[ CONSULTA ] Z3 4G verde por 358 euros en AMENA - Página 133

darktony85 · 29/05/15, 12:46:46

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Originalmente Escrito por colgao33

Tienes q llamar y luego te mandanel correo y te indican lo que tienes q enviar.

Mira el mensaje de encima del tuyo

ya he llamado, me dieron la referencia y me dijeron como tenía que enviar todo, con el asunto correcto y todo.

Ya lo he enviado y ya estoy inscrito. En principio solo me falta recibir otro correo de confirmación.

colgao33 · 29/05/15, 12:59:20

Cita:

Originalmente Escrito por darktony85

Mira el mensaje de encima del tuyo

ya he llamado, me dieron la referencia y me dijeron como tenía que enviar todo, con el asunto correcto y todo.

Ya lo he enviado y ya estoy inscrito. En principio solo me falta recibir otro correo de confirmación.

Jejeje me alegro, espero que los que os quedasteis sin reloj lo pilléis hora. De paso lo hare yo ya que pedi otro z3 en blanco jajaja, segun me dijeron cuando llame la primera vez, podias pedir cuando quisiseras mientras te comprases el z3.

tursey · 29/05/15, 13:05:52

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Originalmente Escrito por Pikup

Jajajajajaja se puede entender de las 2 maneras.

Buenas! Ayer pedí reemplazo de mi terminal y me dijeron que ya lo dejaban anotada y se me informaria por SMS o mal, pero hasta ahora no he recibido nada.... Es normal??

zitakar · 29/05/15, 13:15:23

Cita:

Originalmente Escrito por tursey

Buenas! Ayer pedí reemplazo de mi terminal y me dijeron que ya lo dejaban anotada y se me informaria por SMS o mal, pero hasta ahora no he recibido nada.... Es normal??

Sí, yo llevo una semana esperando...

tursey · 29/05/15, 13:21:42

Cita:

Originalmente Escrito por zitakar

Sí, yo llevo una semana esperando...

Pero entonces, el plazo de 14 días se me pasa!! Yo lo recibí el Miércoles 21... y encima la semana que viene ni voy a estar por casa ni comunicado :S

ErTetas · 29/05/15, 13:50:16

Yo les mandé un correo después de llamar cuando quedaban Smartwatchs y no he obtenido respuesta, sólo un correo automático que dice que he contactado con ellos por email, pero no la confirmación.

Ahora les he abierto chat y me dicen que el tiempo medio de respuesta es de 14 días, y luego me dice tras rebatirle que eso no es cierto que mi email no ha llegado, cuando tiempo antes me dijo que sí.

Vaya chapuzas.

FuFeRMaN7 · 29/05/15, 13:54:07

He comprado ayer el teléfono. Merece la pena llamar para probar lo del smartwatch, o mejor me ahorro la llamada?

iphonero83 · 29/05/15, 14:03:03

Cita:

Originalmente Escrito por darktony85

Mira el mensaje de encima del tuyo

ya he llamado, me dieron la referencia y me dijeron como tenía que enviar todo, con el asunto correcto y todo.

Ya lo he enviado y ya estoy inscrito. En principio solo me falta recibir otro correo de confirmación.

Yo ya recibí un correo

darktony85 · 29/05/15, 14:04:59

Cita:

Originalmente Escrito por iphonero83

Yo ya recibí un correo

Yo he recibido uno que empieza "Gracias por ponerse en contacto con el Contact Centre de Sony Xperia...", pero creo que se debe recibir otro distinto, aunque quizá me esté equivocando.

iphonero83 · 29/05/15, 14:05:57

Cita:

Originalmente Escrito por darktony85

Yo he recibido uno que empieza "Gracias por ponerse en contacto con el Contact Centre de Sony Xperia...", pero creo que se debe recibir otro distinto, aunque quizá me esté equivocando.

Además de ese gracias me dice que mi pregunta ha sido registrada y me da un número de referencia

ErTetas · 29/05/15, 14:11:18

Cita:

Originalmente Escrito por darktony85

Yo he recibido uno que empieza "Gracias por ponerse en contacto con el Contact Centre de Sony Xperia...", pero creo que se debe recibir otro distinto, aunque quizá me esté equivocando.

Ese es el que yo tengo desde hace 10 días, y no, no es el válido.

Tiene que llegar otro en el cuál pone una referencia, pero yo no lo he recibido ni creo que lo haga.

darktony85 · 29/05/15, 14:11:21

Cita:

Originalmente Escrito por iphonero83

Además de ese gracias me dice que mi pregunta ha sido registrada y me da un número de referencia

Exacto, igual que el que he recibido yo y el nº de referencia es distinto al que me han dado por teléfono.

Ese es un correo automático.

Pero creo que deberíamos recibir otro distinto confirmando que estamos apuntados o algo similar a la promoción. Juraría haber leído en el hilo que se debe recibir ese correo que digo.

iphonero83 · 29/05/15, 14:12:21

Cita:

Originalmente Escrito por darktony85

Exacto, igual que el que he recibido yo y el nº de referencia es distinto al que me han dado por teléfono.

Ese es un correo automático.

Pero creo que deberíamos recibir otro distinto confirmando que estamos apuntados o algo similar a la promoción. Juraría haber leído en el hilo que se debe recibir ese correo que digo.

Eso será cuando mandes la factura

iphonero83 · 29/05/15, 14:14:18

Y si se devuelve el móvil por algún problema, y te mandan otro, te siguen guardando el reloj?

darktony85 · 29/05/15, 14:14:25

Cita:

Originalmente Escrito por iphonero83

Eso será cuando mandes la factura

No, no es así.

Ya he encontrado el correo que digo, pongo el enlace al mensaje que digo:

http://www.htcmania.com/showpost.php...postcount=1688

zumacas · 29/05/15, 14:15:11

Tienen que llegaros 3 correos, el primero es automático (ese y cada vez que mandéis un email a questions os va a llegar siempre un email automático de respuesta), el segundo es cuando os dicen que toda la documentación está correcta, y el tercero es cuando os dice definitivamente que estáis inscritos en la promoción.
Yo mandé el día 21 el primer correo y el día 23 el segundo correo con la factura. Hasta que no mandéis la factura no os van a mandar el correo con la confirmación definitiva.

Yo he recibido 2 correos, aun estoy esperando al último de ellos que es el que te confirma definitivamente que tienes reloj.

iphonero83 · 29/05/15, 14:18:06

Cita:

Originalmente Escrito por zumacas

Tienen que llegaros 3 correos, el primero es automático (ese y cada vez que mandéis un email a questions os va a llegar siempre un email automático de respuesta), el segundo es cuando os dicen que toda la documentación está correcta, y el tercero es cuando os dice definitivamente que estáis inscritos en la promoción.
Yo mandé el día 21 el primer correo y el día 23 el segundo correo con la factura. Hasta que no mandéis la factura no os van a mandar el correo con la confirmación definitiva.

Yo he recibido 2 correos, aun estoy esperando al último de ellos que es el que te confirma definitivamente que tienes reloj.

Pero si la factura dicen que la mandan al mes!!!! Como podemos conseguir que la manden rápido?

iphonero83 · 29/05/15, 14:21:21

Acabo de llamar a amena y dicen que no hace falta factura, que con el justificante ese ya vale

zitakar · 29/05/15, 14:22:25

Chicos el número del pedido que dais como es?con la fecha al.principio y luego una letra intermedia?

Tleafar · 29/05/15, 14:25:26

pufff, buena opción me lo estoy planteando ya que soy ademas de amena XD