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bq Aquaris U2 / U2 Lite bq Aquaris U2 / U2 Lite |
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Herramientas |
#1
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Hola,
Queremos aprovechar este hilo para darte la bienvenida como nuevo propietario de un Aquaris U2 / Aquaris U2 Lite y nos gustaría que te presentaras para conocerte mejor. Y para crear ejemplo, lo mejor es que empecemos nosotros ![]() Somos Soporte BQ y vamos a estar por aquí también para ayudaros en todo lo que sea posible y resolver vuestras dudas. Iremos poniendo los hilos de las actualizaciones conforme los vayamos sacando, además de nuestra app de Play Store de Cámara BQ y el hilo de bienvenida con información sobre nuestro dispositivo. Os esperamos con ganas de conocer vuestro feedback y todo lo que nos queráis contar ![]() Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#2
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A ver si rompo el hielo y el resto se anima a dar su opinión.
Yo tengo un M5 y estoy encantado con el teléfono y con la empresa, por lo que no tuve dudas y recientemente le compré el U2 a mi mujer. Ella venía de un Sony M2 y la diferencia es muy grande, está encantada con la velocidad del dispositivo y con el espacio disponible. Seguir así, hacéis un trabajo estupendo. ![]() Salu2... |
Gracias de parte de: | ||
#4
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He sido propietario de un Aquaris U durante un año, una experiencia muy mala en mi caso. Si bien a nivel software el móvil es bueno, el hardware falla bastante y sufrí en mis carnes al Sat de BQ y su famosa y recurrente "humedad" cuando a los siete meses de uso me falló.
Jamás se mojo, ni estuvo en lugares húmedos. Lo envié al Sat porque de repente se apagó y dejó de funcionar. Me lo devolvieron a los pocos días sin arreglar alegando ese motivo. Lo llevé a una tienda de reparación exprés de mi localidad y solo tuve que cambiarle la batería, que había muerto, para que volviese a funcionar bien. Me quedé tan decepcionado con la marca y con la atención al cliente que en cuanto pude cambié de móvil y lo siento, pero jamas volverá a usar BQ |
Gracias de parte de: | ||
#5
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Buenos días:
@nosgoth666 Si lo deseas, podemos informarte en profundidad sobre lo ocurrido cuando enviaste el terminal al servicio técnico. Para que podamos hacerlo puedes enviarnos los siguientes datos por mensaje privado: - Número de RMA. - Número de serie del dispositivo. - Nombre y apellidos. - Teléfono de contacto. - Dirección de correo electrónico. En cuanto nos facilites estos datos, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para aclarar cualquier duda que puedas tener al respecto. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#6
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He sido propietario de un Aquaris U durante un año, una experiencia muy mala en mi caso. Si bien a nivel software el móvil es bueno, el hardware falla bastante y sufrí en mis carnes al Sat de BQ y su famosa y recurrente "humedad" cuando a los siete meses de uso me falló.
Jamás se mojo, ni estuvo en lugares húmedos. Lo envié al Sat porque de repente se apagó y dejó de funcionar. Me lo devolvieron a los pocos días sin arreglar alegando ese motivo. Lo llevé a una tienda de reparación exprés de mi localidad y solo tuve que cambiarle la batería, que había muerto, para que volviese a funcionar bien. Me quedé tan decepcionado con la marca y con la atención al cliente que en cuanto pude cambié de móvil y lo siento, pero jamas volverá a usar BQ ![]() ![]() |
#7
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Buenos días:
@nosgoth666 Si lo deseas, podemos informarte en profundidad sobre lo ocurrido cuando enviaste el terminal al servicio técnico. Para que podamos hacerlo puedes enviarnos los siguientes datos por mensaje privado: - Número de RMA. - Número de serie del dispositivo. - Nombre y apellidos. - Teléfono de contacto. - Dirección de correo electrónico. En cuanto nos facilites estos datos, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para aclarar cualquier duda que puedas tener al respecto. Un saludo. ![]() Teneis un problema serio con el Sat. Es recurrente para este el decir que los móviles que os envían a reparar tienen "humedad" siendo falso. Solo tienes que googlear un poco y te encuentras con cientos de casos iguales. No querer reparar el terminal cuando, por estar en garantía es vuestra obligación legal, os deja en muy mal sitio. Yo terminé con BQ y me juré no volver jamás a usar la marca. |
#8
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Última edición por nosgoth666 Día 19/05/18 a las 15:36:38. |
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