[ ARTICULO ] Todas las dudas sobre Vodafone y la DHD

Finwindel · #**201** 13/12/10, 14:44:23

Cita: Originalmente Escrito por alejon1974

una pregunta... mi periodo de facturacion es del 8 al 7 tengo con orange la tarifa plana navegable o lo que ahora es la delfin 32. que me cobraran el mes entero o solo la parte proporcional???

No te cobraran el mes entero, estan obligados a cobrar SOLO el servicio prestado, por lo tanto te cobraran la parte proporcional de los dias de enero que hayas gastado, sino seria un atropello al consumidor, aunque no seria el primero que hacenXP, yo andaria con ojo el mes de transicion y si hay algun problema reclamación!

Finwindel · #**202** 13/12/10, 14:58:11

Me interesa saber que es lo de no dejar realizar los ajustes recién insertada la tarjeta, he leído cosas al respecto pero no tengo claros los pasos a seguir,contad que aun no la tengo en las manos y me lo tengo que imaginar todo!!XD. EL buscador no me ha sacado de dudas...
Es recomendable?

alejon1974 · #**203** 13/12/10, 14:59:13

Cita: Originalmente Escrito por Finwindel

No te cobraran el mes entero, estan obligados a cobrar SOLO el servicio prestado, por lo tanto te cobraran la parte proporcional de los dias de enero que hayas gastado, sino seria un atropello al consumidor, aunque no seria el primero que hacenXP, yo andaria con ojo el mes de transicion y si hay algun problema reclamación!

gracias!!! es que eso es lo que temo que al ser cuota fija me lo cobren entero.

thdragonth · #**204** 13/12/10, 15:02:53

Me paso a este hilo para no llenar los otros con mas informacion de lo mismo.
Asi tenemos el proceso desde el dia 10.

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...

13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..

helichan · #**205** 13/12/10, 15:20:28

Cita: Originalmente Escrito por ukue

Me acaba de llegar un SMS diciéndome que la portabilidad se hará efectiva...

EL DIA 21 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

pero cómo??? si lo pedí el día 1!!!

no entiendo nada, soy Yoigo. ¿por qué tardan tanto? y sobre todo... ¿ Cuándo me llegará el DHD?

Lo hiciste el dia 1 a que hora??? Yo lo hice nada mas salir y aun no me ha llegado ese sms, y no se me actualiza el estado en la web desde el dia 8!!!!

thdragonth · #**206** 13/12/10, 15:24:24

Pues yo en 3/4 dias ya me ha llegado el mensaje de que estan en ello, eso si no me ha llamado todavia mi operadora para hacerme la pelota y no me valla....
Hay que tener en cuenta que estas fechas son malas para las operadoras perder un cliente, por la cantidad de dinero que van a perder sobre todo con las llamadas de navidad, y a mas de uno y me incluyo yo, lo van a a putear y no soltar prenda, hasta que no les quede mas remedio que ceder el numero para la portabilidad..

ukue · #**207** 13/12/10, 15:26:22

Cita: Originalmente Escrito por helichan

Lo hiciste el dia 1 a que hora??? Yo lo hice nada mas salir y aun no me ha llegado ese sms, y no se me actualiza el estado en la web desde el dia 8!!!!

01/12/2010 23:59:24 esta es la hora que marca en la web y desde el 9 no ha cambiado el estado pero el sms me ha llegado esta mañana

SNAKEFINDER · #**208** 13/12/10, 15:31:15

Hola a todos, yo llevo diez dias esperando por mi portabilidad de movistar a vodafone y nadie sabe nada.
El 03 de dic hice mi pedido de la htc desire hd a traves de la tienda online de vodafone
El dia 9 recibo 2 sms del 22167 diciendome que su portabilidad se esta tramitando.
Hoy, lunes 13 Esto es lo que aparece en la tienda online de vodafone:
08/12/2010 05:53:52Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 05:50:11Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 05:49:23null 08/12/2010 05:48:41Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 17:46:48Pedido en proceso de validación de datos
He llamado al 224472 para agilizar mi ruptura con movistar y que hagilicen los datos y la portabilidad y me dicen que ellos no saben nada?????, que no han recibido ningun dato de movistar y que no hay contancia de nada.???? como puede ser esto? yo que llamo para agilizar el tramite tal y como leo aqui y me dicen que no saben nada?
LLamo a la tienda online de vodafone, y me dicen que ha habido un problema con las portabilidades automaticas y que lo tienen que hacer a mano, pero que tampoco saben cuando nada de la portabilidad.
Me dicen que recibiria la Desire hd a principios de la semana que viene???
Yo aqui veo que me queda espera para rato ..... alguna sugerencia?
1 saludo a todos

thdragonth · #**209** 13/12/10, 15:35:48

SNAKEFINDER, yo soy de movistar y mira como voy a dia 13. A lo mejor despues me doy con un canto en los dientes, pero el siguiente proceso es que movistar suelte el numero y si tienen stock del movil, lo envien despues te llega el numero o al reves.

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...

13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..

helichan · #**210** 13/12/10, 16:14:57

Oleeeeeeee me acaba de llegar el sms para la portabilidad en la madrugada del 20!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

alejon1974 · #**211** 13/12/10, 16:16:36

me acaba de llegar un mensaje con que mi portabilidad se hara efectiva el dia 21. mi pedido lo hice el dia 7 por la tienda on line

igornorro · #**212** 13/12/10, 16:59:50

Para las portabilidades no hay supuestamente una manera de acelerar el proceso. Tienen un plazo prefijado. Ese plazo es de 10 días laborales. Yo lo hice el dia 3 a la noche, que estaba fuera del plazo de dia laboral del viernes.Lunes y miercoles fiesta, martes laboral, jueves y viernes tambien. Mas esta semana entera y el lunes y martes de la que viene. Tengo el cambio para el dia 21, o 20 de madrugada al 21, pero porque me lo han dicho por telefono, no por ningun mensaje.

Par altas nuevas creo que es de 8 dias el palzo, pero esto ya no lo tengo claro.

Asi que a contar....los fines de semana no eh! Jejeje.

Un saludo.

lord_neno · #**213** 13/12/10, 17:08:19

decían que el pedido estaría en 8 días hábiles y la portabilidad en 10.

Contando que lo hice el día 2 de madrugada , y suponiendo que los sábados no cuentan (aparte de los festivos y domingos) sería algo así: 2-3-(4)-(5)-(6)-7-(8)-9-10-(11)-(12)-13-14-15, así que para el miercoles debería estar y la portabilidad para el 17... pero no me fio nada

.

Nitin22 · #**214** 13/12/10, 17:10:48

Cita: Originalmente Escrito por helichan

Oleeeeeeee me acaba de llegar el sms para la portabilidad en la madrugada del 20!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12

lord_neno · #**215** 13/12/10, 17:12:11

Cita: Originalmente Escrito por Nitin22

Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12

WWno, si lo has hecho el 1 y te lelga hoy, me quedo mas tranquilo, a ver si pa mañana... Tu vienes desde movistar?

dsnew · #**216** 13/12/10, 17:14:01

En mi caso el pedido el día 1 por la noche, movistar el día 10 por la noche me envía el sms para que les llame, consigo hablar con ellos el 11 y me comunican que la portabilidad se hará efectiva el 22 de madrugada.

Lo de los 10 días

igornorro · #**217** 13/12/10, 17:36:20

Pues deberias de protestar. Eso esta muy fuera de plazo.
Ahora mismo miestras te escribia esto, me han mandado un sms de vodafone, diciendome que la portabilidad se hara efectiva eln la madrugada del dia 21.
Que ganas dios!

helichan · #**218** 13/12/10, 17:41:47

Cita: Originalmente Escrito por Nitin22

Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12

No no, seguro q el 20. Cuando llamé el jueves me dijeron x telefono q el 20, y en el sms tambien me lo dicen, madrugada del 20... Asi que el telefono me tendrá q llegar si o si esta semana

jiajoe · #**219** 13/12/10, 19:07:11

Cagonlaperra! a mi Vomistar no me ha dicho todavía nada de portabilidad....

Y0SE · #**220** 13/12/10, 19:27:21

Hola!! Ya me ha llegado el sms de orange, he hablado con ellos y he rechazado la oferta, ahora a ver lo q tardan en dar el aviso......