[ CONSULTA ] Compradores en Igogo

[oscar.feas]

Los que la pidieron en gearbest el dia 20 ya la tienen en casa. Yo a igogo no le pido nunca mas, aprendido

[jbk]

Aquí otro RR con salida el 12 de julio y encima habiéndola pagado cara. Si está semana no hay novedad alguna reclamaré a PayPal.

[donrutger]

Yo reclamé a través de PayPal, y ya me han devuelto el dinero. Se supone que desde el 13 de julio Correos tenía el paquete. Igogo me pidió que me pasara por la oficina de Correos más próxima y así hice. Allí me dijeron que no tenían constancia del paquete en su sistema. Así que pedí que me devolvieran el dinero.

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[iciarccv]

Yo estoy por cancelar ya, y que le den e serio... Me la compro más cara o en otro lado pero desde luego adiós igogo.

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[oscar.feas]

 Cita: Originalmente Escrito por jbk

Aquí otro RR con salida el 12 de julio y encima habiéndola pagado cara. Si está semana no hay novedad alguna reclamaré a PayPal.

Yo lo mismo. Si el viernes no hay novedad, me comunico con paypal y devolucion al canto. Cuanto tarda en llegar el dinero?

[iciarccv]

No sé muy bien como va esto de las reclamaciones a PayPal ya que es la primera que tendría que hacer. Alguien que sepa puede explicar un poco?

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[oscar.feas]

 Cita: Originalmente Escrito por iciarccv

No sé muy bien como va esto de las reclamaciones a PayPal ya que es la primera que tendría que hacer. Alguien que sepa puede explicar un poco?

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Yo se que desde la web haces la reclamacion y todo el proceso, pero no rexuerdo la ultima vez cuanto tiempo tardaron en devolverme el dinero.

Es q tengo el dinero justo y sin esta devolucion no podria pillarmela en otro sitio.

[donrutger]

En mi caso, la devolución del dinero me llegó al día siguiente de apareciera en PayPal.

El proceso de disputa de PayPal no tiene mucha ciencia. Simplemente, abres una reclamación y se inicia un proceso de discusión amistosa entre el vendedor y tú. Por medio de esos mensajes se intenta aclarar la situación. En mi caso, intercambiamos varios mensajes, pero ellos insistían en que los envíos desde China pueden tardar hasta dos meses y yo les decía que desde hacía dos semanas, el tracking del paquete decía que estaba en manos de Correos, o sea, que estaba ya en España, así que la excusa de que los paquetes tardan mucho desde China, no me servía. Me pidieron que comprobara que la dirección postal no era errónea y que me pasara por la oficina de Correos más próxima, ya que, según ellos, a veces no te llevan el paquete a casa sino que lo tienes que ir a buscar.
Así hice y en Correos me dijeron que no sabían nada del paquete.
Total, que después de 3 o 4 días intercambiando mensajes, me ofrecieron la posibilidad de que pidiera la devolución del pago y así lo solicité.
Si no se consigue resolver de forma amistosa, entonces PayPal toma cartas en el asunto y ellos te devuelven el dinero y se las arreglan con el vendedor.
Todas los pasos tienen sus plazos, que ahora no recuerdo bien.
Pero vamos, como digo, no tiene mucha ciencia.

[iciarccv]

Muchas gracias! Me pondré a ello a ver que pasa

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[noehum7]

los del código RR vais a hacer la reclamación en paypal ya o esperareis unos días??

[iciarccv]

Yo estoy harta ya, así que la hago ya porque si no entre que la hago y no... Pero no sé, a ver el resto, yo es que soy impulsiva 😂😂

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[oscar.feas]

Yo esperare un par de dias, xq realmente aun estamos dentro de los plazos no?

[lekimkl]

En realidad los 25 días hábiles desde el día del envío (12 de julio) se cumplen el 16 de agosto, si he contado bien, por lo que es pronto para reclamar creo yo.
A mi también me pone que está en correos España desde hace tiempo por cierto.

[oscar.feas]

 Cita: Originalmente Escrito por lekimkl

En realidad los 25 días hábiles desde el día del envío (12 de julio) se cumplen el 16 de agosto, si he contado bien, por lo que es pronto para reclamar creo yo.
A mi también me pone que está en correos España desde hace tiempo por cierto.

Pedido el dia 12 tambien?

[Jmp2004]

Yo lo pedí el día 7 también con tracking RR y también lo último que me sale es information sent to czech. Hacia muchísimo tiempo que no me tardaba tanto un envío desde China, hace añose tardaba un mes pero últimamente pensé que había mejorado y me tardaba 10/15 días. También me parece increíble que aún no se pueda comprar esta smartband en España a un precio razonable. Mandaré un correo a igogo en un par de días y si esta semana no llega ya abriré disputa en PayPal

[oscar.feas]

Los correos a igogo ya los mande yo y de momento lo que dicen es q el envio va bien q aun esta dentro de los plazos que seamos pacientes.

A mi el plazo me da igual el problema es q estamos a ciegas con el puto seguimiento, y la gebte de gearbox desde el primer dia siguiendo el paquete y en 12 dias en casa.

[lekimkl]

 Cita: Originalmente Escrito por oscar.feas

Pedido el dia 12 tambien?

Pedido el 2 de julio, enviado el 12.

[oscar.feas]

Creo q estamos todos en la misma, enviado el 12 sin noticias. Pues habra q esperar los 25 dias habiles para reclamar supongo no? O tu has reclamado antes?

[redash25]

Yo esperaré un poco... pero se me esta haciendo muy larga la espera y sobre todo la incertidumbre de no saber donde está el dichoso paquetito.

[oscar.feas]

 Cita: Originalmente Escrito por redash25

Yo esperaré un poco... pero se me esta haciendo muy larga la espera y sobre todo la incertidumbre de no saber donde está el dichoso paquetito.

Eso es lo peor. A mi el plazo me da igual cuando compro en china ya se que puede tardar, pero hombre, por lo menos saber donde va el paquete si pago el nunero de seguimiento, que empresas de transporte mas cutres.

Si despues de los 25 dias no llega, reembolso y lo pillo en otro sitio. En otro foro me comentan q no reclame el dinero xq la culoa no es de la tienda, que es de las empresas de transporte, a ver a mi eso me da igual, mi dinero no se lo van a quedar si el producto no me llega, para otra vez q usen otra empresa.