#21
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a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.
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Gracias de parte de: | ||
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#22
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a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.
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#23
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a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.
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#24
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Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S... |
#25
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Asi que como dije el telefono lo tienen ellos samsung tal cual lo compre, con la factura sin telefono y sin los dineros obviamente. No recomiendo para nada Samsung por el servicio postventa que tiene tan malo, ni que operasen en katmandú....la realidad es que apple tiene el plus de postventa son caros, evidentemente pero te tratan como si fueras oro.. |
#26
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Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S... |
#27
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ya puse reclamacion en la OCU y al final de mes pondre denuncia. Como dije su servicio de atencion al cliente por lo menos en ESpaña es tercermundista. O ire a madrid a la sede en Alcobendas y directamente meterles con toda la factura en la boca a mas de uno y una.
Última edición por gatitonaranja Día 19/04/24 a las 01:05:12. |
#28
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muy buenas, se que os he tenido abandonado, pues respecto a mi caso, que hace ya dos meses, que no tengo el s24+, hoy por fin he estado hablando con soporte, y tras reclamar, reclamar y reclamar y volver a reclamar, samsung al final me va a mandar otro terminal nuevo y precintado de fabrica, como si lo volviese a comprar, la chica que me ha atendido, por fin una de sus trabajadoras de soporte, me ha dado incluso la razón, diciendome que ella tb lo hubiera hecho, que un terminal con tres semanas de uso basicamente nuevo, y serie y modelo nuevo, era inadmisible que con diseño de fallo en la fabricación tenian la obligacion de reemplazarlo, pero tb me ha dicho que el procedimiento normal era siempre pasado 14 dias, a través de soporte tecnico, teniendo que enviar siempre a reparacion, cosa que hemos estado de acuerdo ambos en que, habría que ampliar por lo menos, salvaguardando los 14 dias para devolucion de un aparato que si no te gusta no te lo quedas y te devuelven el dinero, por lo menos cambiar la politica respecto a 4 semanas por si presenta algun fallo de fabrica y poder hacerte un reemplazo sin tener que estar detras de servicio tecnico que dictamine, (anovo) por lo menos en modelos y series nuevos, este caso series s24, que al verificar ellos que viene con fallo, te lo reemplacen directamente, lo bueno es que ella me lo ha reconocido y me dijo que por garantia me lo tenian que haber hecho muucho antes, en fin pero dar con alguien que tenga dos dedos de frente en samsung es como tocarte la lotería, mas que nada porque Anovo, cobra por terminal reparado, y malamente, de diez que reparan 9 vuelven a tener fallos o te los envian con mas defectos de los que tenia, en fin..contento, otra cosa es que cuando compre los dos s24, por la pagina premium que no tenia la promo de los buds, al final tb me enviaron al mes los codigos de descuento de los dos buds 2 pro por 4.95, asi que compre los dos buds 2 pro por diez pavos...como seguidores de samsung, hay que exigir, que si un terminal presenta fallos en la fabricacion, que aunque aparentemente parece que funciona bien, no podemos quedarnos de brazos cruzados, y tragar con todo, pues los telefonos ya valen en si mas que un sueldo de un mes, y si compramos calidad y garantía, se tiene que cumplir. Un saludo peña!
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#29
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Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S... |
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