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Mañana lo intento como dices y ya cuento. En cuanto al sat, he visto que hay gente que llama a un tal servifax. Es eso?
Tú inténtalo como te he puesto, pero vamos, te aseguro que si lo mandas al SAT con PHE, no te tienen por qué decir nada. Yo por ejemplo, mi móvil es de Alemania, y lo tengo en PHE, porque soy de España y así lo quiero. Y no he tenido que rootear para hacerlo. Es que ni de coña me deben echar para atrás. Tengo la ley de mi parte. Aún si hubiese rooteado.
No te preocupes, y si ves que es mucha complicación, mándalo directamente con una PHE y listo. |
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A la hora de abrir un chat, te pide tu nombre, apellidos, modelo del móvil, número de serie e IMEI. Desde el chat comprueban que efectivamente estás bajo garantía, le explicas lo que pasa (lo de la batería) y ya está. Métele la última PHE y listo. Eres español y vives en España, y te acoges a la garantía de tu país, que son 2 años desde la fecha de compra. No hay más. No te compliques. Tranquilo. Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk |
#23
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Ok. Muchas gracias. Así haré mañana.
Pues no sé qué es eso del servifax, pero yo este verano, para que me reparasen mi S5, simplemente me fui a la web de Samsung, me fui a la opción del chat, hablé con un agente y me enviaron a los dos días un mensajero por UPS para recoger mi móvil. Me pidieron meter en una caja bien cerrada móvil y cargador, y ya está. El mensajero le pone una pegatina enorme delante tuya, firmas y listo.
A la hora de abrir un chat, te pide tu nombre, apellidos, modelo del móvil, número de serie e IMEI. Desde el chat comprueban que efectivamente estás bajo garantía, le explicas lo que pasa (lo de la batería) y ya está. Métele la última PHE y listo. Eres español y vives en España, y te acoges a la garantía de tu país, que son 2 años desde la fecha de compra. No hay más. No te compliques. Tranquilo. Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk |
#24
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la rom Atl de vodafone si la quitas no se puede volver a dejar el movil en atl,,,la rom de vodafone es multi csc ,,contiene muchos csc,,y solo respeta el csc del terminal si este mismo contiene un csc cuando metes la rom vodafone ,,como tu movil no contiene ningun csc incluido en la rom vodafone europa lo que hace es poner el que viene preconfigurado que es Vd2 ,,que es vodafone alemania...
lo mejor es dejarlo en ese csc y decir que al engancharlo al ordenador y pedir a kies que lo formateara el programa lo dejo asi,,,que ha pasado,,,,o ponerlo en phe españa,,,aunque yo optaria por lo primero. |
#25
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Le diré algo de eso, que al actualizar o formatear por Smart Switch (kies nada)se me paso a la rom alemana. No se si por smart switch se puede formatear, no he tocado mucho el programa. De todas formas, el de samsung me dijo que la garantía es Europea, no solo de España. Así que no deben poner problemas. Pero tiene cojones que estando en tienda samsung oficial con servicio tecnico, tenga este mareo. Y encima la broma es que es solo para cambiar la bateria. Al hincharse se ha despegado la parte trasera y tiene pancilla.
la rom Atl de vodafone si la quitas no se puede volver a dejar el movil en atl,,,la rom de vodafone es multi csc ,,contiene muchos csc,,y solo respeta el csc del terminal si este mismo contiene un csc cuando metes la rom vodafone ,,como tu movil no contiene ningun csc incluido en la rom vodafone europa lo que hace es poner el que viene preconfigurado que es Vd2 ,,que es vodafone alemania...
lo mejor es dejarlo en ese csc y decir que al engancharlo al ordenador y pedir a kies que lo formateara el programa lo dejo asi,,,que ha pasado,,,,o ponerlo en phe españa,,,aunque yo optaria por lo primero. |
#26
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Ya contacte hoy con samsung y me lo recogen mañana por UPS. Va a regeneris según he visto en la dirección. Al final he puesto la phe, que esa entraba perfecta. Aunque el movil sea de vodafone, al ser firmware oficial y en España, no creo que pongan problema. Ya os contaré. Gracias por la ayuda.
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#27
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Ya contacte hoy con samsung y me lo recogen mañana por UPS. Va a regeneris según he visto en la dirección. Al final he puesto la phe, que esa entraba perfecta. Aunque el movil sea de vodafone, al ser firmware oficial y en España, no creo que pongan problema. Ya os contaré. Gracias por la ayuda.
Por cierto, a mí también me lo miró Regenersis, y no se cuentan cosas buenas... de hecho, pude comprobarlo por mí mismo. Tres veces el S5 Plus al SAT, por el mismo fallo, y finalmente me dieron un S7 nuevo flamante (a los 3 meses, eso sí), del que luego me deshice para comprarlo de nuevo en Amazon, con su garantía... aunque eso ya, es otra historia. Consejo: Cuanto te llegue, míralo con LUPA |
#28
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Ya he visto que de ese SAT ponen todo malo. Supongo que al que le salga bien no pondrá nada jeje. Lo mio, que es tan facil como cambiar una batería por otra, supongo que no le darán muchas vueltas. Espero que sean rápidos. Cuando me llegue lo miraré bien si. Ya contaré.
Pues ya nos vas contando, ya verás como no hay problema por el tema de la PHE.
Por cierto, a mí también me lo miró Regenersis, y no se cuentan cosas buenas... de hecho, pude comprobarlo por mí mismo. Tres veces el S5 Plus al SAT, por el mismo fallo, y finalmente me dieron un S7 nuevo flamante (a los 3 meses, eso sí), del que luego me deshice para comprarlo de nuevo en Amazon, con su garantía... aunque eso ya, es otra historia. Consejo: Cuanto te llegue, míralo con LUPA |
#29
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Esto es de pelicula. Se lleva UPS el paquete y hoy que teníaN que entregarlo, pone devuelto al remitente. Me voy a cagar en....
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Me pasó exactamente igual con mi S5 Plus. No te preocupes |
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Hable con samsung y me dijeron eso. Menudo estado que ponen, ya pensaba que habian denegado el paquete. En fin, espero que no tarden mucho, que tengo un patata movil que va a pedales jeje
No te preocupes, es un fallo de la web de UPS, bueno, más que fallo, es una mala interpretación. Se supone que aunque tú eres el que "remite" el dispositivo, en realidad la frase de "devuelto al remitente" significa que ya lo tienen ellos. Digamos que ellos son los que organizan esa "devolución", y ellos son "el remitente" de la orden de devolución.
Me pasó exactamente igual con mi S5 Plus. No te preocupes |
#32
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Ya me llego ayer el tlf. Todo arreglado y sin problemas, se lo llevaron el martes 21 y me llego ayer. Ha sido en el sat regeneris. Después de lo que leí estaba asustado, pero el mio parece que todo bien. Pone que le han cambiado la batería,screw-machine y a/s assy-octa r/kit. Pero como puse cuando me paso esto, que la tienda oficial de samsung con sat en el mismo sitio, el técnico no me lo quiso arreglar porque el terminal era de vodafone, y al no tener la rom de vodafone, sino la btu decia que nada. Que eso tenia que llevarlo a Madrid y tal como puse. Cual es mi sorpresa que me viene con la phe, con la que yo lo mande. Entonces tanta milonga de la tienda de Samsung (Granada). Según el técnico (que no tiene culpa, el obedecerá ordenes), aunque sea una simple batería, estan obligados a poner la rom origial a la última versión, y como no tenia la de vodafone pues nada. En fin, una cosa que me la pudo arreglar en 10 min en la tienda y me ha supuesto calentamiento de cabeza y dos semanas sin el movil. Pero por suerte todo arreglado.
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#33
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Y te cambiaron el CSC?
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Ya me llego ayer el tlf. Todo arreglado y sin problemas, se lo llevaron el martes 21 y me llego ayer. Ha sido en el sat regeneris. Después de lo que leí estaba asustado, pero el mio parece que todo bien. Pone que le han cambiado la batería,screw-machine y a/s assy-octa r/kit. Pero como puse cuando me paso esto, que la tienda oficial de samsung con sat en el mismo sitio, el técnico no me lo quiso arreglar porque el terminal era de vodafone, y al no tener la rom de vodafone, sino la btu decia que nada. Que eso tenia que llevarlo a Madrid y tal como puse. Cual es mi sorpresa que me viene con la phe, con la que yo lo mande. Entonces tanta milonga de la tienda de Samsung (Granada). Según el técnico (que no tiene culpa, el obedecerá ordenes), aunque sea una simple batería, estan obligados a poner la rom origial a la última versión, y como no tenia la de vodafone pues nada. En fin, una cosa que me la pudo arreglar en 10 min en la tienda y me ha supuesto calentamiento de cabeza y dos semanas sin el movil. Pero por suerte todo arreglado.
Para la próxima, te sugiero una simple frase: "Quiero una hoja de reclamaciones". Verás qué pronto te lo arreglan in situ (si es que es posible en tu ciudad, en la mía no). Disfruta de tu nueva batería y de la última PHE. A mí, me va de fábula, y más desde que he vuelto a Nova Launcher, que vuela y es super ligero y super customizable en las últimas versiones. ¿Se me nota mucho que estoy enamorado de mi S7? Jaja Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk |
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Como ya sabes, me calenté la cabeza para poner la de vodafone española sin éxito. Lo envío con phe y vuelve igual. Me dan ganas de ir a la tienda y decirle... en fin. Muchas gracias a ti que me aconsejaste y demás. Yo llevo siempre nova también y muy bien. Saludos y gracias.
Me alegro muchísimo del final feliz, compañero. Como bien dices, reciben órdenes, pero también hay técnicos competentes e incompetentes, órdenes aparte.
Para la próxima, te sugiero una simple frase: "Quiero una hoja de reclamaciones". Verás qué pronto te lo arreglan in situ (si es que es posible en tu ciudad, en la mía no). Disfruta de tu nueva batería y de la última PHE. A mí, me va de fábula, y más desde que he vuelto a Nova Launcher, que vuela y es super ligero y super customizable en las últimas versiones. ¿Se me nota mucho que estoy enamorado de mi S7? Jaja Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#37
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Como ya sabes, me calenté la cabeza para poner la de vodafone española sin éxito. Lo envío con phe y vuelve igual. Me dan ganas de ir a la tienda y decirle... en fin. Muchas gracias a ti que me aconsejaste y demás. Yo llevo siempre nova también y muy bien. Saludos y gracias.
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El cambio de csc no te va a invalidar la garantia. Miebtras no lo tengas rooteado y demas no problem. A mi el problema ne lo dio la tienda de samsung. El servicio tecnico no ha puesto ningun problema por no tener la rom original de vodafone.
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Gracias de parte de: | ||
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