¿Funciona la Tienda BQ?

el chule · #1 30/12/19, 15:57:00

Buenas, un familiar ha efectuado una compra el día 24 en la tienda Bq y hasta hoy no sabe nada del pedido. ¿Hay algún telefóno para saber qué ocurre?.
Gracias, un saludo

el chule · #2 31/12/19, 17:20:33

Al intentar entrar en la tienda bq (https://store.bq.com/es) sale lo siguiente:
"Service Unavailable"

¿Alguien sabe qué pasa?.

Saludos y feliz año

artagerges · #3 31/12/19, 22:43:21

Cita: Originalmente Escrito por el chule

Buenas, un familiar ha efectuado una compra el día 24 en la tienda Bq y hasta hoy no sabe nada del pedido. ¿Hay algún telefóno para saber qué ocurre?.
Gracias, un saludo

Que pida la devolución del dinero, es lo mas sensato que puede hacer.
El terminal mas nuevo que tienen data de mediados de 2018... es decir, que compres lo que compres estarás comprando un producto a todas luces desfasado y, comprar tecnología desfasada jamás es un buen negocio, además que poco le quedará de soporte ya. Y menos cuando los precios no son ni por asomo baratos en comparación a muchas alternativas del mercado nuevas y actuales que son mejor en todo.

Estará caída digo yo.

**Resident_** · #4 01/01/20, 09:02:30

De acuerdo con Artagerges, si puede que cancele el pedido.

Johny1979 · #5 01/01/20, 10:21:45

Opino igual que mis compañeros si tienes la opción de cancelar el pedido, adelante.

**Soporte BQ** · #6 02/01/20, 08:02:23

Hola @el chule

Puede escribirnos a nuestra cuenta de Twitter o Facebook mediante DM o mensaje privado con los datos del pedido y le informarán.

También existe la posibilidad de contactar mediante solicitud de llamada desde el formulario: https://www.bq.com/es/support/call-request-options

Respecto a la web, ya se encuentra nuevamente operativa. Lamentamos las molestias.

Un saludo

el chule · #7 04/01/20, 09:26:56

Buenas, gracias. Espero que pueda recibir noticias positivas vuestras y su pedido.

Un saludo

Edu5 · #8 06/01/20, 01:26:59

No sorprende, pero es hilirante ver cómo en vez de ofrecer un número o forma de ponerse en contacto con bq, se diga que cancele, por "sensatez" un pedido una vez comprado.

Un saludo y suerte con el pedido.

el chule · #9 07/01/20, 16:43:23

Buenas, el pedido llegó perfectamente y a tiempo.

Muchas gracias BQ.

Feliz año a todos

#10 07/01/20, 16:48:53

Otro palo para los antis de BQ! suerte penas.

**Soporte BQ** · #11 08/01/20, 07:57:50

Hola @el chule

Nos alegramos mucho que finalmente fuera así, para cualquier cosa que necesites aquí nos tienes.

Un saludo

ahesc · #12 09/01/20, 10:16:09

Cita: Originalmente Escrito por Giorgio99

Otro palo para los antis de BQ! suerte penas.

#13 09/01/20, 13:54:34

Cita: Originalmente Escrito por ahesc

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a artagerges su comentario:
Johny1979, robertron

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Edu5 su comentario:
ahesc

Gracias de parte de:
Johny1979