mi htc no termina de arrancar

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Amigos mi htc no termina de iniciar cuando lo prendo y tengo que quitar la bateria para poder apagarlo.

que puedo hacer?

[vierco]

Hola. Es sólo una teoría,pero sí cuando pulsas el botón para encenderla no se enciende y cuando pulsas el botón para apagarla, no se apaga y tienes que quitar la batería,yo diría que puede ser al botón de potencia que lo tienes sin contacto. Sí es eso, habrían de mirartela... Saludos

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Mi gran problema no es apagarla sino que termine de encender y que yo pueda ver el escritorio.

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pero d todas maneras muchas gracias.,

[vierco]

Que modelo es? Lo digo porque sí el problema es que enciende,pero no arranca es sistema operativo,seguramente se la haya desconfigurado algo. En ese caso,con un hard reset lo tendrías arreglado. Saludos

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S620 es el modelo...


Pero queria preguntarte algo:

Cómo hago el hard reset.

Si tengo que instalar algun programa y tu tienes links donde yo pueda descargarlos
please consiguemelos.