[ IDEA ] Seguimiento de envíos para devoluciones y servicio tecnico

**familia3** · #**201** 05/07/17, 16:39:22

Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

que falten cosas en el embalaje que esté roto o no funcione

En caso de no aceptarlo me imagino que me lo mandan de nuevo no?

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JRL83 · #**202** 05/07/17, 17:08:19

Ayer lo tramité, mandé las fotos, aceptaron la devolución y hoy ha pasado UPS a recogerlos.

adrimx24 · #**203** 05/07/17, 20:37:17

Pues yo he pedido la devolución ayer a las 6 y sigo esperando las pegatinas, ya que no me han dicho nada. Sabéis que puedo hacer??

**OsAaK** · #**204** 05/07/17, 21:15:24

El mio sigue en booking desde el dia 03, ya me están mosqueando...

drizzt dourdem · #**205** 05/07/17, 21:59:36

Cita: Originalmente Escrito por adrimx24

Pues yo he pedido la devolución ayer a las 6 y sigo esperando las pegatinas, ya que no me han dicho nada. Sabéis que puedo hacer??

Yo también pedí la devolución ayer y hoy he preguntado por chat y me han dicho que les mandara una foto de la parte delantera y otra de la trasera, se las he mandado desde el mismo chat y en 15 minutos tenía las pegatinas.
Luego después de poner dentro de la caja la factura descargada de la web, lo he llevado a un punto de recogida ups y ya está camino de vuelta.

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SOOKER · #**206** 06/07/17, 13:55:55

Cita: Originalmente Escrito por drizzt dourdem

Yo también pedí la devolución ayer y hoy he preguntado por chat y me han dicho que les mandara una foto de la parte delantera y otra de la trasera, se las he mandado desde el mismo chat y en 15 minutos tenía las pegatinas.
Luego después de poner dentro de la caja la factura descargada de la web, lo he llevado a un punto de recogida ups y ya está camino de vuelta.

pregunta por el chat en español por si las moscas. pero no creo que tarden mucho

**familia3** · #**207** 06/07/17, 16:07:19

A mi hoy sin avisar se presentó el de UPS. Ni llaman ni nada. Son la leche ...

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SOOKER · #**208** 06/07/17, 16:22:37

Cita: Originalmente Escrito por familia3

A mi hoy sin avisar se presentó el de UPS. Ni llaman ni nada. Son la leche ...

A mi me pasó lo mismo. Ni estaba en casa. Por la tarde fui corriendo a un punto de recogida. Si lo dejas antes de las 17:30 suelen recogerlo ese mismo día

**familia3** · #**209** 06/07/17, 16:24:48

Cita: Originalmente Escrito por SOOKER

A mi me pasó lo mismo. Ni estaba en casa. Por la tarde fui corriendo a un punto de recogida. Si lo dejas antes de las 17:30 suelen recogerlo ese mismo día

Ni yo. Manda narices jajajaja

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amilio · #**210** 06/07/17, 16:24:52

Cita: Originalmente Escrito por familia3

A mi hoy sin avisar se presentó el de UPS. Ni llaman ni nada. Son la leche ...

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No te quejes, a mi CorreosExpress tenía que recoger un paquete un jueves, y se presentó el miércoles de la siguiente semana a recogerlo, cuando do ya hacía tres días que estaba el paquete entregado a su destino(lo deje yo en la oficina El viernes)

Así que estos si tranquilo aja bien, normalmente nadie llama antes de recoger, por eso te ponen un enlace en el. Mail de devolución para que concretes un día y hora de recogida

**familia3** · #**211** 06/07/17, 16:27:53

Cita: Originalmente Escrito por amilio

No te quejes, a mi CorreosExpress tenía que recoger un paquete un jueves, y se presentó el miércoles de la siguiente semana a recogerlo, cuando do ya hacía tres días que estaba el paquete entregado a su destino(lo deje yo en la oficina El viernes)

Así que estos si tranquilo aja bien, normalmente nadie llama antes de recoger, por eso te ponen un enlace en el. Mail de devolución para que concretes un día y hora de recogida

Pues sí.peor aún jajajaja.
Que desastre

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fsdesign · #**212** 06/07/17, 20:58:45

Una pregunta para la gente que ya ha hecho devolucion, el plastico que lleva detras el movil, se lo quitasteis para probarlo y eso y luego a la hora de devolverlo se lo habeis puesto o que habeis hecho?? os han puesto alguna pega ??

saludos

**familia3** · #**213** 06/07/17, 21:03:10

Cita: Originalmente Escrito por fsdesign

Una pregunta para la gente que ya ha hecho devolucion, el plastico que lleva detras el movil, se lo quitasteis para probarlo y eso y luego a la hora de devolverlo se lo habeis puesto o que habeis hecho?? os han puesto alguna pega ??

saludos

Yo no quite el plástico pero se me medio despego y lo mandé así. Además le corté la parte que sobresalía

Hoy marchó de viaje

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fsdesign · #**214** 06/07/17, 21:13:13

Alguno mas?

SOOKER · #**215** 06/07/17, 22:35:14

Yo se lo despegué nada más recibirlo, Pero no le quite la pegatina del IMEI. Lo pegué en la tarjeta esa de bagradecimiento y se lo volví a pegar de nuevo al enviarlo. pero si que es verdad que le quite el plástico de delante y lo envié con un cristal templado. Imagino q lo preguntas porque tu lo has tirado. Pero ya te digo yo que eso no debe ser ningun problema. porque para revenderlo tendrán que limpiarlo y le pondrán pegatinas nuevas. No se la del IMEI, pero imagino q lo mismo.

Edito: por cierto que el mío ya lo han revisado hoy y está de camino al almacen de Oneplus, imagino que habrá sido aceptado para devolución, aunque en Oneplus sigue en estado de inspección. Espero q mañana se haga efectiva la devolución

**familia3** · #**216** 07/07/17, 07:36:18

Cita: Originalmente Escrito por SOOKER

Yo se lo despegué nada más recibirlo, Pero no le quite la pegatina del IMEI. Lo pegué en la tarjeta esa de bagradecimiento y se lo volví a pegar de nuevo al enviarlo. pero si que es verdad que le quite el plástico de delante y lo envié con un cristal templado. Imagino q lo preguntas porque tu lo has tirado. Pero ya te digo yo que eso no debe ser ningun problema. porque para revenderlo tendrán que limpiarlo y le pondrán pegatinas nuevas. No se la del IMEI, pero imagino q lo mismo.

Edito: por cierto que el mío ya lo han revisado hoy y está de camino al almacen de Oneplus, imagino que habrá sido aceptado para devolución, aunque en Oneplus sigue en estado de inspección. Espero q mañana se haga efectiva la devolución

Eso es en la web de UPS?

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matacandiles · #**217** 07/07/17, 08:10:00

Cita: Originalmente Escrito por fsdesign

Una pregunta para la gente que ya ha hecho devolucion, el plastico que lleva detras el movil, se lo quitasteis para probarlo y eso y luego a la hora de devolverlo se lo habeis puesto o que habeis hecho?? os han puesto alguna pega ??

saludos

Yo se lo quité al recibirlo, igual que la pegatina del imei. Al devolverlo se las volví a pegar y quedó perfecto.
Lo que sí me preocupa es que lo he tenido durante una semana sin ningún tipo de protección y, aunque está impecable, tiene una mini marca, microscópica junto al altavoz. Es casi imperceptible pero imagino que ellos lo revisarán muy a fondo. Creéis que me podrían poner alguna pega?. Está en revisión, ya os contaré.
Gracias.

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SOOKER · #**218** 07/07/17, 10:41:22

Cita: Originalmente Escrito por familia3

Eso es en la web de UPS?

La encontré usando la dirección de la etiqueta del envio. Es la empresa que hace la inspección, introduce ahí tu IMEI y te dice que tal va todo
http://www.ctdipolska.pl/serwis-info...-naprawie.html

**OsAaK** · #**219** 07/07/17, 11:18:42

Reembolso finalizado

Bigticket · #**220** 08/07/17, 12:54:27

Vaya atascada tienen que tener de devoluciones. Lo recibieron el Martes y sigue en inspección

Gracias de parte de:
adrimx24