 |
|
||
|
#41
03/08/18, 08:00:22
|
||||
|
||||
|
Una vez más: no se trata sólo del retraso en sí mismo, sino del hecho de que BQ ha prometido mucho y hasta ahora no ha cumplido nada.
Y estoy decepcionado cuando leo que BQ Support recientemente habló como Presidente Trump y regañó a la prensa (BQ: "Disinformation" vs. Trump "Fake News"). En lugar de eso, BQ simplemente debería prometer menos y hacer más tareas por su cuenta. Además, algunos fanáticos de BQ como los fans de Apple o Microsoft (Apple 2010: "nadie necesita un teléfono con una pantalla más grande que 3,5", y nadie necesita multitarea", MS 2013: "Los azulejos son mejores que las ventanas: todo el mundo necesita azulejos"... BQ 2018: "las actualizaciones de seguridad son sólo placebo y no son necesarias. Es normal prometer actualizaciones mensuales y no entregar ninguna durante más de 3 meses."). Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator 
|
|
|
|
#42
03/08/18, 08:29:47
|
||||
|
||||
|
Buenos días a todos,
@theWaver De otra cosa os podéis quejar, pero de que no os ofrecemos información no.... Os hemos ofrecido explicaciones, os hemos pedido disculpas por la demora, os hemos indicado que el firmware se encuentra en fase de certificación.... De otra cosa sí podéis acusarnos, pero de no ofrecer información no. @sisu616161 Nosotros no somos muy partidarios de lanzar parches de seguridad sin haberlos probado previamente. En más de una ocasión dichos parches han repercutido negativamente en el rendimiento del dispositivo o han incluido modificaciones que pueden ocasionar otros errores. Lo que hacemos antes de implementarlos de forma oficial es probarlos. Paralelamente nuestro equipo de desarrollo les echa un ojo por si hubiera alguna cosa que no nos cuadre... Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 03/08/18 a las 08:52:05.
|
|
#43
03/08/18, 08:55:06
|
||||
|
||||
|
That's a joke, is not it ?! BQ also provided the LED bug that affects the July patch. So, what is being checked here? Inform us, but do not fool us! Nokia and Xiaomi also receive the patches regularly on a monthly basis!
|
|
#44
03/08/18, 09:05:14
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por applemuse
That's a joke, is not it ?! BQ also provided the LED bug that affects the July patch. So, what is being checked here? Inform us, but do not fool us! Nokia and Xiaomi also receive the patches regularly on a monthly basis!
 I think they diserve some patient with this first OTA. It's the first one since launch and that means they probably have to fix and improve lots of things they could not detect until more users got the phone and reported things. For now, let's wait for this first probably big OTA and then we will see how they work on more regular basis. I don't think it's fair to judge them right now because they developed the phone with march patch and they have to fix (Probably lots of) bugs + add the new security updates. PD: Android P is coming the 20th butdon't expect to get it Day 1 like Google Pixel. Última edición por jmsardev Día 03/08/18 a las 09:07:38.
|
|
#45
03/08/18, 09:27:13
|
||||
|
||||
|
Android P will be interesting because of Project Treble. I estimate December for X2 :P
I think Android has a massive problem with his fragmentation and structure. We will never get phones with updates as fast as the pixel phones. That's why, in my opinion, Google is developing Fuchsia.
|
|
#46
03/08/18, 09:48:01
|
||||
|
||||
|
Buenas,
@applemuse Lo que dices hace referencia al Aquaris X, no al Aquaris X2. Es cierto que en el Aquaris X hay un problema con el LED, pero en 2.2.0 se han incorporado decenas de mejoras y que led se quede fijo no va a impedir que no puedas utilizar el terminal. Es algo que sabemos y sobre lo que estamos trabajando. El problema de fragmentación es algo que lleva preocupando a Google desde hace ya varias versiones. Además, olvidamos que Google se pone a trabajar en la siguiente versión de Android varios meses antes de que ofrezcan el firmware a los fabricantes. Google tarda meses en desarrollar cada versión de Android y hasta ahora los fabricantes debíamos esperar a que el firmware se lanzara de forma oficial para empezar a trabajar. Evidentemente esta situación ofrece una clara ventaja a Google, algo que también es comprensible porque, al fin y al cabo, son ellos los que desarrollan el sistema operativo. Veremos a ver qué ocurre con Fuchsia, por ahora solo se han hablado de los beneficios que traerá, pero una cosa es lo que se diga y otra lo que ocurra en realidad. @jmsardev Muchas gracias por tu comprensión. Esperamos que en cuanto lancemos la OTA el ritmo de actualizaciones sea mucho mayor y que esta situación no vuelva a repetirse. Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
|
|
#47
03/08/18, 10:21:10
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas,
@applemuse Lo que dices hace referencia al Aquaris X, no al Aquaris X2. Es cierto que en el Aquaris X hay un problema con el LED, pero en 2.2.0 se han incorporado decenas de mejoras y que led se quede fijo no va a impedir que no puedas utilizar el terminal. Es algo que sabemos y sobre lo que estamos trabajando. El problema de fragmentación es algo que lleva preocupando a Google desde hace ya varias versiones. Además, olvidamos que Google se pone a trabajar en la siguiente versión de Android varios meses antes de que ofrezcan el firmware a los fabricantes. Google tarda meses en desarrollar cada versión de Android y hasta ahora los fabricantes debíamos esperar a que el firmware se lanzara de forma oficial para empezar a trabajar. Evidentemente esta situación ofrece una clara ventaja a Google, algo que también es comprensible porque, al fin y al cabo, son ellos los que desarrollan el sistema operativo. Veremos a ver qué ocurre con Fuchsia, por ahora solo se han hablado de los beneficios que traerá, pero una cosa es lo que se diga y otra lo que ocurra en realidad. @jmsardev Muchas gracias por tu comprensión. Esperamos que en cuanto lancemos la OTA el ritmo de actualizaciones sea mucho mayor y que esta situación no vuelva a repetirse. Un saludo. Sinceramente creo que el problema de todo esto es de Google y de los medios que al hablar de Android One lo único que hacen es hacer referencias a Nexus y Pixel en cuanto a la experiencia que se va a hacer, pero lo cierto es que no hay nada escrito en ninguna parte respecto a los compromisos a los que están sujetos los dispositivos bajo este programa en lo que se refiere a las actualizaciones y el tiempo de espera para estas. Y la gente se hace las ideas que quiere tener. Por lo menos estáis siendo abiertos con el tema y ahora entiendo algo mejor de que va Android One, lo que supone y lo que no.
|
|
#48
03/08/18, 12:28:44
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jmsardev
.. pero lo cierto es que no hay nada escrito en ninguna parte respecto a los compromisos a los que están sujetos los dispositivos bajo este programa en lo que se refiere a las actualizaciones y el tiempo de espera para estas. Y la gente se hace las ideas que quiere tener.
Desde el principio, en cada oportunidad se dijo que X2 recibirá actualizaciones de seguridad mensuales. Y que esta seguridad es aún mejor con el Android One que con el Aquaris X. En la página web, en el blog, también en el directo de la presentación del dispositivo en Munich (Alemania), donde se encontraban muchos periodistas. "Garantizamos parches mensuales por tres años." Ni una palabra sobre el hecho de que las actualizaciones pueden retrasarse varios meses. Así escribía la prensa, así hablaba la gente: "BQ garantiza actualizaciones mensuales de X2". Porque: ¿de qué otra manera puede interpretarse? Por parte de BQ nunca una negación nunca vino una corrección de esta "desinformación". Por lo tanto, es injusto quejarse de sus propios clientes y de la prensa.
|
|
#49
03/08/18, 12:34:17
|
||||
|
||||
|
Hola @theWaver
Estamos otra vez con lo mismo... ¡si te hemos informado todo el tiempo! Ya te indicamos toda la información aquí: https://www.htcmania.com/showpost.ph...4&postcount=21 Te indicamos que se incluirá banda 8, te indicamos que estamos trabajando en VoLTE y VoWLAN, te indicamos que actualmente está esperando la certificación de Google... ¿qué más necesitas? Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
|
|
#50
03/08/18, 12:38:57
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por theWaver
Aquí es exactamente donde comienza el problema: la falta de información por parte de BQ.
Desde el principio, en cada oportunidad se dijo que X2 recibirá actualizaciones de seguridad mensuales. Y que esta seguridad es aún mejor con el Android One que con el Aquaris X. En la página web, en el blog, también en el directo de la presentación del dispositivo en Munich (Alemania), donde se encontraban muchos periodistas. "Garantizamos parches mensuales por tres años." Ni una palabra sobre el hecho de que las actualizaciones pueden retrasarse varios meses. Así escribía la prensa, así hablaba la gente: "BQ garantiza actualizaciones mensuales de X2". Porque: ¿de qué otra manera puede interpretarse? Por parte de BQ nunca una negación nunca vino una corrección de esta "desinformación". Por lo tanto, es injusto quejarse de sus propios clientes y de la prensa.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#51
03/08/18, 13:01:48
|
||||
|
||||
|
Ya que desde BQ se está siendo sincero y transparente dándonos toda la información que tienen me gustaría haceros una pregunta acerca de algo que leí en la Comunidad hace unas semanas.
¿Cómo está la posibilidad de incluir las betas de Android P al igual que otros fabricantes distintos a Google han conseguido hacer? Aunque en este caso está tan tan cerquita Android P que no sé si seguís con el tema activo. Gracias por la respuesta.
|
|
#52
03/08/18, 14:02:48
|
||||
|
||||
|
Buenas,
@pavebucu Es algo que estamos tratando directamente con Google. Por el momento no podemos ofreceros ninguna novedad, pero en cuanto la haya os informaremos. Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 03/08/18 a las 14:16:20.
|
|
#53
05/08/18, 10:24:36
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por artagerges
@
theWaver insisto en que no entiendes el texto, Google entrega los parches de seguridad mensuales a los fabricantes (a todos los que tengan smartphones Android One) pero estos no tienen ninguna obligación en actualizar mensualmente los parches, de hecho ni la propia Google con los Pixel lo hace a veces. La única obligación que tienen es de actualizar los parches de seguridad un máximo de 3 meses, es decir, que si el Aquaris X2 lleva el de Mayo pueden perfectamente actualizarlo en Septiembre. Y esto aplica a todo el mundo desde BQ hasta a Xiaomi dentro de Android One. El PROBLEMA es que la gente no tiene ni idea de lo que significa el proyecto Android One y los "medios" de desinformación como Xataka y derivados no ayudan haciendo publicaciones que no son veraces. Aparte, ¿por qué tanta insistencia con los parches de seguridad? no sirven para gran cosa, si tu como usuario instalas código malicioso manualmente vas a estar afectado igual aunque tengas el último.
|
|
#54
06/08/18, 00:39:32
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por gasb49
¿Cómo cuentas tú? De Mayo a Septiembre son 4 meses, de Mayo hasta Agosto si son tres meses.
Si tienes el de Mayo se cuenta a mes vencido, JUNIO (1), JULIO (2), AGOSTO (3)
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#55
06/08/18, 09:51:12
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por artagerges
Si tienes el de Mayo se cuenta a mes vencido, JUNIO (1), JULIO (2), AGOSTO (3)
Técnicamente, el parche es del 1 de mayo así que... ya habrían pasado los 3 meses. Ahora a esperar que llegue esta semana la famosa OTA
|
|
#57
06/08/18, 13:21:43
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por theWaver
Estrictamente hablando, en las condiciones de Android One, se mencionan 90 días, no 3 meses.
https://www.android.com/intl/es_es/one Aquí no encuentro nada
|
|
#58
06/08/18, 13:53:41
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jmsardev
Puedes decirme donde has encontrado esas condiciones?
https://blog.bq.com/es/consejos-gara...cidad-aquaris https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq
|
|
#59
06/08/18, 14:03:28
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por theWaver
En parte tiene razón: sólo el programa "Android Enterprise Recommended" tiene un requisito públicamente conocido de publicar actualizaciones en un plazo de 90 días. Sin embargo, BQ ha mencionado los 90 días varias veces:
https://blog.bq.com/es/consejos-gara...cidad-aquaris https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq EDITO: BQ garantiza sacar las actualizaciones en un plazo máximo de 90 días desde que Google las publica: "Reciben los parches de seguridad de Google en un plazo un máximo de 90 días desde que éste los libera." El parche que tenemos actualmente es del 1 de mayo, lo que significa que el siguiente parche por salir (1 de junio) tiene por delante un plazo máximo de 90 días (Aprox. 3 meses). Eso quiere decir que tienen hasta finales de agosto para lanzar la actualización y mantenerse dentro de su compromiso y por lo tanto todavía no han faltado a su palabra. Última edición por jmsardev Día 06/08/18 a las 14:09:59.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
|
|
#60
06/08/18, 14:18:45
|
||||
|
||||
|
Buenas tardes,
Ya os hemos informado sobre este asunto en varias ocasiones. Aquí tienes un ejemplo, aquí hay otro. Os aseguramos que nosotros estamos más interesados que vosotros en que la actualización salga cuanto antes. No solo por la demora que ha habido, sino porque la actualización incluye novedades importantes como la compatibilidad de la banda 8. Evidentemente hemos tratado el tema de forma interna y tomaremos las medidas que estimemos necesarias para tratar de evitar que vuelva a repetirse lo ocurrido. Por nuestra parte solo podemos pediros nuestras más sinceras disculpas y confirmaros que ya estamos trabajando en nuevas versiones del sistema. Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 06/08/18 a las 14:36:25.
|
| Gracias de parte de: | ||
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar623038_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1443102_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar746451_10.gif){kind=avatar}