[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo

[yoyo27]

En mi caso, la pantalla empieza a desgarrarse ligeramente en el marco superior y lateral, como si se estuviese despegando poco a poco.
En general va muy bien el terminal pero me temo que vaya a peor. Es una razón de peso para pedir reemplazo? a alguien mas le ha pasado??

Gracias!

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por yoyo27

En mi caso, la pantalla empieza a desgarrarse ligeramente en el marco superior y lateral, como si se estuviese despegando poco a poco.
En general va muy bien el terminal pero me temo que vaya a peor. Es una razón de peso para pedir reemplazo? a alguien mas le ha pasado??

Gracias!

Por desgaste no, la razón es un fallo que se presente que el móvil no funcione con normalidad, aunque siempre puedes acelerar un poco su envejecimiento XD ponte una tarde a calcar como un loco el botón XD

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Othingnet

estoy llamando, edito con lo q me digan estos de google
Edito: Ya he llamado, por cierto ya he tenido que ponerme algo borde pq me han dicho hoy que el fallo es que el departamento de hard ha debido de tener algun error pq no me han generado un número de seguimiento, eso me ha molestado ya, pq lo que estan es tomandonos el pelo para retrasar nuestros envios/problemas. Me ha dicho que ahora me mandaran un email con todos los datos que ella me ha proporcionado para que lo solucionen lo antes posible (excusas), ya les he comentado que como no tenga nada el viernes tomaré medidas para que me solucionen esto.
Edito 2: Copio y pego el p.....to email generativo...:

Hola Shur,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google. Como acordamos en nuestra conversación telefónica.

He derivado tu caso a nuestros especialistas de producto y nos pondremos en contacto contigo en los próximos 1 o 2 días laborables.

Por lo que valoramos tu paciencia y colaboración.

Saludos,

Rosa
El equipo de Google

Es forocochera?

T_D_S P_T_S dile XD

Ahora en serio a ver si espabilan coño que tienen a mucha gente en vilo

[kintana1714]

Otro mas que se une a esto de los remplazos, en mi caso por una mancha en la barra de notificaciones, antes con el color negro no se notaba, pero con android L ya si.

Y para que yo me aclare.. hace falta quitar el flag de device tampered en europa o no?

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por kintana1714

Otro mas que se une a esto de los remplazos, en mi caso por una mancha en la barra de notificaciones, antes con el color negro no se notaba, pero con android L ya si.

Y para que yo me aclare.. hace falta quitar el flag de device tampered en europa o no?

No es necesario hacerlo, de hecho, ni lo comprueban

[raptorhd]

Siguen sin stock y dicen que me espere...

[Othingnet]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Es forocochera?

T_D_S P_T_S dile XD

Ahora en serio a ver si espabilan coño que tienen a mucha gente en vilo

No hace falta
Pues ya esta cansando esta situación....
Tengo un teléfono con una tecla q no funciona y como le den por retener o cobrar el dinero en la tarjeta me tengo q joder
La bueno de todo esto es q será mi último aparato nexus, eso lo tengo claro

[lachi]

hola, pues yo pedi reemplazo hace unos 15 dias pq se me dejo de oir bien el auricular, y cuando hable por telefono con el chico le conte que tenia la parte trasera toda rota de ounta a punta y me dijo que no importaba, me lo enviaron y parece nuevo este, eso si en una caja de carton normal, ayer le meti lollipop y va como un tiro y ahora lo tengo ahi por si acaso...pues me acabo de pillar un lg g3 q va bastante mas lento a la espera de lollipop q dicen que lo arregla. yo aconsejo enviar y confiar que llegue uno bueno. p.d: el que me llego a mi no se el tiempo que llevaria alli, pero en cuanto lo encendi creo que se actualizo 4 veces, hasta llegar a 4.4.4

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Othingnet

No hace falta
Pues ya esta cansando esta situación....
Tengo un teléfono con una tecla q no funciona y como le den por retener o cobrar el dinero en la tarjeta me tengo q joder
La bueno de todo esto es q será mi último aparato nexus, eso lo tengo claro

Bueno, si el rumbo que llevan es poner móviles a 700 euros tambien pues claramente si, pero si recapacitan y siguen poniendo pepis a 350 euros seguirá siendolo...

De todos modos no se están portando con los refurbished ahora pero muchas compañías te dejan sin teléfono 15 días

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por raptorhd

Siguen sin stock y dicen que me espere...

Lo que tenian que hacer era ir reponiendo con n5 si estan sin stock, y asi ya evitaban problemas.

[Elven]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Lo que tenian que hacer era ir reponiendo con n5 si estan sin stock, y asi ya evitaban problemas.

Yo es lo que pienso exigirles mañana mismo. No voy a estar esperando más a que ellos resuelvan su stock. O me dan un teléfono superior (N5 en este caso) o que me abonen el dinero para hacer yo lo que quiera.

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Elven

Yo es lo que pienso exigirles mañana mismo. No voy a estar esperando más a que ellos resuelvan su stock. O me dan un teléfono superior (N5 en este caso) o que me abonen el dinero para hacer yo lo que quiera.

Exacto. Ya nos contaras que tal, porque me da que mas de uno, se va a aprovechar pero a base de bien.

[Astur_TorQue]

Deberían reclamar varias personas ese hecho para que en base a las continuadas quejas lo empezasen a valorar

Por cierto que versión tenéis la 8 GB o la 16 GB?

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Deberían reclamar varias personas ese hecho para que en base a las continuadas quejas lo empezasen a valorar

Por cierto que versión tenéis la 8 GB o la 16 GB?

Claro, seria lo tal.

[Othingnet]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Bueno, si el rumbo que llevan es poner móviles a 700 euros tambien pues claramente si, pero si recapacitan y siguen poniendo pepis a 350 euros seguirá siendolo...

De todos modos no se están portando con los refurbished ahora pero muchas compañías te dejan sin teléfono 15 días

El viernes ya sería 21 días....

Es una pasada, voy a esperar que le dicen al chaval que va a exigir el Nexus 5, pq el viernes meteré yo también presión

[legion_2ooo]

 Cita: Originalmente Escrito por Othingnet

El viernes ya sería 21 días....

Es una pasada, voy a esperar que le dicen al chaval que va a exigir el Nexus 5, pq el viernes meteré yo también presión

yo estoy igual que ustedes llevo desde el dia 10 y todavia no he recibido nada ya me contareis para unirme yo tambien

[cristianch410]

Pues hoy me ha llegado mi nuevo movil, el xiaomi mi4. Y quiero enviar este a garantía porque le falla botón volumen, y me dijeron que me inventara la batería falla. Así que a empezar a buscar tutos para dejarlo de fabrica y cerrar bootloader. Que follón con los driver en windows 8.1, la que me espera...

[Elven]

Buenas,

Pues hoy les he llamado después de 15 días de espera. Entre tanto, les llamé hace 6 días y quedaron en decirme algo por email... y esa respuesta nunca he llegado.

El agente que me ha atendido (David) muy amable aguantando toda la chapa que le he dado, pero no me ha dicho nada de nada, que según ellos no pueden hacer otra cosa que esperar. Les he escrito un correo bastante denso comentando que necesito un terminal ya y que no puedo estar esperando a que ellos reciban stock del N4. Si no, que me devuelvan la pasta y fuera.

Por otro lado, me ha mandado un correo con dos enlaces:

-Uno a una encuesta de satisfacción (Imaginaos lo que les he puesto)
-Otro para solicitar que un especialista de Google Play te llame e indica que te llaman en 24h o menos... ya veremos. Por lo pronto al tío que me llame pienso decirle lo mismo, que o tengo un N4 de reemplazo a la semana que viene en casa, o que manden un N5 o mi dinero. No tengo porqué esperar a que ellos arreglen su problema de stock para poder hacer uso de mi garantía.

Cuando hable con el agente de Google, os mantengo actualizados. Os recomiendo que os quejéis para que se pongan las pilas... No tenemos porqué esperar sin fecha alguna a que nos manden un reemplazo. He perdido llamadas importantes porque mi teléfono se apaga sin motivo aparente y no pienso seguir así otros 15 días.

[xXNeNeXx]

A pelo no nos van a mandar el 5 !!! Olvidaros que tontos no son exigir el 5 por una pequeña diferencia como e hecho yo.

[franjl1985]

 Cita: Originalmente Escrito por xXNeNeXx

A pelo no nos van a mandar el 5 !!! Olvidaros que tontos no son exigir el 5 por una pequeña diferencia como e hecho yo.

¿Y que te han respondido a esa alternativa?