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| Samsung Galaxy Note III Todo sobre el nuevo Note III |
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#201
23/01/14, 10:45:00
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si, despues de todo mirandolo así tengo que alegrarme,pero teniendo dudas y lo poco que me fiaba y me pasa a mí... a ver que solución me dan hoy, si ven que va a tardar en entrarles le dire de cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero..espero no tener problemas con que me devuelvan el dinero del pedido ya que es por no tener ellos stock...
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#202
23/01/14, 11:03:44
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Cita:
Cuando te digan algo ya nos dices 
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#203
23/01/14, 17:11:51
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Despues de las llamadas que he tenido hoy, he de decir que es una empresa que hacen las cosas bien, al menos desde mi caso, me devuelven el dinero y pierden una venta con tal de no quedar mal con el cliente...cosa que otras no harian.el trato a sido muy bueno, la tendre en cuenta para otras compras...(movilgalicia)
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#204
10/02/14, 14:21:38
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Menos mal que me ha dado por leer este hilo. Estaba esperando stock en pcmatica para hacerme con el Note 3, pero viendo las malas prácticas de esta empresa voy, incluso, a darme de baja de su web. Miraré movilgalicia.
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#205
10/02/14, 15:00:55
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Cita:
Yo realicé el pago x paypal y en 48h tenía el tlf en casa, todo perfecto...
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#206
10/02/14, 15:46:13
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Cita:
Eso sí, me dejaron claro antes que si recibía el teléfono y lo abría, si estaba defectuoso la garantía ya directamente con Samsung. En el mismo día hice todas las pruebas de hardware, y lo rooteé cn knox 0x1. Saludos
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#207
10/02/14, 16:08:47
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Os Repetiré que la comprs Online digan lo que digan se puede devolver dentro de los 14 diad naturales...
Y la garantia esta obligado a tramitarla el vendedor...
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#208
18/03/14, 16:09:15
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Otro caso de Estafa en PCMATICA
Hola,
Me llamo Carlos Hernandez. Compre dos Samsung Galaxy S4 en la tienda que PCMATICA tiene en Rakuten. Es la misma que pcmatica.net. La gestiona la misma gente. Uno me llego defectuoso dos botones no le funcionaban bien el de home y el de encendido. Les escribi para que me cambiaran el defectuoso por otro en perfecto estado o devolverlo dentro de los 7 días que marca la ley para las devoluciones de compras por Internet. Pues bien ni me lo cambian ni aceptan la devolución me dicen que tiene 2 años de garantía y que lo mande a reparar. Como me parecía una tomadura de pelo les reclame en consumo y con toda las desvergüenza del mundo me han dicho lo mismo que tiene 2 años de garantía del fabricante. Ademas en su web pone que están adheridos a consumo y los puedes llevar a arbitraje, pero no es verdad solo lo están en Murcia así que si sois de otro lugar os rechazan el arbitraje y no teneis mas remedio que solicitarlo para que se haga en Murcia y desplazaros. Yo como no quiero acabar haciendo un viajecito a Murcia a 300 Km y además esperar 2 meses con el móvil sin usarlo he optado por repararlo. Podeis ver mi opinión en Rakuten y no soy el único, esta es otra de Juan José Espasa Pérez: "Recibo un artículo defectuoso y no aceptan cambiarlo. Que lo lleve al servicio técnico. De vergüenza. No cumplen la política de devoluciones. Me siento estafado. No voy a volver a comprar aqui ni se lo recomiendo a nadie" Asi que parece que lo hacen con todo el mundo. En definitiva si por ahorraros un "par de duros" quereis jugar a a ruleta rusa con lo que compréis solo teneis que comprar en pcmatica. Un Saludo. Carlos Hernandez.
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#209
07/04/14, 18:13:28
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Hola suroge, el viernes compre un note 3 por pcmatica, aun no me ha llegado, pero al ver el post me has acojonado un poco y estoy buscando informacion para prevenirme, te importaria describir el proceso que has seguido en paypal?, el tipo de reclamacion que has puesto y todo eso, es, mas que nada por si me toca a mi hacer algo parecido. Muchas gracias
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#211
07/04/14, 23:41:10
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#213
05/05/14, 20:09:34
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Nunca he comprado en esta tienda y, desde luego, no pienso hacerlo después de lo que habéis contado.
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#214
05/05/14, 20:35:53
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Pero, por qué cojones el cliente tiene que desplazarse?! Que denuncie el cliente y que se trasladen ellos. Yo es que flipo con este país.
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#215
05/05/14, 21:50:15
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Menuda gentucilla,no son formas de tratar a los clientes ademas de pagarles por un producto y que el producto no te llega en condiciones la ley te permite que puedas devolverlo no deberían de derivarte a samsung son ellos los responsables
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#216
05/05/14, 21:59:02
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Para quien este intentando comprar un note 3 tenéis ofertas buenas en tiendas de España y productos españoles sin ser extranjeros y originales en ANZUP a 453€ www.antzup.com en EGLOBAL 435€ www.eglobalcentral.com.es en TUIMEILIBRE 359€ www.tuimeilibre.com
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#217
25/05/14, 15:45:15
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joder, pues menudas noticias...
hay que tener mucho ojo con todo éste tipo de tiendas. Lo ideal, CREO, sería hacer un hilo con las tiendas de confianza, y las que no lo son (creo que ayudaría bastante a la gente, a la hora de comprar). Saludos
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#218
25/05/14, 21:34:27
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Pues mi experiencia con pcmatica ha sido satisfactoria, con envio rapido y 0 problemas...
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#219
25/05/14, 21:52:30
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Pues a mi la experiencia a sido que es una porquería. Se rien de la gente a base de mal.
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#220
25/05/14, 23:01:51
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Vaya, ayer hice el pedido (un LG G2) en PCMATICA (a través de rakuten), y hoy doy con este hilo, me habéis acojonado, mañana llamaré a ver qué me cuentan, desde luego el sábado les llamé al móvil que me dan en rakuten y saltaba un contestador con lo típico de que todos los operadores están ocupados, y ahí como un gilipollas esperando hasta que me di cuenta que nunca lo iban a coger.
En fin, mañana dependiendo de la llamada, cancelaré el pedido, lo malo es que en amazon (me sale 40€ más caro) e indican que es de importación (no hay móviles en España o qué??), lo cual tampoco me importa mucho mientras no sea uno de operador que hayan abierto para liberarlo, lo cual me parece una guarrada. Por cierto, si los precintos los veo bien, cómo puedo saber si es libre de fábrica o liberado? como saber si es de importación o no? por el CSC? Última edición por repulse Día 25/05/14 a las 23:10:34
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