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  #221  
Viejo 11/03/19, 12:23:05
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Originalmente Escrito por daneel_ Ver Mensaje
Bueno pues ya los he recibido. Con respecto a los Iconx 2018 mucho mas pequeños los buds y la caja. Se ajustan al oído perfectamente y no he notado lag en vídeo. Eso sí, echo en falta alguna funcionalidad de los Iconx 2018:

- Parece que no se puede subir o bajar el volumen con gestos. Solo si configuras touch and hold en los buds puedes subir el volumen con uno y bajarlo con otro. Sin embargo al configurarlo asi pierdes poder hacer otras cosas con los auriculares como activar sonido ambiente o el asistente de voz.

- Echo en falta mantener pulsado y que se quede activado el sonido ambiente. Ahora solo se configura con touch and hold lo que significa que tienes que mantener pulsado para escuchar el sonido ambiente y al soltar se desactiva.
Que suerte, cuanto te han tardado desde que hiciste el registro.

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  #222  
Viejo 11/03/19, 12:23:25
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Originalmente Escrito por jorjin Ver Mensaje
Me acaban de decir que toca esperar. Que el mensaje de confirmación suele tardar unas 48h hábiles y el de validación hay que esperar, e ir revisando el correo que es por donse se ponen en contacto

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A mi me han dicho en el chat soporte algo similar

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  #223  
Viejo 11/03/19, 12:34:04
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Que suerte, cuanto te han tardado desde que hiciste el registro.

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Exactamente una semana. Los registré el lunes pasado.
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  #224  
Viejo 11/03/19, 12:39:57
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Exactamente una semana. Los registré el lunes pasado.
Y te llegó la validación de que estaba todo OK a tu correo?

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  #225  
Viejo 11/03/19, 12:43:23
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Y te llegó la validación de que estaba todo OK a tu correo?

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Así es, un correo indicando que el registro se había hecho, otro indicando que estaba todo correcto y un tercero con la info de envío por parte de Seur.
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Gracias de parte de:
  #226  
Viejo 11/03/19, 12:53:59
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Así es, un correo indicando que el registro se había hecho, otro indicando que estaba todo correcto y un tercero con la info de envío por parte de Seur.

Exactamente igual compañero. Nueve días desde el registro y me han llegado esta mañana.
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  #227  
Viejo 11/03/19, 14:07:38
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El chat ahora ni responde, pone que envié un correo.....

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  #228  
Viejo 11/03/19, 14:21:31
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Exactamente igual compañero. Nueve días desde el registro y me han llegado esta mañana.
A mi aún nada, me llegó el del registro y ya.. y compré el teléfono el lunes 4!!!
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  #229  
Viejo 11/03/19, 14:56:02
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A mi aún nada, me llegó el del registro y ya.. y compré el teléfono el lunes 4!!!
Igual, esperando.
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  #230  
Viejo 11/03/19, 15:19:06
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Exactamente una semana. Los registré el lunes pasado.
Que bien, entonces me tendrian que llegar el viernes o lunes de la semana proxima como maximo.

Espero recibir esos correos y que fuera correcto el registro y recibirlos pronto

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  #231  
Viejo 11/03/19, 15:36:21
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Yo me registré el 7 y no tengo tampoco aún el primer correo.

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  #232  
Viejo 11/03/19, 15:37:35
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Yo me registré el 7 y no tengo tampoco aún el primer correo.

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Deberia llegarte a lo largo del dia segun me dijeron a mi

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Gracias de parte de:
  #233  
Viejo 11/03/19, 15:43:43
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Originalmente Escrito por jfim88 Ver Mensaje
Yo me registré el 7 y no tengo tampoco aún el primer correo.

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Ya somos dos. Iremos avisando ni nos llega el correo de confirmación. Saludos.

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Gracias de parte de:
  #234  
Viejo 11/03/19, 15:54:38
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Pues hoy lunes hace dos días hábiles desde que hicimos la petición de los buds y nada. Pero bueno esperemos que esta semana los podamos tener en nuestro poder.
Saludos.

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  #235  
Viejo 11/03/19, 16:04:36
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A mi me han dicho en el chat soporte algo similar

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Yo hice el registro el día 3. Me llego un primer correo. Al no recibir el segundo llamé a Samsung y me dijeron que habían enviado el correo de aceptación, correo que nunca recibí. Tanto me insistían de que me habían mandado el correo - diciéndome día y hora - que pedí al alojamiento de mi correo - dinahosting - que mirase si ese correo se había recibido. Respuesta negativa. Volví a llamar a Samsung y me insistieron que que el correo lo habían enviado y que no me preocupase que estaba en la lista de "premiados" ¿?.
Ayer recibí un mensaje de Samsung y hoy he recibido los Buds blancos
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  #236  
Viejo 11/03/19, 16:10:08
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Alguien tiene algún mail de contacto de promociones?

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  #237  
Viejo 11/03/19, 16:13:25
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Yo recibi el primer correo, y el segundo nada de nada....
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  #238  
Viejo 11/03/19, 16:16:06
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Alguien tiene algún mail de contacto de promociones?

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Entra aquí, y te da la opción o de abrir un chat, o enviar un correo electrónico.

https://e-contactus.samsung.com/es/m/webchat

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  #239  
Viejo 11/03/19, 16:18:44
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Acabo de hacerlo a través de la app Members. A ver que dicen.

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  #240  
Viejo 11/03/19, 16:37:24
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¿De qué depende que recibamos el amarillo, el negro o el blanco?

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