta es la pagina a la que me refiero: https://trade.aliexpress.com/issue/warranty/detail.htm?spm=2114.13010608.0.0.4Sko6i&orderId=78 554855326417 Parece ser un timo lo de las garantías de aliexprees: LEER ESTO http://www.aliexpresschollos.com/201...u-electronica Antes de acusar de timadores, podrías leerte su politica de garantia. P: ¿Cuándo El Grupo de Servicio de Garantía para el Reemplazo del Productos empieza a funcionar? R: El servicio para el remplazo del producto se activará a los 15 días después de confirmar la recepción de las mercancías en Aliexpress. Si ocurre antes de 15 días, tienes que abrir disputa a la tienda debido a que te ha enviado un móvil defectuoso. Y en principio la tienda es la que te devuelve el dinero. Por otro lado aviso que la garantía de aliexpress funciona muy bien y la recomiendo al 100x100. Mejor que paypal, o cualquier garantía que pueda ofrecer una tienda China en España (ya que en averías gordas suelen pedir las piezas a China, con la demora que ello conlleva) Última edición por gonzaloc0 Día 17/10/16 a las 17:10:57.
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#269
17/10/16, 17:13:54
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Cita: Originalmente Escrito por gonzaloc0
Que lleve tantos días en España no es lo más frecuente, pero si es normal. Desde que correos recibe el artículo creo que tiene de plazo unos 40 días en entregarlo (aunque suelen hacerlo mucho antes). Como ya dije yo he tenido varios pedidos que me han llegado después de más de 60 días, incluso pedidos que ya me habían devuelto el dinero.
Es absurdo que abras disputa ahora, porque hasta que no pasen 55 días, no te van a dar la razón. Por otro lado es absurdo que discutas o reclames nada a la tienda, ellos ya hicieron su envío correctamente y no tienen culpa de que correos se retrase o lo pierda. Lo único que puedes hacer es presionar a correos, aunque no sé si servirá de algo. Yo te recomiendo que tengas paciencia y que no hagas nada, que estoy convencido que te llegará. Y si correos lo ha perdido, abre disputa unos días antes de que se te acabe el periodo de protección, CUIDADO que no se te pase el plazo. Y te devolverán el dinero. PD: es lo que tiene comprar en china, no puedes exigir el trato que te da amazon y pagar la mitad. Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk
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#270
17/10/16, 17:28:11
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Cita: Originalmente Escrito por lerelerele
En realidad, si te da problemas cualquier garantía suele ser pésima.
Como se ha repetido tantas veces, por los foros aparece gente que tiene algún tipo de incidencia; a quien le va bien todo, suele no aparecer. Si te repasas los hilos de este modelo de móvil, verás que la gran mayoría de los compradores no han reportado nada especial. El otro día respondí a alguien que tampoco había recibido su paquete, como a mí me pasó. La solución en mi caso fue ir personalmente a mi oficina de Correos y apareció al poco. No quiere decir que vaya a pasar lo mismo, pero quien sabe. Caritas Si tienes que hacer tu compra, valoras la seguridad, la rapidez y la garantíade dos años, ya sabes que está a la venta en PCC. Saludos.
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#271
17/10/16, 17:28:51
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Cita: Originalmente Escrito por mariabdn
Para la disputa me quedan 24 dias.abrire disputa cuando me queden 7 si no ha llegado.se muy bien lo q es comprar en china y no me importa esperar lo que me molesta es no saber donde esta el paquete.
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk Cuando el chino dice que te llega en 16-26 dias, son días laborales como en todos los sitios incluido Amazon. Además hace una o dos semanas fue fin de año en china y estuvieron 10 días de fiesta.. Creo que todavía te quedan muchos días para que pase el plazo de 26 días laborales y te puedas enfadar con la tienda. Y si se pasara ese plazo, creeme que el culpable sería correos. Vuelvo a repetir, paciencia para el quel quiera comprar barato. Por 360€ estaba en pccomponentes y te tarda 1-2 días en llegar. Última edición por gonzaloc0 Día 17/10/16 a las 19:15:41.
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| Gracias de parte de: | ||
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#272
17/10/16, 17:32:18
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Cita: Originalmente Escrito por gonzaloc0
Te comento lo mismo que en el otro hilo:
Antes de acusar de timadores, podrías leerte su politica de garantia. P: ¿Cuándo El Grupo de Servicio de Garantía para el Reemplazo del Productos empieza a funcionar? R: El servicio para el remplazo del producto se activará a los 15 días después de confirmar la recepción de las mercancías en Aliexpress. Si ocurre antes de 15 días, tienes que abrir disputa a la tienda debido a que te ha enviado un móvil defectuoso. Y en principio la tienda es la que te devuelve el dinero. Por otro lado aviso que la garantía de aliexpress funciona muy bien y la recomiendo al 100x100. Mejor que paypal, o cualquier garantía que pueda ofrecer una tienda China en España (ya que en averías gordas suelen pedir las piezas a China, con la demora que ello conlleva) Un saludo.
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#273
17/10/16, 17:37:35
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Cita: Originalmente Escrito por Royval58
Hola, entra en tus pedidos. Busca el móvil y miras debajo de abrir disputa. (Fíjate que el móvil no esté todavía en periodo de protección ya que la garantía te deja usarla cuando lo recibes) Cuando das en solicitar garantía tendría que redirigirte a TWG Claim Portal donde rellenas para solicitarla.
Te dejo Link por si no lo consigues. http://cforms.thewg.cn/f/v32H4X Prueba a hablar con Correos ya que si está en España tendría que ser algún incidencia de correos. Fíjate que no tengas el papelito amarillo en el buzón. Saludos.
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#274
17/10/16, 17:53:32
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Cita: Originalmente Escrito por gonzaloc0
Solo pienso que no tienes razón en quejarte, aunque comprendo que estés nervioso por recibir tu paquete.
Cuando el chino dice que te llega en 16-26 dias, son días laborales como en todos los sitios incluido Amazon. Además hace una o dos semanas fue fin de año en china y estuvieron 10 días de fiesta.. Creo que todavía te quedan muchos días para que pase el plazo de 26 días laborales y te puedas enfadar con la tienda. Y si se pasara ese plazo, creeme que el culpable sería correos. Vuelvo a repetir, paciencia para el quel quiera comprar barato. Por 30€ estaba en pccomponentes y te tarda 1-2 días en llegar. Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk
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#275
18/10/16, 00:34:38
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[quote=Royval58;24594722]Hola, entra en tus pedidos. Busca el móvil y miras debajo de abrir disputa. (Fíjate que el móvil no esté todavía en periodo de protección ya que la garantía te deja usarla cuando lo recibes) Cuando das en solicitar garantía tendría que redirigirte a TWG Claim Portal donde rellenas para solicitarla.
Te dejo Link por si no lo consigues. http://cforms.thewg.cn/f/v32H4X quote] MIL Gracias ROYVAL...POR TU RESPUESTA. Mira a mi cuando le doy a solicitar garantía me sale esta pagina: https://trade.aliexpress.com/issue/w...78554855326417 El móvil ya no esta en periodo de protección por que ya dije que había recibido el tlf. Y en esta pagina no me deja hacer nada, osea esta deshabilitada totalmente, no me sale el link que me has puesto, pero ahora con este link voy a intentar hacer la petición .... De donde has sacado ese link ??? Como puedo sacarlo yo, de donde lo sacas...osea como llego hasta ese link ???
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#276
18/10/16, 17:41:32
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Cita: Originalmente Escrito por mariabdn
Compre el telefono el 7 de septiembre.....creo q es tiempo suficiente para que llegue sabes???y mas cuando hay mas personas que lo han comprado un mes despues que yo con el mismo metodo de envio y ya lo tienen en sus manos.mi moskeo es con correos no he dicho lo contrario.gracias x opinar
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk hoy lo he recibido  una maravilla, un poco grande para el uso del dia a dia pero por lo que me ha costado muy contenta.espero que te llegue pronto el tuyo. yo abri incidencia ayer y hoy lo tengo, sera casualidad pero ...
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#277
18/10/16, 17:49:44
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Cita: Originalmente Escrito por yaania
hoy lo he recibido
una maravilla, un poco grande para el uso del dia a dia pero por lo que me ha costado muy contenta.espero que te llegue pronto el tuyo. yo abri incidencia ayer y hoy lo tengo, sera casualidad pero ... Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk
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#278
18/10/16, 20:19:06
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Cita: Originalmente Escrito por mariabdn
Cuando lo compraste tu?en que contenedor iba?
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk lo compre el dia 20 sep, el contenedor ni idea, como se mira eso??
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#279
18/10/16, 22:08:46
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En la pagina de singpost.yo lo compre el 7.no me queda mucha esperanza de que llegue
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk
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