[ CONSULTA ] Humedad o materiales extraños en el puerto de carga/USB

[Exar06]

Estrené hace unos días mi flamante S22+ y desde entonces me encuentro este aviso de humedad o materiales extraños cada dos por tres (adjunto capturas), impidiendo que se pueda cargar el dispositivo con cable o trasferir archivos con un PC.
El dispositivo, que apenas se ha usado unos días, en ningún momento se ha mojado, recibido humedad ni ningún tipo de suciedad. He probado diversas soluciones propuestas en la propia web de asistencia de Samsung, como restablecer de fábrica el dispositivo, actualizar el sistema, limpiar cuidadosamente el puerto, etc., pero nada ha solucionado el problema.
También he probado a utilizar otros Cables USB-C compatibles y en todos ellos se repite el problema.
Mencionar también que dicho problema, si bien es recurrente, no es constante, y a veces sí puedo conectar por cable USB el dispositivo y transferir archivos correctamente. Pero en muchas otras ocasiones esto no es posible, por los motivos mencionados. Y es más frecuente su fallo que su correcto funcionamiento.
En otras ocasiones, cuando puedo conectarlo bien, está funcionando un rato y de repente me salta otra vez el maldito aviso, sin haberle hecho nada al móvil.
A veces también aparece una notificación informando que el USB se ha conectado o desconectado, cuando ni siquiera se le ha conectado ningún cable desde hace horas.
Cuando se empecina en mostrar el aviso de humedad lo único que puedo hacer es apagar el móvil y volver a encenderlo con el cable ya conectado, y entonces ya me deja utilizar la conexión sin problemas ni mostrarme el aviso. Pero tener que apagar el móvil para volver a encenderlo cada vez que necesita utilizar el cable no es una solución.
Llevo años utilizando móviles Samsung y jamás recibí un solo aviso por humedad o materiales extraños ni ningún problema similar a este.
Sospecho que muy posiblemente se trata de una falla con el puerto y/o el sensor de humedad del dispositivo, aunque quisiera saber si alguien más ha tenido este problema, si es normal con este S22+ o una falla generalizada, o si alguien consiguió solucionarlo.
Si al final resulta ser una falla excepcional de mi dispositivo supongo que lo mejor sería devolverlo y pedir que me den uno nuevo, ahora que aún estoy a tiempo.
Un saludo

[damsolu]

Si lo has comprado hace solo unos días mi consejo es que lo devuelvas pero ya porque eso pinta mal

[Exar06]

 Cita: Originalmente Escrito por damsolu

Si lo has comprado hace solo unos días mi consejo es que lo devuelvas pero ya porque eso pinta mal

Sí, ya he solicitado el cambio, porque no es normal esto, debe venir defectuoso de fábrica. A ver si me lo reemplazan rápido y el nuevo no tiene este problema.

[damsolu]

Es lo mejor y no creo, ya sería mucha coincidencia que te pasara también con otra unidad.

Por cierto, ya sea con éste y/o con el nuevo a ver si te puedes pasar por aquí y así vemos cómo se está comportando en ese sentido ya que por ahora apenas hay gente con este modelo:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1625789

[Exar06]

Por supuesto, en cuanto me lo cambien por uno nuevo y lo tenga completamente operativo iré compartiendo mis impresiones y pruebas que haga ;)

[premiun25]

Tengo mismo dispositivo y no he tenido ningun problema con esta situacion puede que sea un defecto de tu unidad lo recomendable seria que lo devolvieras

[Exar06]

 Cita: Originalmente Escrito por premiun25

Tengo mismo dispositivo y no he tenido ningun problema con esta situacion puede que sea un defecto de tu unidad lo recomendable seria que lo devolvieras

Sí, todo apunta a un desperfecto de mi unidad. Ya he solicitado el cambio por una unidad nueva, espero que a lo largo de este semana me lo resuelvan. Gracias por la respuesta

[Exar06]

Pues ya recibí el reemplazo del móvil, y con el nuevo de momento no he vuelto a tener el problema. Sin duda estaba defectuoso el primero que me enviaron.

[Exar06]

Tras 2 días bien, hoy me volvió a salir ese mensaje con el móvil nuevo, aunque simplemente desconecté el cable, esperé unos segundos y tras volver a conectar ya no hubo más problema.
Aunque claramente el primer móvil que me enviaron estaba defectuoso, algo tiene que pasar con estos modelos, a nivel de sensor o software, pero supongo que se irá puliendo con actualizaciones. De momento, salvo por ese mensaje aislado, y este segundo móvil va bien.