[ CONSULTA ] Z3 4G verde por 358 euros en AMENA - Página 118

colgao33 · 23/05/15, 10:43:40

Yo igual, tambien me ha llegadl un email y sms de correos, tengo el blanco en admitido

indoko · 23/05/15, 10:46:35

Acabo de hablar con Amena. Le he exigido que en mi factura aparezca el numero de imei pero me dicen que no pueden generarla. Yo le he dicho que hay gente que esta recibiendo la factura con el imei y nada, erre que erre. Ahora me dice que ayer hablaron con sony para que no pidieeran la factura con el imei. Pero vamos, a ver quien les cree ahora despues de todo lo que estan liando...

lanegan86 · 23/05/15, 10:59:32

A mi ya me llego la factura creo que oficial por e-mail de Amena, una vez inscrito en la promocion de Sony hace falta volver a enviarle ahora eso la factura oficial ahora que la tengo?

ortega7 · 23/05/15, 11:12:49

Cita:

Originalmente Escrito por lanegan86

A mi ya me llego la factura creo que oficial por e-mail de Amena, una vez inscrito en la promocion de Sony hace falta volver a enviarle ahora eso la factura oficial ahora que la tengo?

Yo estoy igual que tu, ami en el email de confirmacion de la promo no me ponia nada de que les emviara la factura despues, asi que no se si enviarle la factura cuando la reciba...

lanegan86 · 23/05/15, 11:48:08

Si, me lei toda la promocion de Sony y no pone nada de eso, por eso no sabia si enviarlo ono

jose_rs · 23/05/15, 12:00:56

Lo tengo pedido desde el 14 y cuando llegue se va por el mismo camino, pero la denuncia en consumo se la pongo, el lunes me voy fuera de España a trabajar y voy a estar más de 15dias, son unos impresentables

colgao33 · 23/05/15, 12:14:18

Cita:

Originalmente Escrito por indoko

Acabo de hablar con Amena. Le he exigido que en mi factura aparezca el numero de imei pero me dicen que no pueden generarla. Yo le he dicho que hay gente que esta recibiendo la factura con el imei y nada, erre que erre. Ahora me dice que ayer hablaron con sony para que no pidieeran la factura con el imei. Pero vamos, a ver quien les cree ahora despues de todo lo que estan liando...

A mi igual, me dicen que no la tienen el en sistema, y yo pero si me la habeis mandado ya... Y nada

martin15 · 23/05/15, 12:18:59

Cita:

Originalmente Escrito por lanegan86

A mi ya me llego la factura creo que oficial por e-mail de Amena, una vez inscrito en la promocion de Sony hace falta volver a enviarle ahora eso la factura oficial ahora que la tengo?

yo por las dudas la envie prefiero que sobre a que no falten datos, no quiero que de aca a un mes me digan falta la factura

iphonero83 · 23/05/15, 12:31:30

Me pone admitido en Correos, que significa?

colgao33 · 23/05/15, 12:36:42

Cita:

Originalmente Escrito por iphonero83

Me pone admitido en Correos, que significa?

Yo estoy igual, para el lunes o asi lo recibiremos.

iphonero83 · 23/05/15, 12:37:44

Ya no se si ir a por el o dejarlo allí en protesta por lo del reloj y que se lo coman ellos

noahh · 23/05/15, 12:45:11

Estuve en Correos ayer y me dijeron que estaba en Madrid, el Lunes nos llega, en que color lo habéis pedido?

tursey · 23/05/15, 12:46:27

Una cosa, la ref. que me dieron los de Sony y que puse en el asunto de correo que les envié es diferente a la que me llego de la confirmación de que ya estaba inscrito y a falta de enviar factura... a que mail respondo adjuntando la factura?? al primero que me mandaron para que les pasará DNI, etc. O al último de la confirmación?

sandhers · 23/05/15, 13:48:08

Yo con el LG que había pedido solicite varias veces la factura y nada que no la enviaban, todo eso pasados los meses, me decían que por un error de sistema no les salia el IMEI y que solo podían darme un certificado de garantía donde aparecía el IMEI, incidencia tras incidencia y sigo sin esa factura.
Ahora solo pedirán disculpas y no arreglaran nada a los que estáis son el IMEI.

stvn00 · 23/05/15, 14:26:37

Cita:

Originalmente Escrito por zitakar

Así que el tuyo viene perfecto sin holguras? Digo yo que si me lo reemplazan de fijarán un poco más en que el móvil venga perfecto, no?

El mio, de todos los "problemas" que se ha hablado que tienen algunas unidades recibidas del Z3, solo tiene el tema estético de lo que parece un hueco de milímetros entre el cristal de la pantalla y el marco derecho de metal

zitakar · 23/05/15, 14:29:07

Cita:

Originalmente Escrito por stvn00

El mio, de todos los "problemas" que se ha hablado que tienen algunas unidades recibidas del Z3, solo tiene el tema estético de lo que parece un hueco de milímetros entre el cristal de la pantalla y el marco derecho de metal

El mio lo tiene en el izquierdo, pero ya he pedido el reemplazo. El miércoles me llega, supuestamente! Lo quiero meter al agua y eso no me da seguridad...

stvn00 · 23/05/15, 14:44:10

Cita:

Originalmente Escrito por vOrtiz440

Algunos poneis que hablasteis con Sony via Chat, donde esta la opcion del chat que no la encuentro, la de amena esta clara pero la del chat...

http://support.sonymobile.com/es/contactUs

stvn00 · 23/05/15, 14:45:24

Cita:

Originalmente Escrito por brirky

Sorpresa mañanera por parte de Amena.

He recibido la factura de compra, después de contactar ayer por chat y por twitter y exigirles la misma.
Primero pasaron del mes inicial a quince días, por el tema del desistimiento. Cuando les dije que de eso nada y que era la primera compañía a la que compraba algo por internet, y no me mandaba mi factura, solo me pusieron excusas y que tenia que esperar.

Esta mañana, correo con el duplicado correcto con todos los datos que he mandado ya a Sony.

Osea, que mandan la factura a los dos día de recibir el teléfono, nada de 30.

Un saludo.

Yo recibí el teléfono el 5 y el duplicado de la factura el 8, así que hacen lo que les da la gana. Eso si, la factura sin IMEI

stvn00 · 23/05/15, 14:51:08

Cita:

Originalmente Escrito por --josema--

Yo mande el correo a sony (incluso varias veces) y no he recibido correo de vuelta.

¿Pero llamaste primero al 902 y recibiste el email de SONY al que hay que responder adjuntando la documentación?

stvn00 · 23/05/15, 14:52:56

Cita:

Originalmente Escrito por martin15

yo acabo de recibir la factura tb, ahora estoy en el dilema, esa factura no tiene IMEI, y yo hace dias envie todo a sony , con foto de la caja , dni, y el comprobante de garantia con imei, pues no se si mandar ahora tambien la factura o quedarme asi como esta todo confirmado con los dos mail de sony, no vaya a ser de liarla parda.

Yo la envié y no sé si la liarán, pero vamos que voy a chatear con ellos para ver si todo está claro. Ahora más cosas mías no pueden tener, jajajaja: Justificante de garantía con todos los datos (incluido IMEI), Duplicado de factura con todos los datos menos IMEI, Foto DNI por ambas caras, foto caja móvil donde aparece IMEI

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