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bq Aquaris M5 Subforo para el bq Aquaris M5 |
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#1
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Bq M5 se apaga con porcentaje de bateria incorrecto.
Hola.
Últimamente el móvil me lleva loco. Hace tres días cambié la bateria por otra original (rescatada de otro movil, segun la web, con garantía de que está en buen estado) y el movil sigue apagandose cuando aún indica que tiene un 56% de bateria, sin usar ningún juego ni app con gran consumo de bateria. Al ponerlo a cargar de nuevo indica el porcentaje un 4%. Tampoco carga al 100%, siempre se queda al 98%,la antigua bateria si que cargaba al 100%. En ambos casos el funcionamiento sigue siendo inadecuado. ¿Alguna posible solución? |
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#2
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Hola.
Últimamente el móvil me lleva loco. Hace tres días cambié la bateria por otra original (rescatada de otro movil, segun la web, con garantía de que está en buen estado) y el movil sigue apagandose cuando aún indica que tiene un 56% de bateria, sin usar ningún juego ni app con gran consumo de bateria. Al ponerlo a cargar de nuevo indica el porcentaje un 4%. Tampoco carga al 100%, siempre se queda al 98%,la antigua bateria si que cargaba al 100%. En ambos casos el funcionamiento sigue siendo inadecuado. ¿Alguna posible solución? Saludos Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
#4
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Prueba a calibrarla, de 100%-0%-100%. a ver si no fuera la bateria defectuosa
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#5
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He intentado calibrarla varias veces ( mas de 5 ) y digo intentado, porque se apaga con un 60% o 58%, intento encenderlo de nuevo y no lo hace. Al ponerlo a cargar, indica primero un 4% de batería y en unos segundos continua por el 60%. Carga rápido del 60% al 98%, pero después dura una hora aproximadamente utilizando solo Chrome.
No se si comprar otra batería que sea nueva, aunque no sea original y probar. ¿ seria recomendable ? La batería que lleva ahora tiene garantía, pero en caso de que esté en buen estado, tendría que pagar costes de envió, tanto de ida como de vuelta. |
#6
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Buenos días:
@Estar Todo apunta a que la incidencia que reportas de apagados espontáneos está provocado por un fallo de la batería. Si no ha sido sustituida en nuestro SAT oficial, te recomendamos que acudas al mismo centro donde la cambiaste para que sea revisada esta incidencia. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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#7
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Efectivamente es la batería que está defectuosa. A mí me pasaba exactamente lo mismo, cambié la batería y perfecto, me dura como recién sacado de la caja, hasta 6 horas de pantalla (obviamente usándolo mucho). La pedí en una tienda y la cambié yo mismo, 14€ en total. Suerte!
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
#8
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Debes cambiar la batería
Y te lo digo por propia experiencia. Me pusieron una batería nueva y me daba errores similares. Por suerte era una tienda de confianza, me la han cambiado, de nuevo, y ahora va como cuando estrené el móvil.
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#9
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Efectivamente es la batería que está defectuosa. A mí me pasaba exactamente lo mismo, cambié la batería y perfecto, me dura como recién sacado de la caja, hasta 6 horas de pantalla (obviamente usándolo mucho). La pedí en una tienda y la cambié yo mismo, 14€ en total. Suerte!
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
#10
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--duplicado--
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#11
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Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
#12
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Tienes por casualidad el nombre el vendedor? Veo que hay mucha oferta y son baterías muy distintas. Gracias de antemano
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Gracias de parte de: | ||
#13
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Pero creo que ya no la venden, espero que tengas suerte. |
Gracias de parte de: | ||
#14
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A algunos en más le sigue ocurriendo esto ??? Me han dejado un m5 y me pasa lo que comentáis ... Se compró una batería original consulta ga abría y después descambiar la sigue haciendo lo mismo .... Hecactualizadl a la última versión oficial y parecía que mejoraba pero sigue haciendo cosas raras ... Si lo enciendo con el cargador enchufado ... Aguanta perfecto .... Pero si lo enciendo sin el cargador ... O bien no enciende ( y tengo que cargarlo para poder encenderlo) o se enciende y se apaga enseguida mar ando el porcentaje que me da la gana ...
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#15
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Buenos días:
@Zorgxaus Probar a reinstalar el firmware realizando un Hard Reset para confirmar si se trata de un problema en la nueva batería o es un comportamiento ocasionado por el sistema. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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#16
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@Soporte BQquieres decir cambiar Kernel y sistema desde cero no ?
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#18
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@Soporte BQquieres decir cambiar Kernel y sistema desde cero no ?
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#20
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Pues en una tienda física de informática, que se dedica a telefonía también, en Sevilla capital. Hoy en día hay tiendas que vendan ese tipo de productos en cada esquina, así que no hay problema en encontrarla, y es bastante sencillo reemplazarla.
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