[ CONSULTA ] No me deja enviar ni recibir llamadas o sms error usuario 21

[rudebox89]

Compré el htc one s libre hace un mes y hasta esta semana no me habían hecho la portabilidad de compañía (culpa de movistar), ahora estoy en tuenti movil pero no consigo hacer funcionar las llamadas en el telefono, he configurado el 3g y funciona perfectamente pero no puedo ni llamar ni mandar sms, se suponía que cuando metes la tarjeta por primera vez te llega un sms de tuenti, pero no me llega nada y sin embargo si que funciona internet.
En la red estoy conectado a tuenti y tal pero nada, que cuando marco un numero de telefono el telefono dice usuario no disponible -21-
No se si es problema del teléfono (tampoco funcionaba bien el teclado de htc ya que no me dejaba acceder a ciertas opciones) o de la operadora... Por cierto que cuando me llaman salta "Informacion movistar este telefono no está disponible...."

Si me podeis echar una mano os lo agradecería

[Beltxo]

Tiene toooooda la pinta de ser un problema con tu operadora o de la portabilidad en sí, que no te la han hecho bien o todavía no ha terminado el proceso de portabilidad.

[Ruizma22]

 Cita: Originalmente Escrito por rudebox89

"Informacion movistar este telefono no está disponible...."

Como dice el compañero, problema de operadora, todavía para la red GSM, es decir red de voz, todavía perteneces a Movistar.

Saludos,

[guantanamera]

 Cita: Originalmente Escrito por Ruizma22

Como dice el compañero, problema de operadora, todavía para la red GSM, es decir red de voz, todavía perteneces a Movistar.

Saludos,

Hola a todos, pero entonces mi pregunta es¿ porque conecta el sevicio de datos?
si al telefono se ha rooteado (htcones), cambiado el cid, desbloqueado el bootloader...acepta la tarjeta (en este caso movistar) ?
Gracias si alquien sabe como cual es el problema

[Ruizma22]

Mira a ver en los datos de pan a ver que tienes, pero es algo raro lo que está pasando.

Saludos,

[Eiilos]

Buenos días, Intenta comprobar con otra SIM de otra compañía, si el móvil funciona con otra compañía es el mismo problema que el mio... y en el servicio técnico dicen que es un problema de la placa y que hay que cambiarla...