[ CONSULTA ] Quiero comprar el note2 en amazon

novalenet · #1 12/01/13, 14:54:17

Pero antes me gustaria que me echarais un cable... que tal es amazon? si viene con defectos lo cambian o te ponen muchas pegas? y sobre el tema de garantia, como funcionaria?

Espero vuestra ayuda, muchas gracias!!!

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kasas · #2 12/01/13, 15:00:25

Segun mi experiencia, su política de atencion al cliente es la ostia, yo creo que es uno de los sitios mas seguros para comprar. Yo he cambiado alguna cosa y antes de mandarles el producto defectuoso ya me habian mandado el otro nuevo al dia siguiente.
Es un sitio de confianza.
Un saludo

laparto · #3 12/01/13, 15:02:59

Yo he comprado varias cosas en Amazon y ningún problema, es más, compre una cuna de viaje y lo que me enviaron no se correspondía con la descripción y me devolvieron el dinero sin ningún problema y además me dieron un vale descuento de 8 euros a modo de compensación por el error, así que solo te puedo decir cosas positivas de Amazon.

Desde mi NOTE II

Furungalcio · #4 12/01/13, 15:07:58

La garantía es de fabricante, tienes 7 días para ver el producto si no te convence pagas el envío a ellos unos 7.9€ y fin.

Después para ver cualquier tipo de problema tienes 30 días y ellos se encargan de la garantía si pasase algo.

El envío depnde del caso también igual te lo pagan ellos. Elijes correos o MRW y te dan una etiqueta, después te cobran el importe prefijado de 7.9€ o deciden no hacerlo si es en un caso donde lleves mucha razón y esté demostrado

Pasados 30 días, es Samsung quien te tiene que arreglar o ver el móvil.

Tranquilos son de fiar, pero también depende del caso si se te cae y lo rompes tú olvídate.

Te confirmo todo esto que he trabajado para ellos.

novalenet · #5 12/01/13, 15:08:24

Y por el tema de la garantia? digamos que a los meses deja de funcionar el Note2 donde habria que mandarlo? alguien tiene experiencia?

edito: gracias!

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**ffalete** · #6 12/01/13, 15:22:37

Cita: Originalmente Escrito por novalenet

Y por el tema de la garantia? digamos que a los meses deja de funcionar el Note2 donde habria que mandarlo? alguien tiene experiencia?

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A cualquier servicio tecnico de samsung supongo yo, que en este caso es tph. Aunque aqui en madrid abrieron uno oficial de samsung que no es tph aunque ahora mismo no recuerdo la direccion

javiercalibra · #7 12/01/13, 15:31:41

Mi note lo compre aqui y todo bien .En mi caso amazon españa

ronin_iop · #8 12/01/13, 15:35:30

De lujo. Y responden si algo sale mal

novalenet · #9 12/01/13, 15:39:16

Gracias a todos!!! y una cosita mas, he visto que hay un note2 en amazon que pone que es importado de alemania, tiene algun inconveniente al ser importado?

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kasas · #10 12/01/13, 16:44:00

Yo compre el Samsung galaxy nexus importado de alemania y ningun problema de ningún tipo, como comprado en españa