[ CONSULTA ] Me desaparecen fotos en mi google pixel 2 xl

[7opez]

Hola buenas, tengo un problema grave y no se de qué es pero hice fotos con mi google pixel 2 xl, y al moverlas de la carpeta de Camara a una carpeta creada por mi, desde la app de Google fotos, me han desaparecido unas cuantas, ¿porque?, he perdido muchas fotos que quería. He probado de todo pero hoy me han vuelto a desaparecer. He buscado alguna solución por internet pero nada, no he encontrado a nadie que tenga el mismo problema que yo. ¿Será por las apps de Google Fotos o de cámara?, o podría estar el teléfono mal, es decir, fallo de la memoria flash, o yo que sé. He probado también a quitar un círculo metálico que es para colocar el móvil en un imán en el coche, no sé porque pudiera estar afectando en algo, ya que estoy desesperado. ¿Alguna ayuda please?.

Muchas gracias.

Saludos.

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[ktmina]

Has probado en google fotos clicar sobre las 3 rayas de arriba a la izquierda (al lado del buscador) y del desplegable clicar la opción carpetas del dispositivo ?
Alli tendrían que aparecerte.

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[Marten]

Hola

¿Y has probado a mirar en la papelera de Google Photos? Dale a las tres rayitas que dice el compi y luego papelera.

Un saludo.

[gauntletmetal]

Si te ha hecho la copia de seguridad, desaparecen de la carpeta de cámara, ojo. Pero no se borran, pasan a la de "fotos" global.

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por ktmina

Has probado en google fotos clicar sobre las 3 rayas de arriba a la izquierda (al lado del buscador) y del desplegable clicar la opción carpetas del dispositivo ?
Alli tendrían que aparecerte.

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Que va, ya lo hice y no aparece, de echo me desaparecen como si no hubiese hecho las fotos nunca.

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por Marten

Hola

¿Y has probado a mirar en la papelera de Google Photos? Dale a las tres rayitas que dice el compi y luego papelera.

Un saludo.

Si, pero no están, porque nunca fueron eliminadas, solo desaparecieron sin más, o como si nunca hubiesen sido hechas.

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

Si te ha hecho la copia de seguridad, desaparecen de la carpeta de cámara, ojo. Pero no se borran, pasan a la de "fotos" global.

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Que va, ha sido antes de hacer la copia de seguridad, ya que estaba en la calle y solo me hace las copias de seguridad con wifi, así lo tengo puesto. Y he mirado por tadas partes, incluso he buscado con un programa de recuperación de archivos borrados, y nada.

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[gauntletmetal]

 Cita: Originalmente Escrito por 7opez

Que va, ha sido antes de hacer la copia de seguridad, ya que estaba en la calle y solo me hace las copias de seguridad con wifi, así lo tengo puesto. Y he mirado por tadas partes, incluso he buscado con un programa de recuperación de archivos borrados, y nada.

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Joder que cosa más rara entonces... Ahora me he acordado que eso le pasó a un Ulefone que le regalé a mi madre, y no conseguí descubrir qué coño pasaba y devolví el móvil...

A ver si algún compañero puede arrojar luz al asunto...

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[ktmina]

Instala una app de galeria como piktures a ver si asi las ves

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

Joder que cosa más rara entonces... Ahora me he acordado que eso le pasó a un Ulefone que le regalé a mi madre, y no conseguí descubrir qué coño pasaba y devolví el móvil...

A ver si algún compañero puede arrojar luz al asunto...

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A ver si es verdad y alguien me puede decir algo.

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por ktmina

Instala una app de galeria como piktures a ver si asi las ves

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Ya he instalado Quickpic y nada no se ven las fotos, y también he instalado apps de recuperación de archivos y tampoco. Ya no se que hacer, si mandarlo al servicio técnico o será culpa mia de no saber usar bien la app de Google Fotos.. yo que sé.

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[jlc_N5]

Buenas:

Yo me grabaría haciendo una foto y mirando si la guarda y tal, haciendo el proceso y hablaría con Google indicándoles el problema y les indicas que te has grabado con el proceso que lo investiguen para un posible remplazo o solución. No veo otra solución es raro.

Un saludo.

[rulbcn]

A mi me parece un error de software o de la galería o de la cámara, resset a ambas y probar, como última alternativa hard resset al terminal y seguro se elimina el problema


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[Cantos]

Mira en Almacenamiento desde Ajustes del teléfono q no esté ativado el Almacenamiento Inteligente.

Tambien puede q haya alguna opcion similar en Google Photos.

[FuMiTo]

 Cita: Originalmente Escrito por 7opez

Hola buenas, tengo un problema grave y no se de qué es pero hice fotos con mi google pixel 2 xl, y al moverlas de la carpeta de Camara a una carpeta creada por mi, desde la app de Google fotos, me han desaparecido unas cuantas, ¿porque?, he perdido muchas fotos que quería. He probado de todo pero hoy me han vuelto a desaparecer. He buscado alguna solución por internet pero nada, no he encontrado a nadie que tenga el mismo problema que yo. ¿Será por las apps de Google Fotos o de cámara?, o podría estar el teléfono mal, es decir, fallo de la memoria flash, o yo que sé. He probado también a quitar un círculo metálico que es para colocar el móvil en un imán en el coche, no sé porque pudiera estar afectando en algo, ya que estoy desesperado. ¿Alguna ayuda please?.

Muchas gracias.

Saludos.

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Pues si has mirado por "carpetas del dispositivo" deberian aparecer.. a mi no me ha dado problemas al menos , es muy raro.
No seria nada logico... pero has mirado en la carpeta "archivo" de google fotos ?? Si estan ahi no las muestra en la galeria aunque sigan en el dispositivo..

Lo que dice @Cantos si hay esa opcion.. pero te pregunta , y solo las borraria del Pixel creo

Saludeteee

[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por Cantos

Mira en Almacenamiento desde Ajustes del teléfono q no esté ativado el Almacenamiento Inteligente.

Tambien puede q haya alguna opcion similar en Google Photos.

Ostras eso si lo tenía activado, pero claro pone que borra los video y las fotos con con copia de seguridad a los 60 dias desde aue se hicieron, y no se cumple nada para que pueda borrarmelos el movil, porque no tenía copia de seguridad de esas fotos y vídeos, y tampoco hab pasado 60 porque fueron en el mismo momento de hacerlas. Pero muchas gracias, la he desactivado por si acaso.

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[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por FuMiTo

Pues si has mirado por "carpetas del dispositivo" deberian aparecer.. a mi no me ha dado problemas al menos , es muy raro.
No seria nada logico... pero has mirado en la carpeta "archivo" de google fotos ?? Si estan ahi no las muestra en la galeria aunque sigan en el dispositivo..

Lo que dice @Cantos si hay esa opcion.. pero te pregunta , y solo las borraria del Pixel creo

Saludeteee

Ya, no es nada lógico lo que me pasa, pero la situación fue la siguiente, yo estaba en la calle es decir que no se me creaban copia de seguridad porque lo tengo puesto solo cuando tenga wifi, eche bastantes fotos/vídeos, unas 20, y justo después de terminar de hacerlas me metí en google fotos y le di a "Mover a una carpeta", destro de "Álbumes" que son las fotos que tengo en el dispositivo, y las movi a una carpeta que cree, dentro de Google Fotos también, y justo después me meti en la carpeta que yo cree para ver las fotos que había pasado y ya habían desaparecido por los menos 10 fotos/videos. Así que nada, es todo muy muy raro, no se que pasa, también he quitado, que tenía metido entre el móvil y la funda, un círculo que es para el soporte (imán) del coche, pero en el imán no lo he enganchado en éstos dias, pero aun asi he quitado éste circulo metálico por si acaso pudiera ser de eso también, no sé. La verdad es que me da miedo usar Google Fotos, en fin a ver si encuentro la solución.

Muchas gracias.

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[raubel]

a,mi tambien me ha pasado de un dia en concreto. no me habia pasado en mi vida. no ha sido error humano.

[7opez]

 Cita: Originalmente Escrito por raubel

a,mi tambien me ha pasado de un dia en concreto. no me habia pasado en mi vida. no ha sido error humano.

¿También? Ésto ya es raro. ¿Que puede ser?, ¿Algo que hacemos mal?. No sé, yo voy ha hablar con el servicio técnico, aunque ellos me van a decir que lo envíe para reparación, le instalarán el firmware de nuevo y pa'lante, en fin es lo único que se me ocurre.

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[Truskuss]

 Cita: Originalmente Escrito por 7opez

¿También? Ésto ya es raro. ¿Que puede ser?, ¿Algo que hacemos mal?. No sé, yo voy ha hablar con el servicio técnico, aunque ellos me van a decir que lo envíe para reparación, le instalarán el firmware de nuevo y pa'lante, en fin es lo único que se me ocurre.

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has mirado si por casualidad se han archivado?