[ CONSULTA ] Desconexión de la red de teléfono tras actualización KitKat (Pide PIN)

[antoniojordans]

 Cita: Originalmente Escrito por sergio225

Yo estoy mirando hacer in downgrade a 4.3

Prefiero quedarme con Kit Kat porque no se como se hará el downgrade. Ahora estoy más preocupado por la duración de la batería ya que últimamente no alcanzo el consumo que tenía antes.

[cesc1972]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniojordans

Prefiero quedarme con Kit Kat porque no se como se hará el downgrade. Ahora estoy más preocupado por la duración de la batería ya que últimamente no alcanzo el consumo que tenía antes.

Aquí tienes el tutorial si quieres para bajar a la 4.3

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=761420

Lo único malo es que te va a estar saltando el aviso de actualizar a la 4.4.2 pero con decirle que no, vale.

[sergio225]

CHICOS TRAIGO ALGO IMPORTANTE:
He llamado a Motorola y se ha puesto Nuria, una chica muy maja por cierto jaja y bueno le he comentado el caso de introducir el pin y tal y me ha comentado que puede ser fallo de dos cosas:
1) Fallo en aplicaciones, por lo que me ha dicho que reinicie en modo seguro y pruebe el movil 24 horas asi (Modo seguro se hace con el movil encendido dejando pulsada la tecla power y cuando sale el menu de apagado dejar pulsado 2 segundos donde dice Apagar)
2) Y la otra opción de fallo es por la actualizacion a KitKat, me ha dicho que los tecnicos ya han encontrado el error y han sacado una actualizacion que esta en pruebas y que en una semana o dos la recibiremos via OTA.
Y eso es todo, ademas les he preguntado por el tema OTG y que en la siguiente OTA me ha dicho que se arreglará.
Asique tendremos que esperar jaja

[cesc1972]

 Cita: Originalmente Escrito por sergio225

CHICOS TRAIGO ALGO IMPORTANTE:
He llamado a Motorola y se ha puesto Nuria, una chica muy maja por cierto jaja y bueno le he comentado el caso de introducir el pin y tal y me ha comentado que puede ser fallo de dos cosas:
1) Fallo en aplicaciones, por lo que me ha dicho que reinicie en modo seguro y pruebe el movil 24 horas asi (Modo seguro se hace con el movil encendido dejando pulsada la tecla power y cuando sale el menu de apagado dejar pulsado 2 segundos donde dice Apagar)
2) Y la otra opción de fallo es por la actualizacion a KitKat, me ha dicho que los tecnicos ya han encontrado el error y han sacado una actualizacion que esta en pruebas y que en una semana o dos la recibiremos via OTA.
Y eso es todo, ademas les he preguntado por el tema OTG y que en la siguiente OTA me ha dicho que se arreglará.
Asique tendremos que esperar jaja

Gracias por la información y por molestarte en llamar

Supongo que la actualización a la que se refiere la chica es esta que ha salido ya en Alemania, que arregla el OTG y actualiza la radio de versión.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=780219

[Jp1138]

 Cita: Originalmente Escrito por sergio225

CHICOS TRAIGO ALGO IMPORTANTE:
He llamado a Motorola y se ha puesto Nuria, una chica muy maja por cierto jaja y bueno le he comentado el caso de introducir el pin y tal y me ha comentado que puede ser fallo de dos cosas:
1) Fallo en aplicaciones, por lo que me ha dicho que reinicie en modo seguro y pruebe el movil 24 horas asi (Modo seguro se hace con el movil encendido dejando pulsada la tecla power y cuando sale el menu de apagado dejar pulsado 2 segundos donde dice Apagar)
2) Y la otra opción de fallo es por la actualizacion a KitKat, me ha dicho que los tecnicos ya han encontrado el error y han sacado una actualizacion que esta en pruebas y que en una semana o dos la recibiremos via OTA.
Y eso es todo, ademas les he preguntado por el tema OTG y que en la siguiente OTA me ha dicho que se arreglará.
Asique tendremos que esperar jaja

Bueno, en el foro oficial de Motorola que se enlazó antes también se habla ya de que hay una actualización en pruebas.

"Further to our chat conversation earlier, I would like to let you know that you shouldn't send your phone in for repair.
I would like inform you that the soak test should be released today and the fix in general will be available soon."

A ver si es verdad.

[amoyse]

en este enlace viene la versión que lo soluciona ahora solo falta que nos llegue esta actualización
https://motorola-global-en-uk.custhe...==/action/auth

[antoniovsm]

Me parece genial que solucionen todos los problemas que van encontrando los usuarios. Lo que me parece raro es que no todos los moto g no tengan el mismo problema compartiendo el mismo software. Por ejemplo, yo no he experimentado el problema de petición de pin y mi cuñada estando en mi casa los dos con la misma cobertura al menos le paso una vez. Sin embargo a mí de vez en cuando navegando por datos me camba aleatoriamente de h+ a h y viceversa siendo muy molesta la navegación (estando en el mismo lugar sin moverme y a tope de cobertura) y a mi cuñada curiosamente no le pasa. En fin espero que lo que arreglen para unos no sea mal para otros.

[fernandogm]

Por fin parece que los de Motorola se han puesto las pilas.

El mio esta en el SAT por otro motivo, los que tengais oportunidad de probar la actualizacion decid si os soluciona el problema o no.

[cesc1972]

Aquí está el changelog oficial de la ota que va a salir.

Fixed temporary cellular network loss
Fixed an issue which could lead to temporary loss of cellular network service for a small number of Moto G customers.

Fixed wallpaper cropping issue
Fixed an issue which could cause the home screen wallpaper on some devices to be cropped after rebooting the phone.

Resolved USB OTG support issue
Resolved a USB On The Go support issue that prevented Moto G from writing data to a connected USB storage device.

Fixed voice call volume issue
Fixed an issue where the volume of voice calls heard through the device earpiece could gradually become too low.



Resumiendo, se arreglan las desconexiones, los fallos con los wallpapers que se ampliaban solos, el otg, y el problema del volumen.

https://motorola-global-en-uk.custhe...==/action/auth

[boresp]

Pues bueno a esperar a ver si llega la OTA, sabéis si la actualización al haber comprado el móvil en una operadora cómo Yoigo o Movistar dependerá de estas compañías? o si directamente se reciben por parte de Motorola al no traer ningún software adicional.
Creo que no me he explicado muy bien pero bueno ...

[nrik1919]

hola,
hoy he recibido nueva versión software del sistema: 176.44.1.en.EU, que trata de la pérdida de señal entre otras cosas, tal y como adelantó cesc1972 hace un par de días.
por el momento todo en orden y que dure.

[SR.INDETIC]

Espero que me llegue!!!

[zoltan1976]

Hola, yo soy de simyo y también me sucede lo de la solicitud del PIN, esperemos esa OTA ya!!

[nrik1919]

hola. siguiendo con ayer, llevo ya 24 horas sin perdida de señal. moto g de amazon, con pepephone y por BARcelona y alrededores.
y tú que tal???

[chemariweb]

Por si a alguien l sirve, mi mujer tenia el mismo problema. Le resetee ajustes de red sin permitir q el sistema instale actualizaciones de red. A la vez pedi un duplicado sim y no l ha vuelto a pasar

[eito71]

hola buenas, pues otro mas...yo soy de Masmovil, y la verdad que llevaba una semana con el movil y genial....pero por lo que estoy comprobando , afecta por zonas, pues he estado fuera de mi localidad( sevilla la nueva) y no lo he notado y en mi localidad, ya me ha pasado varias veces.
Mande un mail...y bueno me dicen lo mismo.
Yo tengo una tarjeta sim 'cortada' por mi mismo....pero creeis que eso podría dar fallos???
Alguien mas a reseteado el moto??? no me apete perder toda la organizacion de apps ....
grs a tod@s

[tonomo]

 Cita: Originalmente Escrito por eito71

hola buenas, pues otro mas...yo soy de Masmovil, y la verdad que llevaba una semana con el movil y genial....pero por lo que estoy comprobando , afecta por zonas, pues he estado fuera de mi localidad( sevilla la nueva) y no lo he notado y en mi localidad, ya me ha pasado varias veces.
Mande un mail...y bueno me dicen lo mismo.
Yo tengo una tarjeta sim 'cortada' por mi mismo....pero creeis que eso podría dar fallos???
Alguien mas a reseteado el moto??? no me apete perder toda la organizacion de apps ....
grs a tod@s

Lo he reseteado hasta tres veces, hasta ayer no lo había notado mucho, pero ayer comprando el Moto g de mediamark, estando en la tienda mi moto g no paraba de pedirme el pin, al desactivar los datos ya no me paso

[sergio225]

 Cita: Originalmente Escrito por tonomo

Lo he reseteado hasta tres veces, hasta ayer no lo había notado mucho, pero ayer comprando el Moto g de mediamark, estando en la tienda mi moto g no paraba de pedirme el pin, al desactivar los datos ya no me paso

Todo se arregla con la OTA que estan mandando, leer los mensajes de arriba

[tonomo]

 Cita: Originalmente Escrito por sergio225

Todo se arregla con la OTA que estan mandando, leer los mensajes de arriba

Solo nos queda armarnos de paciencia

[santyfely]

Bueno chicos, espero que mi calvario se acabe a partir de ahora, descargada actualizacion e instalada.
Moto G comprado en amazon y con orange, zona de Toledo.
En cuanto lo pruebe , lo comento por aqui.
Suerte y que no os tarde mucho a voosotros.

http://kn3.net/318345E6B50PNG.html