[ DEBATE ] Seguimiento pedidos Pixel XL en Google Store 1a Remesa

Sadev · #**181** 08/11/17, 09:14:28

-Me aparece la funda como enviada también! Entrega 16-23 Nov.

crokan · #**182** 08/11/17, 12:26:26

¿A alguien le ha caducado la retención del dinero? Lo digo porque a mí me vuelven a aparecer como disponible el dinero del móvil en la cuenta.

PD. Yo tengo el envío del móvil el 14 de noviembre y el de la funda el 22 de diciembre!!! (la funda es la gris)

Sadev · #**183** 08/11/17, 13:11:34

Cita: Originalmente Escrito por crokan

¿A alguien le ha caducado la retención del dinero? Lo digo porque a mí me vuelven a aparecer como disponible el dinero del móvil en la cuenta.

PD. Yo tengo el envío del móvil el 14 de noviembre y el de la funda el 22 de diciembre!!! (la funda es la gris)

-Yo creo que eso depende de cada banco, a mí aún no me han retenido nada y cuando hice el pedido a Alemania tampoco.

blackjedi · #**184** 08/11/17, 13:17:55

Cita: Originalmente Escrito por crokan

¿A alguien le ha caducado la retención del dinero? Lo digo porque a mí me vuelven a aparecer como disponible el dinero del móvil en la cuenta.

PD. Yo tengo el envío del móvil el 14 de noviembre y el de la funda el 22 de diciembre!!! (la funda es la gris)

El pago lo hice el 26 de octubre y fue a través de una tarjeta de crédito. Ayer por la mañana desde la play store me llegó un correo indicando que no había sido posible el cobro por falta de saldo, cuando no era verdad y que disponía de 8 días para solucionarlo o se anularía el pedido. Tras contactar con Google por el chat, me dijeron inicialmente que hiciera un nuevo pedido a lo que me negué, ya que lo compré a 939 euros (ahora está a 959) y la funda gratuita, con lo que si lo volviera a hacer seguramente no tendría las mismas condiciones. Finalmente se admitió el cobro en dicha tarjeta y por la tarde-noche recibí el correo de que me enviaban la funda.

crokan · #**185** 08/11/17, 13:21:37

Cita: Originalmente Escrito por blackjedi

El pago lo hice el 26 de octubre y fue a través de una tarjeta de crédito. Ayer por la mañana desde la play store me llegó un correo indicando que no había sido posible el cobro por falta de saldo, cuando no era verdad y que disponía de 8 días para solucionarlo o se anularía el pedido. Tras contactar con Google por el chat, me dijeron inicialmente que hiciera un nuevo pedido a lo que me negué, ya que lo compré a 939 euros (ahora está a 959) y la funda gratuita, con lo que si lo volviera a hacer seguramente no tendría las mismas condiciones. Finalmente se admitió el cobro en dicha tarjeta y por la tarde-noche recibí el correo de que me enviaban la funda.

A mí no me han dicho nada desde Google. Yo hablo exclusivamente del saldo de la tarjeta de crédito. El día 26 me retenieron/cobraron el dinero, y hoy vuelve a estar disponible. Google no se ha comunicado conmigo en tema de pagos en ningún momento

blackjedi · #**186** 08/11/17, 13:24:08

Cita: Originalmente Escrito por crokan

A mí no me han dicho nada desde Google. Yo hablo exclusivamente del saldo de la tarjeta de crédito. El día 26 me retenieron/cobraron el dinero, y hoy vuelve a estar disponible. Google no se ha comunicado conmigo en tema de pagos en ningún momento

Entra en tu play store y mira el estado en el que se encuentra el teléfono, "cancelado" o "pedido".. etc
Si está como pedido no debe haber problema.

Xzell · #**187** 08/11/17, 14:34:02

Cita: Originalmente Escrito por crokan

A mí no me han dicho nada desde Google. Yo hablo exclusivamente del saldo de la tarjeta de crédito. El día 26 me retenieron/cobraron el dinero, y hoy vuelve a estar disponible. Google no se ha comunicado conmigo en tema de pagos en ningún momento

No sería una autorización? Se suele hacer para comprobar que realmente hay dinero.

Enviado desde mi Pixel 2 mediante Tapatalk

Jesugandalf · #**188** 08/11/17, 15:34:05

A mí también me retuvieron los 909 euros del teléfono al hacer el pedido el día 26, pero creo que unos 7 días después el dinero dejó de estar retenido en la tarjeta. Mis pedidos en la Store, tanto el del móvil como el de la funda, siguen exactamente igual que al principio, con el envío previsto para el martes que viene.

chema2014 · #**189** 08/11/17, 16:26:39

Cita: Originalmente Escrito por blackjedi

El pago lo hice el 26 de octubre y fue a través de una tarjeta de crédito. Ayer por la mañana desde la play store me llegó un correo indicando que no había sido posible el cobro por falta de saldo, cuando no era verdad y que disponía de 8 días para solucionarlo o se anularía el pedido. Tras contactar con Google por el chat, me dijeron inicialmente que hiciera un nuevo pedido a lo que me negué, ya que lo compré a 939 euros (ahora está a 959) y la funda gratuita, con lo que si lo volviera a hacer seguramente no tendría las mismas condiciones. Finalmente se admitió el cobro en dicha tarjeta y por la tarde-noche recibí el correo de que me enviaban la funda.

A mi me ha pasado eso con la funda antracita, que ahora esta agotada, pero creo que es porque elegí los datos ya grabados de google payments en vez de teclear los datos de la tarjeta nuevamente, además al no teclearlos no me habían retenido nada, y con el móvil si los teclee y si me lo retuvieron unos días. He vuelto a hacer el pedido de la funda nuevamente tecleando los datos y ahora si me lo han retenido.

waag19 · #**190** 08/11/17, 17:38:19

Yo lo he pedido el 06/11 aprovechando la oferta de la funda. Ayer me enviaron el correo de que la funda la habían envíado. El pixel tiene fecha de envío para el 21 y entrega entre el 23 y el 28.

palaco61 · #**191** 08/11/17, 18:47:58

Cita: Originalmente Escrito por crokan

¿A alguien le ha caducado la retención del dinero? Lo digo porque a mí me vuelven a aparecer como disponible el dinero del móvil en la cuenta.

PD. Yo tengo el envío del móvil el 14 de noviembre y el de la funda el 22 de diciembre!!! (la funda es la gris)

Yo estoy en el mismo caso pero no creo que sea ningun problema.
Lo que si es diferente es que reclame la funda por chat hace dos dias(No me habia enterado) y el envio de la funda esta previsto para el dia 14 de Noviembre igual que el telefono.Por cierto super amables por el chat.

darino · #**192** 08/11/17, 23:04:28

Cita: Originalmente Escrito por palaco61

Yo estoy en el mismo caso pero no creo que sea ningun problema.
Lo que si es diferente es que reclame la funda por chat hace dos dias(No me habia enterado) y el envio de la funda esta previsto para el dia 14 de Noviembre igual que el telefono.Por cierto super amables por el chat.

Están adelantando las fundas. Yo también tenía el envío en Diciembre y la enviaron ayer mismo.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

peter perrà · #**193** 09/11/17, 08:18:44

Igual que otros compañeros, a mí el móvil me lo envían el 20 de este mes pero la funda en Diciembre...

Hay alguna forma de entrar en contacto con el chat desde el móvil?
Me gustaría pedirles que la funda me la mandaran junto al movil el 20 de Noviembre...

mi funda es la más oscura la dark grey creo q se llama.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Sadev · #**194** 09/11/17, 08:57:06

Cita: Originalmente Escrito por peter perrà

Igual que otros compañeros, a mí el móvil me lo envían el 20 de este mes pero la funda en Diciembre...

Hay alguna forma de entrar en contacto con el chat desde el móvil?
Me gustaría pedirles que la funda me la mandaran junto al movil el 20 de Noviembre...

mi funda es la más oscura la dark grey creo q se llama.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

-Yo creo que eso depende de como tengas ellos su stock, la negra era la que más tardaba, yo por eso me decidí con la midnight, que tenía menos plazo y aun así la adelantaron

pablogfm · #**195** 09/11/17, 09:55:01

A alguien realmente le enviaron la funda? A mí me pone que el producto ha sido enviado, pero en la información del transportista lleva en el mismo estado "Data Submitted" desde ayer.

waag19 · #**196** 09/11/17, 10:38:22

A mí me ha llegado hoy

. Modelo antracita creo que se llama

Enviado desde mi SM-J730F mediante Tapatalk

borimol · #**197** 09/11/17, 12:21:50

Pedido hoy. También envío a partir del 20.

romanones20 · #**198** 09/11/17, 12:26:03

A alguien le ha llegado ya el móvil?

drian021 · #**199** 09/11/17, 12:30:27

Cita: Originalmente Escrito por romanones20

A alguien le ha llegado ya el móvil?

Yo tengo el envío el martes que viene

FuMiTo · #**200** 09/11/17, 17:34:07

Cita: Originalmente Escrito por peter perrà

Hay alguna forma de entrar en contacto con el chat desde el móvil?

Cuando tengas el Pixel si

Pon en el navegador del movil "ver como en el ordenador" y te deberian salir las opciones igual , si es lo que te pasa

Saludooo