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Solo 1 de cada 4 clientes de telefonía está contento y es fiel con su operadora actual
Solo 1 de cada 4 clientes de telefonía está contento y es fiel con su operadora actual Leemos en andro4all.com "Cambiar de compañía telefónica (tanto de fijo como de móvil) suele ser en muchas ocasiones un quebradero de cabeza. No solo por los problemas que las operadoras dan, sino por la cantidad de trámites que hay que realizar. De ahí, que muchos consumidores prefieran quedarse como están, aunque ello conlleve pagar más de la cuenta o tener un peor servicio. De ahí que según el último análisis emitido por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), tan solo el 15 % de los usuarios cambiaron durante el 2018 de operador de telefonía móvil y de banda ancha fija. Estos resultados forman parte del denominado panel de Hogares CNMC, una encuesta realizada a ahogares e individuos que se suele realizar de manera semestral. De esta manera, la CNMC recopila información directa de los propios ciudadanos. La encuesta en la que se basa este artículo fue realizada durante el cuatro trimestre del 2018 e incluyó a 4.987 hogares y 9.194 individuos. Como no podía ser de otra manera, abaratar la factura a abonar mes a mes fue la principal causa por la que la mayoría de consumidores decidieron cambiar de operador a otro más económico, en concreto 7 de cada 10 clientes. También expresaron otros motivos como el beneficiarse de ofertas empaquetas o por experimentar insatisfacción con la atención al clientes de su compañía. Si bien muchos de los encuestados respondieron que cambiar de compañía es una tarea bastante complicada." fuente: andro4all.com |
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#3
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¿1? El que no mira las facturas.
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#5
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#6
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Por eso mismo hacia la gracia
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LO QUE VIVISTE AYER FUE LO QUE TE HIZO SER QUIÉN ERES HOY
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Gracias de parte de: | ||
#7
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Yo siempre llevo un recordatorio 11 mes después de cada contrato. |
#8
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#13
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+ de 10 años con Vodafone y contento,entre amago y amago buenas ofertas ,descuentos + telefonos.
3 líneas móviles + fibra... |
#14
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Pues yo estoy contento en Simyo, 28 gigas al mes, acumulables si no se gastan, por 17 euros me parece bien en los tiempos que corren.
No creo que sea mejorable en cuanto a datos. Última edición por cerveza_y_tapa Día 21/05/19 a las 17:43:55. |
#17
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Yo soy ese 1 que está "muy contento" con la compañía, no hay ninguna pega, no no no.
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#18
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Dispongo de dos lineas y ambas con simyo ... No veo na mejor a ese precio cn esas tarifas .... Llevo con simyo unos 6 años ...
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http://www.flickr.com/photos/neska666/
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#19
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yo valoro mucho que no me toquen las p... con tonterías y cambios y más porquerías.
cuando no estoy contento o veo que hay otra compañía que hace mejor oferta, llamo y la superan, sin pernencias rsras y nunca nunca problemas de cobros de mas ni nada parecido como he sufrido en otras. Yoigo, 25 gb llamadas ilimitadas 16€. Llamo a ver si se ouede mejorar y me dan 5gb más. Duración 2Años, me dice la operadora que cundo considere ya sé lo que tengo que hacer, llamar y achuchar más, simple, rápido y sencillo todo |
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