Bloqueo Amazon

SergioCastre · #1 12/04/24, 14:25:45

Hola

Hoy a media mañana me he encontrado con este problema, nose como se puede solucionar, Amazon ha bloqueado mi termina.
Nose como ponerme en contacto con Amazon para poder desbloquearlo.
Tengo factura y todo del terminal en una tienda donde lo compré y estaba a estrenar.

La tienda me dice que si no puedo solucionarlo, me da otro o me devuelve el dinero, en este teléfono tengo mucha información ya guardad. Que perdería por lo que quiero recuperarle, y si lo devuelvo como podría resetearlo. Ya que se le devolvería.

Gracias

jofran · #2 12/04/24, 14:43:07

La primera vez que veo eso

luchoman1 · #3 12/04/24, 15:10:50

Ese telefono tiene pinta de que puede ser robado, cuidado con lo que comprais y donde, me puedes dar por mp la tienda porfa

Cliperchip · #4 12/04/24, 16:27:32

Cita: Originalmente Escrito por SergioCastre

Hola

Hoy a media mañana me he encontrado con este problema, nose como se puede solucionar, Amazon ha bloqueado mi termina.
Nose como ponerme en contacto con Amazon para poder desbloquearlo.
Tengo factura y todo del terminal en una tienda donde lo compré y estaba a estrenar.

La tienda me dice que si no puedo solucionarlo, me da otro o me devuelve el dinero, en este teléfono tengo mucha información ya guardad. Que perdería por lo que quiero recuperarle, y si lo devuelvo como podría resetearlo. Ya que se le devolvería.

Gracias

Dónde lo compraste?

makenro18 · #5 12/04/24, 19:08:47

Cuidado, porque si está reportado como robado, estarías obligado a devolverlo (aunque a ti te lo haya vendido un tercero) y puedes quedarte sin la información que tiene guardada ahí y lo que es aún peor sin terminal. Ya tendrías que meterte en temas judiciales con esa tienda que te lo ha vendido.

PD: no estaría mal que pusieras que tienda es, para estar alerta....

c3p0 · #6 12/04/24, 20:33:05

Tiene toda la pinta de reportado, devuelvelo, y podrías poner la tienda para que no caigamos.en cuanto a los datos, me temo que no podrás recuperarlos una vez bloqueado, intenta conectarlo al PC, pero diría que imposible, a ver si algún compañero ilumina.

c3p0 · #7 12/04/24, 20:50:23

Cita: Originalmente Escrito por jofran

La primera vez que veo eso

Yo también, es curioso la forma del bloqueo

chadi · #8 12/04/24, 20:54:53

Cita: Originalmente Escrito por SergioCastre

Hola

Hoy a media mañana me he encontrado con este problema, nose como se puede solucionar, Amazon ha bloqueado mi termina.
Nose como ponerme en contacto con Amazon para poder desbloquearlo.
Tengo factura y todo del terminal en una tienda donde lo compré y estaba a estrenar.

La tienda me dice que si no puedo solucionarlo, me da otro o me devuelve el dinero, en este teléfono tengo mucha información ya guardad. Que perdería por lo que quiero recuperarle, y si lo devuelvo como podría resetearlo. Ya que se le devolvería.

Gracias

Hola, lo devolvería inmediatamente.

render · #9 12/04/24, 21:12:45

Es evidente que es robado.

Sacar lo que haya en el es complicado porque no va ha tener acceso a él. Si ha sincronizado las fotos en su cuenta, vale. Pero si solo lo tiene ahí, complicado.

Borrar el contenido lo puede intentar accediendo al recovery y haciendo wipe data y cache.

Acto seguido lo devolvía YA y cogía el dinero. Obviamente lo compraba en otro sitio porque esa tienda ya lo dice todo.

SergioCastre · #10 12/04/24, 21:22:31

Lo que me comento es que compra móviles en lotes, este debía de ser de Amazon y han devuelto parte del lote y se supone que incluía mi teléfono, que había sido error. Nose si error o probar. Me han facilitado un código que he introducido y se ha solucionado la cosa.
Gracias

pauljbl · #11 13/04/24, 14:29:29

el mio tambien aparece eso , creo que tambien me lo han robado. Muchas suerte espero que lo encontremos.

Bullkani · #12 15/08/24, 12:52:10

Cita: Originalmente Escrito por SergioCastre

Lo que me comento es que compra móviles en lotes, este debía de ser de Amazon y han devuelto parte del lote y se supone que incluía mi teléfono, que había sido error. Nose si error o probar. Me han facilitado un código que he introducido y se ha solucionado la cosa.
Gracias

Buenas compi a un amigo le ha pasado lo mismo pero lo ha comprado por Wallapop, quien te envío ese código?

Cuadrillopo · #13 27/08/24, 18:36:47

Amazon bloquea los teléfonos robados, lo avisa en la compra, creo que es buena medida para evitar pérdidas por estos motivos, hay mucho amigo de lo ajeno por ahí. Cuidado que con estos precios es delito y hay que devolver el terminal.
Saludos

dixebra90 · #14 27/08/24, 19:18:02

madre mia , que putada , porque lo pierdes todo!!!

mesi · #15 28/08/24, 09:46:23

Esto está pasando mucho con teléfonos de Amazon que son devueltos pero en realidad no se devuelven a Amazon y se venden por Wallapop o cualquier otra plataforma. Amazon se ha puesto las pilas con estas estafas y bloquean los terminales, yo ya he visto un par que les ha pasado de otras marcas comprados en Wallapop.

kommdevil · #16 28/08/24, 11:22:10

Me parece buena medida lo del bloqueo de Amazon, así se lo pensarán dos veces.

Salu2.

efrenzgz · #17 29/08/24, 11:33:22

Compré un s24 ultra en wallapop el cual contiene la factura de Amazon pero me lo han bloqueado, obviamente he denunciado al que me lo vendió, tener mucho cuidado, a partir de ahora no pienso comprar nada que sea de Amazon después de haber pasado por esto

mesi · #18 29/08/24, 11:42:03

Cita: Originalmente Escrito por efrenzgz

Compré un s24 ultra en wallapop el cual contiene la factura de Amazon pero me lo han bloqueado, obviamente he denunciado al que me lo vendió, tener mucho cuidado, a partir de ahora no pienso comprar nada que sea de Amazon después de haber pasado por esto

El problema no es que tengas la factura amazon, el que te vendió el teléfono posiblemente haya estafado a amazon y por ello te lo han bloqueado. Si el vendedor ha devuelto una caja vacía a amazon que es lo que suelen hacer (hacer una devolución falsa a amazon), amazon procede a bloquear el terminal, el problema no es amazon, si no el vendedor de Wallapop que estafó a amazon y a ti.

Jaccio · #19 29/08/24, 11:49:31

Se puede comprobar el imei del teléfono en la lista negra de imei desde muchas aplicaciones online para ver el estado en que se encuentra el telefono

Cuadrillopo · #20 29/08/24, 14:07:29

Cita: Originalmente Escrito por mesi

El problema no es que tengas la factura amazon, el que te vendió el teléfono posiblemente haya estafado a amazon y por ello te lo han bloqueado. Si el vendedor ha devuelto una caja vacía a amazon que es lo que suelen hacer (hacer una devolución falsa a amazon), amazon procede a bloquear el terminal, el problema no es amazon, si no el vendedor de Wallapop que estafó a amazon y a ti.

Exactamente.