Pulsaciones fantasma, toques que no responden - Página 107

**zadock** · 18/05/15, 16:04:34

Cita:

Originalmente Escrito por hector21cs

Pues ahora con el fix me va perfecto pero teniendo la opcion de uno nuevo cuando el mio ya lleva 9 meses de desgaste es muy tentador.
Supongo que si le meto una version mas antigua se quitara el fix, lo que me da miedo es que ellos en vez de dar otro te metan el parche y listo.
Que hariais vosotros?

Si tienes y puedes demostrar que tienes algún problema te lo cambiarán supongo, si no...

crossmax · 18/05/15, 16:08:27

Cita:

Originalmente Escrito por ShAuMe

Pues yo lo voy a mandar. No tengo porque estar rooteando el telefono y metiendo nightlies para que funcione bien. Total, ya me compre en su dia otro movil porque sabia que esto iba para largo. Ademas, teniendo todos los mismos drivers porque unos fallan y otros no? No me fio, quien me dice que no volverá a pasar. Asi que ya os contare si me devuelven mi opo parcheado o uno nuevo. No quiero un telefono rooteado y parcheado.

En que paso estas? Te han abierto ya RMA? Te piden/pidieron sesión remota?

Yo voy a ver que me dicen mñn en la sesión remota, y si veo que están tan perdidos como siempre lo enviaré

ShAuMe · 18/05/15, 16:10:18

Me pidieron sesion remota, la tenia hoy a las 6 de la mañana, obviamente estaba durmiendo. Cuando me he despertado tenia mails de opo que cancelaban mi ticket y me abrian un rma. He rellenado los datos de dhl estoy a la espera de la llamada.

gonay · 18/05/15, 16:49:03

Hola buenas, la verdad que llevo un cacao encima que no puedo ni con el...
Hoy me han aparecido los de DHL sin avisar ni nada ni un email ni llamándome que venían y claro no tenia el móvil disponible para dárselo. Por lo que me han dado un papel y les tengo que llamar pero no se a que numero tengo que llamar. Hay un contacto que se llama Michael Smith con el numero +44845644..... y claro no voy a llamar a un numero de inglaterra.. Alguien me puede decir que numero es el que tengo que llamar? Al que pone account? que es 9566850... ??

Y por otro lado tengo una duda con lo que había que imprimir. En que caja tengo que pegar el logo de 1+? en la blanca o en la roja que se abre? El papel de abajo dentro de la caja ?y luego por ultima pregunta (se que soy un pesado jejejej) e leído que algunos le habéis puesto celo para que no lo abran y todo eso, le pongo celo?

jesus.vallejo · 18/05/15, 17:08:30

1 ni idea
2 fuera en la caja de cartón marrón pegas el logo de one plus y la info de envío que tendrás en tu mail. Metes la caja blanca con el móvil dentro y fuera de la blanca pero dentro de la marrón pones tu info recortada. Cierrala, pone que no lo hagas que te darn unas pegatinas o nose que, el de dhl te pondrá cara rara y te pedirá cerrarla.

gonay · 18/05/15, 17:19:11

Cita:

Originalmente Escrito por jesus.vallejo

1 ni idea
2 fuera en la caja de cartón marrón pegas el logo de one plus y la info de envío que tendrás en tu mail. Metes la caja blanca con el móvil dentro y fuera de la blanca pero dentro de la marrón pones tu info recortada. Cierrala, pone que no lo hagas que te darn unas pegatinas o nose que, el de dhl te pondrá cara rara y te pedirá cerrarla.

Muchas gracias!! respecto a lo de la info de envio que me tienen que enviar a mi email no me han mandado nada... El de dhl me dejo un papel que pone: To: GPSK TA HANDTEC ... UNITED KINGDOM... Como no sea eso...

**zadock** · 18/05/15, 17:25:50

Cita:

Originalmente Escrito por gonay

Muchas gracias!! respecto a lo de la info de envio que me tienen que enviar a mi email no me han mandado nada... El de dhl me dejo un papel que pone: To: GPSK TA HANDTEC ... UNITED KINGDOM... Como no sea eso...

En ese papel que te han dado fíjate en alguna parte que haya un apartado llamado "For DHL internal use only" y ahí busca un número de 10 dígitos (suele estar debajo de la referencia que pusiste en la página #xxxxx). Ese es el número de seguimiento.

El número de teléfono supongo que será el de DHL, llama al que salga en la página, que será un 902

**dnfuentes** · 18/05/15, 23:14:51

Cita:

Originalmente Escrito por gonay

Muchas gracias!! respecto a lo de la info de envio que me tienen que enviar a mi email no me han mandado nada... El de dhl me dejo un papel que pone: To: GPSK TA HANDTEC ... UNITED KINGDOM... Como no sea eso...

En la hoja que me dieron a mi, debajo del código de barras, me venía el número de seguimiento.

infernoMP · 19/05/15, 01:46:50

Cita:

Originalmente Escrito por dnfuentes

En la hoja que me dieron a mi, debajo del código de barras, me venía el número de seguimiento.

Yo, por curiosidad, probé a escanear el código de barras con el barcode Scanner y el número que sale también es el de seguimiento.

**zadock** · 19/05/15, 09:06:07

Me han contestado esto:

"We've received the parcel at warehouse and will further proceed your RMA request."

Se supone que ya les había llegado el miércoles...

ElSorro · 19/05/15, 09:09:40

Cita:

Originalmente Escrito por zadock

Me han contestado esto:

"We've received the parcel at warehouse and will further proceed your RMA request."

Se supone que ya les había llegado el miércoles...

Puff van con algo de retraso... y pensar que tengo que estar con el zapatofono....

**zadock** · 19/05/15, 09:23:22

Cita:

Originalmente Escrito por ElSorro

Puff van con algo de retraso... y pensar que tengo que estar con el zapatofono....

Pensé que desde el miércoles, cuando me contestasen, sería para decir ya si me hacen el reemplazo o qué... Y ahora veo esto.

En fin...

ElSorro · 19/05/15, 09:25:22

Bueno lo mismo eso significa que ya te mandan el reemplazo...

3rch4r1y · 19/05/15, 09:35:01

Cita:

Originalmente Escrito por zadock

Pensé que desde el miércoles, cuando me contestasen, sería para decir ya si me hacen el reemplazo o qué... Y ahora veo esto.

En fin...

Yo no se ya como van los tiempos, lo unico que puedo confirmarte es que ese mensaje yo lo recibí el sábado, estamos a martes y no he vuelto a saber nada de nada, supuestamente nos deberían mandar el reemplazo ya! y con los tiempos de envío que tienen ya me llegaría la semana que viene....

**zadock** · 19/05/15, 09:37:28

Cita:

Originalmente Escrito por ElSorro

Bueno lo mismo eso significa que ya te mandan el reemplazo...

Cita:

Originalmente Escrito por 3rch4r1y

Yo no se ya como van los tiempos, lo unico que puedo confirmarte es que ese mensaje yo lo recibí el sábado, estamos a martes y no he vuelto a saber nada de nada, supuestamente nos deberían mandar el reemplazo ya! y con los tiempos de envío que tienen ya me llegaría la semana que viene....

Pues eso significa lo que significa, confirman que les ha llegado y que proceden con el RMA, pero no han dicho nada de envío aun...

comasalex · 19/05/15, 10:28:39

Los sinvergüenzas de OnePlus han respondido a Paypal alegando que el móvil tiene fallos de Hardware debido al mal uso.
Paypal lo está revisando y en cuanto pueda les llamo.

De verdad que no tienen vergüenza estos de One Plus...

hector21cs · 19/05/15, 10:49:03

Bueno yo al final lo voy a mandar ya que aunque con el fix vaya bien, no deja de ser un parche que soluciona un problema que en parte es de hardware, asique uno nuevo me quitaria de problemas.
Aparte tambien me ha fallado el micro y lo he arreglado con un tutorial que desactiva alguna cosa.
Espero que agilicen un poco ahora que les llegaran menos rma y que no me pongan pegas.
Espero que no me pongan el parche y listo sino que sigan dandolos nuevos...

david238 · 19/05/15, 11:05:55

El tema del fix ya han dejado claro que ha sido por la urgencia que les hemos mostrado, esta en fase beta y por eso drena la batería. Cuando hagan más pruebas y lo hagan oficial, esa será la solución, mientras podéis seguir pidiendo los reemplazos pues la situación es la misma.

3rch4r1y · 19/05/15, 11:12:56

Cita:

Originalmente Escrito por comasalex

Los sinvergüenzas de OnePlus han respondido a Paypal alegando que el móvil tiene fallos de Hardware debido al mal uso.
Paypal lo está revisando y en cuanto pueda les llamo.

De verdad que no tienen vergüenza estos de One Plus...

Yo en tu caso, grieta en la pantalla (sino recuerdo mal) me buscaría un perito que así lo constatase, pues al ser roto ellos pueden alegar que ha sido una manipulacion o caida por culpa tuya y eso no lo cubre ninguna garantia

3rch4r1y · 19/05/15, 11:13:31

Cita:

Originalmente Escrito por zadock

Pues eso significa lo que significa, confirman que les ha llegado y que proceden con el RMA, pero no han dicho nada de envío aun...

bueno esto me han contestado

Hi carlos olg,

We will send out your replacement very soon,it normally takes 2-3 days to process your new order to ship out. you will get an email about the shipping information later, thanks.

Best regards,
Tammy

Gracias de parte de:
gonay